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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Granica
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Ediciones
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Viking, England, 1986
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Six Thinking Hat
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Dise\'f1\loch\f1 o de Tapa:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 A.R.
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 1985 Mica Management Resources Inc.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 1988 Ediciones Juan Granica S.A.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Bertran 107, 08023 Barcelona, Espa\'f1\loch\f1 a
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 TE: 211-2112
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Producido para ediciones Juan Granica S.A.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Por ADELPHI S.A., Tte. Gral. J. D. P\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 er\'f3\loch\f1 n 2093
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Buenos Aires, Argentina.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 TE: 953-4849
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 2da Reimpresi\'f3\loch\f1 n
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ISBN: 950-641-061-5
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\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Queda hecho el dep\'f3\loch\f1 sito que marca la ley 723
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Impreso en Argentina \hich\f1 \endash \loch\f1  Printed in Argentina
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Capitulo 2}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Poni\'e9\loch\f1 ndos\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e un sombrero}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }
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UN PROCESO MUY DELIBERADO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAP\'cd\loch\f1 TULO 3}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y desempe\'f1\loch\f1 o}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 4}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 esentar un papel}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {
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UNAS VACACIONES DEL EGO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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Capitulo 5}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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La melancol\'ed\loch\f1 a y otros fluidos}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 6}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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El prop\'f3\loch\f1 sito del pensar con seis sombreros}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 7}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Seis sombreros, seis colores}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAP\'cd\loch\f1 TULO 8}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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El sombrero blanco}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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HECHOS Y CIFRAS}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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Capitulo 9}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero blanco}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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\loch\f1 DE QUE HECHO ME HABLA?}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 10}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero blanco}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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INFORMACI\'d3\loch\f1 N DE ESTILO JAPONES}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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HYPERLINK \\l "_Toc32811397"}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid12285739 {\*\datafield 
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CAPITULO 11}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero blanco}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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l "_Toc32811399"}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid12285739 {\*\datafield 
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HECHOS, VERDAD Y FIL\'d3\loch\f1 SOFOS}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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HYPERLINK \\l "_Toc32811400"}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid12285739 {\*\datafield 
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CAPITULO 12}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero blanco}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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\loch\f1 QUIEN SE PONE EL SOMBRERO?}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ULO 13}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 
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\af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid12285739 {\*\datafield 
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Resumen del pensamiento de sombrero blanco}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 14.}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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El sombrero rojo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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EMOCIONES Y SENTIMIENTOS}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 15}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero rojo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EL LUGAR DE LAS EMOCIONES EN EL PENSAMIENTO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 
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CAPITULO 16}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ento de sombrero rojo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {
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INTUICI\'d3\loch\f1 N Y PRESENTIMIENTOS}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 17}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero rojo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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MOMENTO A MOMENTO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 18}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero rojo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EL USO DE LAS EMOCIONES}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 

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CAPITULO 19}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  rojo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }
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EL LENGUAJE DE LAS EMOCIONES}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 20}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Resumen del pensamiento de sombrero rojo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 21}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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El sombrero negro}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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LO QUE TIENE DE MALO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 22}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero negro}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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SUSTANCIA Y M\'c9\loch\f1 TODO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 23}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero negro}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 LA SUSTANCIA DEL PASADO Y DEL FUTURO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 
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CAPITULO 24}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 iento sombrero negro}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {
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COMPLACENCIA NEGATIVA}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 25}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero negro}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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\loch\f1 PRIMERO LO NEGATIVO O LO POSITIVO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 26}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Resumen del pensamiento de sombrero negro}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 27}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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El sombrero amarillo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 PECULATIVO-POSITIVO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 28}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero amarillo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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LA VARIEDAD DE LO POSITIVO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 29}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero amarillo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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RAZONES Y RESPALDO L\'d3\loch\f1 GICO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 30}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero amarillo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ENSAMIENTO CONSTRUCTIVO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 31}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero amarillo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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ESPECULACI\'d3\loch\f1 N}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 32}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero amarillo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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LA RELACI\'d3\loch\f1 N CON LA CREATIVIDAD}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 33}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Resumen del pensamiento de sombrero amarillo}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 34}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 PENSAMIENTO CREATIVO Y LATERAL}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 
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CAPITULO 35}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 .\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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PENSAMIENTO LATERAL}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 36}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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MOVIMIENTO EN LUGAR DE JUICIO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 37}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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LA NECESIDAD DE PROVOCAR}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 38}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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ALTERNATIVAS}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 39}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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PERSONALIDAD Y HABILIDAD}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAP\'cd\loch\f1 TULO 40}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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\loch\f1 QUE SUCEDE A LAS IDEAS?}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 41}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Resumen del pensamiento de sombrero verde}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 42}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero azul}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CONTROL DEL PENSAMIENTO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 

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CAPITULO 43}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero Azul}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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CAPITULO 44}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de sombrero azul}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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DISE\'d1\loch\f1 O DE PROGRAMAS}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 45}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de Sombrero Azul}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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S\'cd\loch\f1 NTESIS Y CONCLUSIONES}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 46}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Pensamiento de Sombrero Azul}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  SEGUIMIENTO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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CAPITULO 47}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
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Resumen del Pensamiento de Sombrero Azul}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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Conclusi\'f3\loch\f1 n}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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Res\'fa\loch\f1 menes}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 M\'c9\loch\f1 TODO DE LOS SEIS SOMBREROS PARA PENSAR}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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RESUMEN DEL PENSAMIENTO DE SOMBRERO BLANCO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO ROJO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRER\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 O NEGRO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO AMARILLO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO VERDE}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
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HYPERLINK \\l "_Toc32811511"}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid12285739 {\*\datafield 
08d0c9ea79f9bace118c8200aa004ba90b02000000080000000d0000005f0054006f006300330032003800310031003500310031000000000000}}}{\fldrslt {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO AZUL}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
\par }{\field\fldedit{\*\fldinst {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
HYPERLINK \\l "_Toc328\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 11512"}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid12285739 {\*\datafield 08d0c9ea79f9bace118c8200aa004ba90b02000000080000000d0000005f0054006f006300330032003800310031003500310032000000000000}}}{\fldrslt {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
\cs36\ul\cf2\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EDWARD DE BONO}}}\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ab0\af1 \ltrch\fcs0 \b0\caps0\lang1024\langfe1024\noproof\insrsid9118904 
\par }\pard\plain \ltrpar\qj \li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ai\af1\afs22\alang1025 \ltrch\fcs0 \i\fs22\lang1034\langfe3082\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1034\langfenp3082 }}
\pard\plain \ltrpar\qj \li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 \rtlch\fcs1 \ai\af1\afs22\alang1025 \ltrch\fcs0 \i\fs22\lang1034\langfe3082\loch\af1\hich\af1\dbch\af31505\cgrid\langnp1034\langfenp3082 
\sectd \ltrsect\sbknone\linex0\sectdefaultcl\sftnbj {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \page 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qc \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745638}{\*\bkmkstart _Toc32811227}
{\*\bkmkstart _Toc32811370}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 PREFACIO{\*\bkmkend _Toc32745638}{\*\bkmkend _Toc32811227}{\*\bkmkend _Toc32811370}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Es realmente posible cambiar la eficacia, del pensamiento?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En enero de 1985, la revista }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Time}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  consagr\'f3\loch\f1 \hich\f1  "Hombre del A\'f1\loch\f1 \hich\f1 o" a quien fue el responsable \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimo del \'e9\loch\f1 \hich\f1 xito rotundo de los Juegos Ol\'ed\loch\f1 \hich\f1 mpicos de Los 
\'c1\loch\f1 ngeles: Pete\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r Ueberroth. Generalmente en estos Juegos se pierden cientos de millones de d\'f3\loch\f1 \hich\f1 lares. A pesar de que la ciudad de Los \'c1\loch\f1 \hich\f1 ngeles se hab\'ed\loch\f1 
\hich\f1 a opuesto a gastar fondos municipales en los juegos, las Olimpiadas de 1984 dieron un excedente de 250 millones de d\'f3\loch\f1 lares.\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El extraordinario \'e9\loch\f1 
\hich\f1 xito se debi\'f3\loch\f1  fundamentalmente a nuevos conceptos y nuevas ideas, implementados con liderazgo y eficacia.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  clase de pensamiento gener\'f3\loch\f1  estos nuevos conceptos?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Peter Ueberroth, en una entrevista concedida al }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Washington Post}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  el 30 de s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 eptiembre de 1984 explica de qu\'e9\loch\f1  modo utilizo el pensamiento lateral para general nuevos conceptos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento lateral es una t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnica que desarroll\'e9\loch\f1 \hich\f1  hace muchos a\'f1\loch\f1 \hich\f1 os. He escrito muchos libros al respecto. Peter Ueberroth hab\'ed\loch\f1 
a asistido a una charla de \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 una hora que di en la Organizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de J\'f3\loch\f1 venes Presidentes, }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nueve a
\'f1\loch\f1 os antes}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay muchos otros ejemplos del modo como una t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnica deliberada tiene gran efecto. Mi tarea consiste en inventar las t\'e9\loch\f1 cnicas y presentarlas. Luego corresponde a individuos, como p
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 or ejemplo Mr. Ueberroth. Elegirlas y ponerlas en pr\'e1\loch\f1 ctica.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento es el recurso m\'e1\loch\f1 \hich\f1 ximo del ser humano. Sin embargo, nunca estamos satisfechos con nuestra capacidad m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s importante. No importa cuan buenos seamos, siempre querr
\'ed\loch\f1 amos ser mejores. Gene\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ralmente, los \'fa\loch\f1 \hich\f1 nicos que est\'e1\loch\f1 \hich\f1 
n satisfechos con su capacidad de pensamiento son aquellos pobres pensadores que creen que el objetivo de pensar es probar que tienen raz\'f3\loch\f1 n \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  para su propia satisfacci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. S\'f3\loch\f1 
\hich\f1 lo si tenemos una visi\'f3\loch\f1 n limitada de lo que puede el \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ensamiento, nos puede complacer nuestra perfecci\'f3\loch\f1 n en este terreno, pero no de otro modo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La dificultad principal para el pensamiento es la confusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Intentamos hacer demasiado al mismo tiempo. Las emociones, la informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, la l\'f3\loch\f1 
gica, la esperanza y la c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 reatividad nos agobian. Es como hacer malabarismo con demasiadas pelotas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En este libro presento un concepto muy simple que permite al pensador hacer una cosa por vez. Permite separar la l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica de la emoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, la creatividad de la informaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n y as\'ed\loch\f1  sucesiva\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mente. Este es el concepto de los seis sombreros para pensar. Ponerse uno implica definir un cierto tipo de pensamiento. Aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  describir\'e9\loch\f1 
 la naturaleza y el aporte de cada uno.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Los seis "sombreros para pensar" nos permiten conducir nuestro pensamiento, tal \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 como un director podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a dirigir su orquesta. Podemos manifestar lo que queremos. De modo semejante, en cualquier reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n es muy \'fa\loch\f1 til hacer desviar a la gente de su rol habitual, y llevarla a pensar de un modo distinto sobre el tema del caso.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La absoluta }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 co\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nveniencia}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 de los seis sombreros para pensar constituye el valor principal de este concepto.
\par 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 E.B.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745639}{\*\bkmkstart _Toc32811228}
{\*\bkmkstart _Toc32811371}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 1{\*\bkmkend _Toc32745639}{\*\bkmkend _Toc32811228}{\*\bkmkend _Toc32811371}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745640}{\*\bkmkstart _Toc32811229}{\*\bkmkstart _Toc32811372}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 "Actuar como si"{\*\bkmkend _Toc32745640}{\*\bkmkend _Toc32811229}
{\*\bkmkend _Toc32811372}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745641}{\*\bkmkstart _Toc32811230}{\*\bkmkstart _Toc32811373}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 SI ACT\'da\loch\f1 \hich\f1 AS COMO UN PENSADOR TE CONVERTIR\'c1
\loch\f1 S EN UNO{\*\bkmkend _Toc32745641}{\*\bkmkend _Toc32811230}{\*\bkmkend _Toc32811373}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Creo que uno de los dos originales de }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El Pensador}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 de Rodin est\'e1\loch\f1  en Buenos Air\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 es, en la plaza frente al palacio legislativo. Por lo menos eso me dijo la gu\'ed\loch\f1 \hich\f1 a mientras me se\'f1\loch\f1 
alaba este ocupado pensador tallado en bronce perdurable.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En tanto "hecho", esto bien puede ser err\'f3\loch\f1 neo en varios aspecto. Puede no ser un original. Puede no hab\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 er habido dos orig\'ed\loch\f1 \hich\f1 nales. La gu\'ed
\loch\f1 \hich\f1 a pudo haberse equivocado. Puede no estar en la plaza frente al palacio legislativo. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a fallarnos la memoria. Por lo tanto, \'bf\loch\f1 \hich\f1 por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  deber\'ed\loch\f1 
a exponer algo que no ha sido verificado de un modo absoluto como un hecho? Hay \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 uchas razones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una, que m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s adelante en este libro me referir\'e9\loch\f1 \hich\f1  de modo espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico al uso de los hechos. Otra irritar a los que creen que los hechos son m\'e1\loch\f1 
s importantes que su uso. En tercer lugar, que quiero que el lector visualice aquella famosa figura pe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nsadora, donde quiera que est\'e9\loch\f1 \hich\f1  la misma. La raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n verdadera, que este libro fue escrito en un avi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, durante un viaje de Londres a Kuala Lumpur, Malasia. Como quiera que haya sido use la palabra creo que indica que mi estado es mas de opini\'f3\loch\f1 n que de afirm
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n dogm\'e1\loch\f1 tica de un hecho. A menudo necesitamos indicar }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
el modo corno se est\'e1\loch\f1  exponiendo algo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Sobre esto trata este libro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Si quieres imaginar la tan usada \hich\f1 \emdash \loch\f1  excesivamente usada\hich\f1 \emdash \loch\f1  imagen de }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El Pensador}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  de Rodin, quiero que imagines esa postura de la mano \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 en la barbilla, que supuestamente adopta cualquier pensador que no sea fr\'ed\loch\f1 
\hich\f1 volo. Creo, por cierto, que el pensador deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser activo y en\'e9\loch\f1 \hich\f1 rgico m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s que apesadumbrado y solemne. Pero, por este momento, la imagen tradicional es \'fa\loch\f1 til.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Adopta esa postura \hich\f1 \emdash \loch\f1  en \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 forma f\'ed\loch\f1 sica, no mental\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  y te convertir\'e1\loch\f1 \hich\f1 s en un pensador. \'bf
\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1 ? Porque si "act\'fa\loch\f1 \hich\f1 as como si" fueras un pensador, te convertir\'e1\loch\f1 s en uno.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Los tibetanos rezan haciendo girar unos molinillos sobre los que est\'e1\loch\f1 n grabadas las oraciones. Los molinillos giratori\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
os hacen subir las oraciones en espiral hacia el espacio divino. En la pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica, si se encuentran debidamente en equilibrio, un ayudante puede mantener girando una docena de molinillos de oraci\'f3\loch\f1 
n como en el acto circense en que giran platos equilibrados e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 la punta de largos palos. Es posible que el tibetano piense en la lista de ropa para lavar mientras hace girar la rueda. Importa la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de rezar y no tanto las vibraciones emocionales o espirituales que muchos cristianos se exigen a s\'ed\loch\f1  mismos. Exis\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e otro punto de vista cristiano mucho m\'e1\loch\f1 
\hich\f1 s pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 ximo al tibetano: efectuar los movimientos propios de la oraci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n aunque no se est\'e9\loch\f1 \hich\f1  emocionalmente comprometido. Las emociones coincidir\'e1\loch\f1 
n con los movimientos a su debido tiempo. Eso es precisamente, lo que quie\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o decir cuando te pido que \'93\loch\f1 \hich\f1 act\'fa\loch\f1 \hich\f1 
es como si fueras un pensador Adopta la postura de un pensador. Hazlos movimientos. Ten la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y manifi\'e9\loch\f1 \hich\f1 statela a ti mismo y a quienes te rodean. Muy pronto tu cerebro desempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 
ara el rol que est\'e1\loch\f1 s "actuando". Si finge\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  ser un pensador, muy pronto, en efecto, te convertir\'e1\loch\f1 s en uno. Este libro expone los diferentes }{\rtlch\fcs1 \af1 
\ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 roles}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  para que "act\'fa\loch\f1 es como si".
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745642}{\*\bkmkstart _Toc32811231}
{\*\bkmkstart _Toc32811374}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Capitulo 2{\*\bkmkend _Toc32745642}{\*\bkmkend _Toc32811231}{\*\bkmkend _Toc32811374}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745643}{\*\bkmkstart _Toc32811232}{\*\bkmkstart _Toc32811375}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Poni\'e9\loch\f1 ndose un sombrero{\*\bkmkend _Toc32745643}
{\*\bkmkend _Toc32811232}{\*\bkmkend _Toc32811375}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745644}{\*\bkmkstart _Toc32811233}{\*\bkmkstart _Toc32811376}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 UN PROCESO MUY DELIBERADO{\*\bkmkend _Toc32745644}{\*\bkmkend _Toc32811233}
{\*\bkmkend _Toc32811376}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El rasgo m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s llamativo de cualquier fotograf\'ed\loch\f1 \hich\f1 a tomada hace m\'e1\loch\f1 s \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 de cuarenta a\'f1\loch\f1 os es que }{\rtlch\fcs1 \af1 
\ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 todos}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  llevan sombrero. Las fotograf\'ed\loch\f1 \hich\f1 as de los peri\'f3\loch\f1 \hich\f1 
dicos de las pel\'ed\loch\f1 \hich\f1 culas de \'e9\loch\f1 poca muestran esta gran preponderancia de los sombreros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Actualmente un sombrero es algo raro, especialmente entre los hombres. Los sombreros tienden a de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 finir un rol. Se usa sombrero como parte de un uniforme, algo que de por s\'ed\loch\f1 
 define un rol
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se puede decir que un esposo autoritario que da \'f3\loch\f1 \hich\f1 rdenes a su familia lleva puesto el \'93\loch\f1 sombrero de director  escuela" o el "sombrero de ejecutivo". Una mujer de negoci
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os podr\'e1\loch\f1 \hich\f1  distinguir los dos roles que desempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 a dici\'e9\loch\f1 \hich\f1 ndole a su audiencia cu\'e1\loch\f1 
l sombrero se ha puesto "el sombrero de ejecutivo" o "el sombrero de ama  casa". Mrs, Thatcher, la Primer Ministro de Inglaterra; en ciertas ocasiones manifiesta que el manejo de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 gobierno obliga a la practica, la prudencia y frugalidad de un ama de casa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 n existe la idea de un }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 sombrero para pensar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tendr\'e9\loch\f1  que ponerme el sombrero para pensar y considerar su nueva propuesta. No estoy seguro de querer vender el edificio.
\par ...\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 P\'f3\loch\f1 \hich\f1 ngase el sombrero para pensar y ll\'e1\loch\f1 \hich\f1 meme por tel\'e9\loch\f1 \hich\f1 fono ma\'f1\loch\f1 ana.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Esta es una empresa arriesgada. Tendremos que ponemos los sombreros para pensar y ver c\'f3\loch\f1 mo podremos salir de este atolladero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Siempre me imagin\'e9\loch\f1  el sombrero para pensar como una especie de g\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
orro de dormir flojo y con una borla colgante. Casi como un bonete para los tontos, pero sin la firme arrogancia que es el \'fa\loch\f1 \hich\f1 nico signo real de la tonter\'ed\loch\f1 a.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La gente se ofrece para ponerse sus propios sombreros para pensar o pide a otros que lo hagan.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 po\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nerse}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 un sombrero de un modo deliberado es algo muy preciso.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Antiguamente, el que la ni\'f1\loch\f1 \hich\f1 era se pusiera sombrero constitu\'ed\loch\f1 \hich\f1 a se\'f1\loch\f1 al cierta de que ella \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 y los ni\'f1\loch\f1 os\hich\f1 
\emdash \loch\f1 \hich\f1  iban a salir. No hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 a posibilidad de contradicci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. La se\'f1\loch\f1 \hich\f1 al era definitiva. Cuando un polic\'ed\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a se pone su sombrero est
\'e1\loch\f1 \hich\f1  se\'f1\loch\f1 alando claramente su deber y su actividad. Un soldado sin gorra nunca aparenta la misma seriedad ni inspira el mismo respeto que con la gorra puesta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es una l\'e1\loch\f1 \hich\f1 stima que no exista un aut\'e9\loch\f1 ntico sombrero para pensar que se pueda \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
adquirir en las tiendas. En Alemania y en Dinamarca existe un sombrero para estudiante que es una especie de gorro de sabio. Pero la erudici\'f3\loch\f1 
n y el pensamiento raramente coinciden. Los eruditos suelen estar muy ocupados aprendiendo sobre el pensamiento de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 otros como para pensar por s\'ed\loch\f1  mismos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Considere la utilidad de un }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 verdadero sombrero para pensar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No me moleste. \'bf\loch\f1 No ve que estoy pensando?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Voy a interrumpir esta discusi\'f3\loch\f1 n para que todos nos podamos poner los sombreros para pensar y dedicarnos a est\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Quisiera qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  pensara sobre esto en este preciso momento. Me agradar\'ed\loch\f1 a que se pusiera su sombrero para pensar.                           .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Quisiera que siguiera pensando en este plan. P\'f3\loch\f1 ngase otra vez en la cabeza el sombrero para pensar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...U\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 d. me paga por pensar. Por lo tanto, aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  estoy sentado, pensando. Cuanto mejor me pague mejor pensar\'e9.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  le parece si pensamos intensamente esta cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 n? Hasta ahora, usted s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo me dio repuestas impulsivas. P\'f3\loch\f1 
ngase el sombrero para pensar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r no es una excusa para no hacer, sino un modo de hacer las cosas mejor. As\'ed\loch\f1  que manos a la obra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esta imagen mental de alguien que usa un verdadero sombrero para pensar podr\'ed\loch\f1 a servir para evocar el estado mental tranquilo y despreocupado necesario para qu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e cualquier pensamiento implique algo m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s que  "meras reacciones frente a una situaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Probablemente, los pensadores concienzudos pueden dedicar cinco minutos diarios al uso intensivo del sombrero para pensar. Todo depende de si usted considera que le pa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
gan para pensar o para seguir el pensamiento de otros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Quiero concentrarme en el tema del }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 pensamiento deliberado}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 . Tal es el desprop\'f3\loch\f1 sito del sombrero para pensar. Uno se lo pone de un modo deliberado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Existe el tipo de pensamiento del caminar -hablar-respi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rar, que ponemos en pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica todo el tiempo. Contestamos el tel\'e9\loch\f1 \hich\f1 
fono. Cruzamos la calle. Entramos y salimos de las rutinas. No necesitamos ser conscientes de cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l pierna sigue a la otra cuando caminamos, o de c\'f3\loch\f1 mo respirar. Hay un apoyo permanente en este\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tipo de pensamiento autom\'e1\loch\f1 \hich\f1 tico. Pero existe tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n una clase diferente de pensamiento que es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s deliberado y exige mayor concentraci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n. El pensamiento autom\'e1\loch\f1 tico sirve para encarar rutinas; el pensamiento deliberado, para hacer las cosas mejor, no\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s\'f3\loch\f1 
lo para encararlas y resolverlas al paso. Todos podemos correr, pero un atleta corre de modo deliberado y se entrena para esto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No hay modo f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cil para que nos se\'f1\loch\f1 alemos que queremos salir del modo rutinario de pensar e ingresar al tipo de pensamiento del\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 iberado. As\'ed
\loch\f1 \hich\f1  pues la expresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n "sombrero para pensar" resulta una precisa se\'f1\loch\f1 \hich\f1 al que nos podemos dar y dar a los dem\'e1\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Comparemos estos dos tipos de pensamiento: el rutinario y el deliberado.
\par {\*\bkmkstart _Toc32745645}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuando conduces un autom\'f3\loch\f1 vil debes elegir la ruta{\*\bkmkend _Toc32745645}, seguirla y ma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ntenerte fuera del camino de los dem\'e1
\loch\f1 \hich\f1 s autom\'f3\loch\f1 \hich\f1 viles. Gran parte de la actividad que se va dando de un momento a otro depende del momento anterior y del posterior. Buscas se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ales y reaccionas. Esto es pensamiento reactivo. As\'ed
\loch\f1  pues, el tipo de pensamiento d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 l caminar-hablar-respirar es muy semejante a conducir en una ruta. Lees las se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ales de tr\'e1\loch\f1 
nsito y tomas decisiones. Pero }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 no trazas el mapa}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El otro tipo de pensamiento est\'e1\loch\f1  relacionado con el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 trazado de mapas}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Investigas el tema y trazas el mapa. Lo trazas\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  desde una posici\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n objetiva y neutral. Para hacer esto debes mirar de un modo amplio, general. Lo cual es muy diferente del mero reaccionar a las se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ales de tr\'e1\loch\f1 nsito a medida que van apareciendo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Este contraste se manifiesta en el ejemplo siguiente:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Imagi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 na que intentas ganar una discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Presentas tu caso y expones todos los puntos que lo favorecen. Escuchas a tu oponente s\'f3\loch\f1 \hich\f1 
lo para atacarlo y dejar en evidencia sus puntos d\'e9\loch\f1 \hich\f1 biles. Est\'e1\loch\f1 s constantemente atacando o defendiendo. Cada una de la partes reacc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 i\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ona frente a la otra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Compara esto con el modo de trazar un mapa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Yo conduje en las escuelas un programa para ense\'f1\loch\f1 \hich\f1 ar a pensar. Se llama TIC (Tarea de Investigaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n Cognitiva). Actualmente lo utilizan varios millones de escolares de diferentes pa\'ed\loch\f1 ses. La p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rimera lecci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n se llama PMI En lugar de s\'f3\loch\f1 lo }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 reaccionar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  ante una determinada situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n, el joven traza un mapa simple. Para hacerlo, contempla primero la direcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n "Plus" (positivo) y anota lo que observa. El joven dirige despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s su atenci\'f3\loch\f1 n hacia la direc
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n \'93\loch\f1 \hich\f1 Minus\'94\loch\f1 \hich\f1  (negativo) y finalmente hacia la direcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n "Interesting\'94\loch\f1 \hich\f1 
 (interesante) (para todas las cosas que vale la pena anotar pero no encajan ni en "Plus" ni en "Minus"). El mapa est\'e1\loch\f1  trazado. El pensador elige su ruta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una jovencita lo expres\'f3\loch\f1  con tod\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a claridad. Dijo: "Yo cre\'ed\loch\f1 \hich\f1 a que hacer un PMI era tonto y artificial, ya que yo sab\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a lo que pensaba. Pero cuando termin\'e9\loch\f1 \hich\f1  el PMI descubr\'ed\loch\f1 \hich\f1  que lo que yo misma hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 a anotado me hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 a hecho cambiar de opini\'f3\loch\f1 n."
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se trata de dirigir la atenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y d\'e9\loch\f1  tener un mod\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o de hacerlo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En Sydney, Australia, una clase de treinta jovencitos vot\'f3\loch\f1 \hich\f1  a favor de que se les dieran cinco d\'f3\loch\f1 \hich\f1 lares por semana para ir a la escuela. Despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 
s de hacer el PIM, y sin que la maestra sugiriera nada distinto, veintinueve cambiaron de opini\'f3\loch\f1 n y d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ecidieron que la idea no era buena.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Un empresario que durante meses hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 a estado discutiendo con una importante empresa petrolera, pidi\'f3\loch\f1 \hich\f1  a todos que hicieran un PMI en la pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 xima reuni\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n. Me cont\'f3\loch\f1 \hich\f1  que el problema se solucion\'f3\loch\f1  en veinte minutos. Una vez tra\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 zado el "mapa", se pudo elegir un camino.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una mujer que hac\'ed\loch\f1 \hich\f1 a dos a\'f1\loch\f1 \hich\f1 os estaba planeando mudarse de California a Arizona hizo un PMI con sus dos hijos. Al finalizar este breve ejercicio, se cancel\'f3\loch\f1 
 la mudanza.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Uno de los inventores m\'e1\loch\f1 s grandes del mundo. Pa\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'fa\loch\f1 \hich\f1 l MacCready, se vio envuelto en un problema burocr\'e1\loch\f1 \hich\f1 tico. Su hijo le sugiri\'f3
\loch\f1 \hich\f1  que hiciera el PMI y de esto result\'f3\loch\f1 \hich\f1  la soluci\'f3\loch\f1 n
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El tipo de pensar que traza mapas requiere cierto distanciamiento. No as\'ed\loch\f1 \hich\f1  el tipo autom\'e1\loch\f1 tico de pensamiento (caminar-hablar-respir\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ar). En realidad, este tipo de pensamiento reactivo s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo puede funcionar cuando hay algo ante qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  reaccionar. Por esto la noci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de que el pensamiento cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
tico es la forma m\'e1\loch\f1 s completa de pensamiento puede resultar muy peligrosa. Hay una tonta creencia, ba\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ada en una defectuosa interpretaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de los grandes pensadores griegos, que sostiene que el pensamiento, se basa en el dialogo y en la argumentaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n dial\'e9\loch\f1 \hich\f1 ctica. Esta creencia ha hecho mucho da\'f1\loch\f1 o al pensamiento occidental.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La costumbre occidental de la argu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mentaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y la dial\'e9\loch\f1 \hich\f1 ctica es defectuosa; excluye lo creativo y lo generativo. El pensamiento cr\'ed\loch\f1 
tico vale para reaccionar ante lo que se pone enfrente pero no hace nada para producir propuestas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Los escolares se preocupan mucho de reaccionar frente a lo qu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e se le presenta: material bibliogr\'e1\loch\f1 \hich\f1 
fico, comentarios de los maestros, series de TV, etc. Pero tan pronto como el joven termina la escuela, deber\'e1\loch\f1 \hich\f1  hacer mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s que s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo reaccionar. Necesita iniciativa, planes y acci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n. Y no obtendr\'e1\loch\f1  esto a partir del p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nsamiento reactivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 He acu\'f1\loch\f1 \hich\f1 ado el t\'e9\loch\f1 rmino }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 operabilidad}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  para referirme a este "pensar actuante". Es la habilidad para hacer \hich\f1 \emdash \loch\f1 y el pensamiento que implica. La palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
operabilidad}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  debe ser paralela a "literabilidad" (la capacidad para leer y escribir) y a "n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 umer\'e1\loch\f1 \hich\f1 
bilidad" (la capacidad para usar n\'fa\loch\f1 \hich\f1 meros); estoy firmemente convencido de que la operabilidad deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser un ingrediente b\'e1\loch\f1 \hich\f1 sico de la educaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n, en un pie de igualdad con la capacidad para leer, escribir y usar los n\'fa\loch\f1 meros. En efecto las lecciones TI\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 C\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 de pensamiento se ocupan de la operabilidad: establecimiento de objetivos, evaluaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de prioridades generaci\'f3\loch\f1 n de alternativas, etc.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si no s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo buscamos reaccionar frente a lo que se nos presenta, necesitamos poseer un modo de dirigir la atenci\'f3\loch\f1 n. El PMI\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 es una de las formas de hacerlo. En este libro enfocamos otro modo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuando se imprime un mapa a todo color, los colores est\'e1\loch\f1 n separados. Primero se pone un color en el papel. Luego se imprime encima otro color. Luego el siguiente y el siguiente hasta que 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 un mapa completo queda a la vista. :-
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En este libro, los seis sombreros para pensar corresponden a los diferentes colores que se usan para imprimir un mapa. Este es el m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todo que intentar\'e9\loch\f1 \hich\f1 
 usar para dirigir la atenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. No s\'f3\loch\f1 lo se trata, por lo tanto, de p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 onerse un sombrero para pensar, sino tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n de escoger de qu\'e9\loch\f1  }{\rtlch\fcs1 
\af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 color}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  ser\'e1\loch\f1  el sombrero que se va a utilizar.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745646}{\*\bkmkstart _Toc32811234}
{\*\bkmkstart _Toc32811377}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 CAP\'cd\loch\f1 TULO 3{\*\bkmkend _Toc32745646}{\*\bkmkend _Toc32811234}{\*\bkmkend _Toc32811377}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745647}{\*\bkmkstart _Toc32811235}{\*\bkmkstart _Toc32811378}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y desempe\'f1\loch\f1 o
{\*\bkmkend _Toc32745647}{\*\bkmkend _Toc32811235}{\*\bkmkend _Toc32811378}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Quiero volver a marcar la diferencia entre }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 intenci\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  y }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 desempe\'f1\loch\f1 o}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 porque mucha gente tiene una opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n err\'f3\loch\f1 nea al\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  respecto
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ya he dicho que s\'ed\loch\f1 \hich\f1  "act\'fa\loch\f1 as como si"; fueras un pensador \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 por ejemplo, adoptando un modo de pensar- finalmente te convertir\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s en uno. Tu pensamiento seguir\'e1\loch\f1 \hich\f1  a tus movimientos. Tu "actuar como si\'94\loch\f1 \hich\f1  se volver\'e1\loch\f1  real.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Parece que sostengo que s\'ed\loch\f1  tienes \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de convertirte en pensador, tu desempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 o ser\'e1\loch\f1 
 efectivamente el de pensador
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Muchos se van a apresurar a se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar que esto es absurdo. Me permito, por lo tanto, se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alarlo yo mismo. Si tienes la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de convertirte en levantador de pesas, \'bf\loch\f1 ba\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sta esta intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n; para que levantes pesas? Si tienes la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de convertirte en ajedrecista \'bf\loch\f1 
\hich\f1 Har\'e1\loch\f1 \hich\f1  esto que muevas las piezas del tablero como un experto? La respuesta es no porque en estos casos estamos buscando un desempe\'f1\loch\f1 o excepcional 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En cambio, s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 i tienes la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de convertirte en cocinero, y efect\'fa\loch\f1 \hich\f1 as los movimientos propios de esa actividad, te convertir\'e1\loch\f1 
\hich\f1 s en un cocinero tolerable. No te convertir\'e1\loch\f1 s en un maitre a menos que tengas el talento necesario, pero con }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 seguridad}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  ser\'e1\loch\f1 s un cocinero muc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ho mejor que cualquiera que no haya tenido la intenci\'f3\loch\f1 n ni efectuado los movimientos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Advierte, por favor, que la intenci\'f3\loch\f1 n no es suficiente. }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Debes efectuar los movimientos.}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  No basta que un tibetano tenga s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo la intenci\'f3\loch\f1 n de orar: debe hacer girar el moli\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nillo de oraci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No basta, por cierto que el pensador o la pensadora se consideren pensadores. Esto es casi exactamente lo }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 opuesto}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  a lo que estoy diciendo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si ya te consideras un pensador, probablemente no hagas nada m\'e1\loch\f1 s al respecto \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  si est\'e1\loch\f1 s satisfecho \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 con tu supuesta habilidad.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una vez le ped\'ed\loch\f1 \hich\f1  a un grupo de americanos muy bien educados (egresados de la escuela secundaria) que se calificaran, del uno al diez conforme a su habilidad para pensar. Me asombr\'f3\loch\f1 
\hich\f1  el resultado: la calificaci\'f3\loch\f1 n promedio fue ocho s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
obre diez. En otras palabras, sus expectativas respecto a lo que puede hacer el pensamiento eran tan limitadas que cada uno consideraba que su pensamiento era de lo mejor posible. Siendo ben\'e9\loch\f1 \hich\f1 
volo, puedo suponer que gran parte de la audiencia comprendi\'f3\loch\f1  ma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  la pregunta. Sab\'ed\loch\f1 \hich\f1 an que siempre hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 
an estado dentro del diez por ciento de los mejores en la escuela y en la universidad, por lo que el ocho era un modesto reconocimiento de sus desempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 os, Por supuesto yo estaba buscando una clasificaci\'f3\loch\f1 n absoluta. Sin
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 embargo, la gente es admirablemente tolerante con su pensamiento; no concibe de qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  modo podr\'ed\loch\f1 a mejorarlo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Por ser tan poco habitual, la intenci\'f3\loch\f1 n de convertirse en pensador es muy importante. No recuerdo haber conocido nunca a nadie que realmente quisiera\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 serlo. Lo cual no debiera sorprender a nadie en vista de lo que vengo diciendo. Por otra parte, el deseo de convertirse en pensador implica que a\'fa\loch\f1 
n no se lo es. El humor, el sexo el pensamiento son actividades en las que todos se saben competentes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Cuando\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  el Dr.; Luis Alberto Machado pidi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
 que lo nombraran Ministro de Desarrollo de la Inteligencia en el gobierno venezolano, estallaron carcajadas a su alrededor. Pero insisti\'f3\loch\f1 \hich\f1  y eventualmente se entren\'f3\loch\f1  a 106.000 maestros en el uso de las lecciones TIC. Por
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ley, todo alumno en Venezuela debe pasar dos horas por semana desarrollando espec\'ed\loch\f1 
ficas habilidades para pensar. Hay lecciones que se llaman "pensar". Los alumnos lo saben, y los maestros, los educadores y los padres.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Son importantes las capacidades reales\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  que adquieren los alumnos. Pero mucho m\'e1\loch\f1 s importante es la idea }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 de desarrollar habilidades para pensar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . La imagen que generalmente tiene un joven de s\'ed\loch\f1 \hich\f1 
 mismo en la escuela es la siguiente: es "inteligente" o "no inteligente" seg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n c\'f3\loch\f1 mo se las arregla en l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
a escuela y agrada a la maestra. Este concepto de inteligencia es un concepto de valor. Escomo ser bajo o alto, hermoso o feo. No se puede hacer mucho al respecto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Ser un pensador implica una autoimagen totalmente distinta. Es una }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 habilidad operativa}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Se p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 uede hacer bastante al respecto. Se puede mejorar en el pensar del mismo modo que en el f\'fa\loch\f1 \hich\f1 tbol o en la cocina. Los j\'f3\loch\f1 \hich\f1 
venes venezolanos saben que pueden empezar a pensar sobre algo en particular y saben que se les ocurrir\'e1\loch\f1 n algunas ideas. Para esto utiliza\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  los marcos de referencia TIC.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La adopci\'f3\loch\f1 n de los "sombreros para pensar" que describo en este libro es un modo de reforzar la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 intenci\'f3\loch\f1 
n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  de ser un pensador,
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ser un pensador no implica tener la raz\'f3\loch\f1 n constantemente. En realidad, quien siempre cree tener la \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n es muy posible que sea un pobre pensador (arrogante, sin inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 s por la investigaci\'f3\loch\f1 
n. incapaz ver otras alternativas, etc.). Ser un pensador no implica ser inteligente. Tampoco implica que pueda resolver todos los ingeniosos problemas que la gente \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e presenta esperando que yo los resuelva siempre. Ser un pensador implica querer conscientemente serlo esto es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s simple que ser un golfista, un tenista  o un m\'fa\loch\f1 sico. Por de pronto, no se necesita tanto equipo.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Por lo tanto, la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 intenci\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  es el prime
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r paso. Es f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cil y dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil al mismo tiempo. Bastante parecido a los h\'e1\loch\f1 \hich\f1 bitos Zen sobre los que es f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cil escribir pero no tan f\'e1
\loch\f1 \hich\f1 cil realizar. Por esta raz\'f3\loch\f1 n hacen falta ciertas estructuras tangibles\hich\f1 \emdash \loch\f1  los seis sombreros para pensar.
\par 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ahora s\'ed\loch\f1  que podemos obse\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 rvar el aspecto del }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 desempe\'f1\loch\f1 o}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . \'bf\loch\f1 \hich\f1 El ce\'f1\loch\f1 \hich\f1 
o fruncido y la mano en la barbilla marcan una verdadera diferencia? La respuesta es afirmativa si la postura es deliberada, y negativa si es natural. Lo sorprendente es que a fisiol\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico podr\'ed\loch\f1 a realmente funcionar. Ha
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 y pruebas de que  si uno sonr\'ed\loch\f1 \hich\f1 e. La sonrisa contagia toda la fisiolog\'ed\loch\f1 \hich\f1 a  y uno se vuelve mas contento y menos propenso \'e1\loch\f1 
 enlutarse. La gente reacciona a la sonrisa artificial de las modelos publicitarias como si sus sonrisas fueran verdaderas. Los signos \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e vuelven realidad. A la m\'e1\loch\f1 
scara sigue la sustancia.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En un nivel m\'e1\loch\f1 s elemental, si }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 intentas}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1  escuchar a otra persona, de alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n modo pasar\'e1\loch\f1 \hich\f1 s m\'e1\loch\f1 s tiempo escuchando \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 y tu pensar mejorar\'e1\loch\f1 \hich\f1 . Si frunces el ce\'f1\loch\f1 \hich\f1 
o conscientemente para pensar, no podr\'e1\loch\f1 s tomar ninguna \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 decisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n hasta tanto lo desarrugues. Y de este modo la decisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n que tomes ser\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 mejor que una improvisada sobre la marcha. Los j\'f3\loch\f1 \hich\f1 venes violentos \'e1\loch\f1 \hich\f1  quienes 'se ense\'f1\'f3\loch\f1 \hich\f1  a pensar se volvieron menos violentos porque ya no deb\'ed\loch\f1 an recurrir de inmediato a un viole
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to clis\'e9\loch\f1  reactivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Los seis "sombreros para pensar" ofrecen una forma de traducir la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n en desempe\'f1\loch\f1 o efectivo.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745648}{\*\bkmkstart _Toc32811236}
{\*\bkmkstart _Toc32811379}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 4{\*\bkmkend _Toc32745648}{\*\bkmkend _Toc32811236}{\*\bkmkend _Toc32811379}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745649}{\*\bkmkstart _Toc32811237}{\*\bkmkstart _Toc32811380}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Representar un papel{\*\bkmkend _Toc32745649}{\*\bkmkend _Toc32811237}
{\*\bkmkend _Toc32811380}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745650}{\*\bkmkstart _Toc32811238}{\*\bkmkstart _Toc32811381}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 UNAS VACACIONES DEL EGO{\*\bkmkend _Toc32745650}{\*\bkmkend _Toc32811238}
{\*\bkmkend _Toc32811381}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A la gente no le importa "hacer el loco" con tal de que quede claro que est\'e1\loch\f1  de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 ando un papel Incluso se jacta de su buena actuaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n y de hacer el loco hasta verdaderos extremos. Esto se convierte entonces en una medida de \'e9\loch\f1 \hich\f1 xito y perfecci\'f3\loch\f1 n. El papel representado es lo principal y ahora el ego es el director de escena.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Uno de l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os problemas del budismo Zen es que cuanto m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s firmemente trata el ego de "no estar ah\'ed\loch\f1 \hich\f1 ", m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s presente se vuelve en su "intento". Hay un estilo de actor que pierde la identidad de su ego y asume el del papel (actuaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del m\'e9\loch\f1 todo). Otro estilo de actor di\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ige su propia actuaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Ambos son buenos actores. Ambos se est\'e1\loch\f1 n tomando vacaciones de ego. Uno se las toma en el exterior y el otro en su casa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El jugara ser otra persona permite que el ego trascienda la imagen restrictiva que normalmente tiene de s\'ed\loch\f1  mis\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mo. Los actores suelen ser muy t\'ed\loch\f1 
\hich\f1 midos en la vida cotidiana pero un rol da libertad. Nos puede resultar dif\'ed\loch\f1 cil vernos como tontos equivocados o burlados pero si se nos da un rol bien definido podemos representarlo, disfrutar de nuestra capacidad de actua
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  y no da\'f1\loch\f1 arnos el ego. Da prestigio ser considerado un buen actor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El ego corre riesgo si no lo protege un rol formal. Por esta raz\'f3\loch\f1 n, la gente habitualmente negativa asume el papel de abogado del diablo cuando quiere ser negativa. Esto significa suponer q
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ue habitualmente no son negativos, pero que es \'fa\loch\f1 \hich\f1 til que alguien desempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 
e este papel y que se proponen representarlo bien. El rol tradicional del abogado del diablo es muy parecido al sombrero negro para pensar que describir\'e9\loch\f1 \hich\f1  m\'e1\loch\f1 s adelante. Pero en lugar d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo un rol pensante habr\'e1\loch\f1  seis, cada uno definido por un diferente sombrero para pensar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Representar el papel de un pensador en el sentido amplio de la palabra es un paso valioso en camino a convertirse en un pensador. Pero podemos avanzar a\'fa\loch\f1 \hich\f1 n m\'e1\loch\f1 s si des
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 componemos este amplio rol en partes m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 
ficas. Estas se vuelven partes de personajes, tal como los de una buena pantomima, un buen melodrama de TV o una tradicional pel\'ed\loch\f1 cula del oeste. O puede ser que se conviertan en una forma muy pura de teatro k\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 buki japon\'e9\loch\f1 \hich\f1 s, donde los roles est\'e1\loch\f1 n sumamente estilizados.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Todo el mundo puede reconocer a la bruja en una pantomima. Parlotea, es maliciosa, disfruta cuando la silban y la abuchean los espectadores. Este es su papel y lo representa al m\'e1\loch\f1 \hich\f1 ximo. Tambi\'e9
\loch\f1 \hich\f1 n est\'e1\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  el noble pr\'ed\loch\f1 \hich\f1 ncipe que representa las fuerzas del bien. La dama representa la simple humanidad. Tradicionalmente  una joven representa al pr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
ncipe y un hombre a la dama. Esto tiene mucho sentido si se considera que el prop\'f3\loch\f1 sito de los papeles de la pantom\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 i\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ma es alejarse lo mas posible de la realidad para ilustrar ideas Los roles de la vida real s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo se ilustrar\'ed\loch\f1 \hich\f1 an a s\'ed\loch\f1 \hich\f1  mismos. Se invent\'f3\loch\f1 
 los papeles de la pantomima para representar grandes fuerzas que se vuelven humanas para entretenimiento nuestro. Por lo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tanto, el rol ser\'e1\loch\f1 \hich\f1  tanto m\'e1\loch\f1 
\hich\f1 s reconocible como tal cuanto m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s deliberado y artificial sea. Este es el secreto del \'e9\loch\f1 xito de los melodramas de la TV americana; por esto en "Dallas", JR resulta adorable.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El rol amplio del sombrero para pensar se descompone en \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 seis diferentes }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 roles de personajes}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 , representados por seis sombreros para pensar de distintos colores.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Eliges qu\'e9\loch\f1  sombrero para pensar adoptas en un momento determinado. Te pones ese sombrero y representas el papel que define- ese sombrero. Te observas de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sempe\'f1
\loch\f1 \hich\f1 ando ese rol. Lo representar\'e1\loch\f1 \hich\f1 s lo mejor que puedas. Tu ego queda as\'ed\loch\f1  protegido por el rol. Tu ego se compromete a representarlo bien.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Cuando te cambias de sombrero para pensar tienes que cambiar de roles. Cada uno debe ser distinto. Tanto como la bru\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ja y el pr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
ncipe de la pantomima. Te conviertes en un mont\'f3\loch\f1 n de pensadores diferentes, \hich\f1 \emdash \loch\f1 todos con la misma cabeza.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Todo esto forma parte del tipo de pensamiento constructor de mapas. Como he dicho, cada sombrero de color representa un color distinto que pu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ede utilizarse en la impresi\'f3\loch\f1 
n de un mapa. Finalmente los colores se fusionan para dar el mapa completo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En las p\'e1\loch\f1 \hich\f1 ginas que siguen se describe cada uno de los seis sombreros para pensar. Pretenden ser tan distintos uno de otro como sea posible. Es as\'ed\loch\f1  como\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 se los debe usar. El sombrero rojo es totalmente distinto del sombrero blanco. El amarillo contrasta claramente con el negro. El rol del sombrero azul es distinto del rol del verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No es lo mismo representar una comedia que una tragedia. Si tienes puesto\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  el disfraz de payaso, representa al payaso. Cuando lleves el sombrero del villano, haz de villano. Enorgull
\'e9\loch\f1 cete de actuar los diversos roles.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento comienza ahora a fluir de los papeles }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 representados}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  y no de tu }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ego}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . De este modo se trazan los ma
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 pas. As\'ed\loch\f1 , finalmente, el ego puede elegir la ruta que prefiera.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\caps\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745651}{\*\bkmkstart _Toc32811239}
{\*\bkmkstart _Toc32811382}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Capitulo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  5{\*\bkmkend _Toc32745651}{\*\bkmkend _Toc32811239}{\*\bkmkend _Toc32811382}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745652}{\*\bkmkstart _Toc32811240}{\*\bkmkstart _Toc32811383}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La melancol\'ed\loch\f1 a y otros fluidos
{\*\bkmkend _Toc32745652}{\*\bkmkend _Toc32811240}{\*\bkmkend _Toc32811383}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Este cap\'ed\loch\f1 \hich\f1 tulo est\'e1\loch\f1 \hich\f1  destinado a los que todav\'ed\loch\f1 \hich\f1 a no se convencen. A los que contin\'fa\loch\f1 \hich\f1 an creyendo que la noci\'f3\loch\f1 
n de seis "sombreros para pensar" es un jue\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 go fr\'ed\loch\f1 \hich\f1 volo y sin sentido que nada puede agregar a nuestra habilidad para pensar. Estas personas deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 an leer este cap\'ed
\loch\f1 \hich\f1 tulo. Los otros pueden ignorarlo si as\'ed\loch\f1  lo desean.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Quiz\'e1\loch\f1  Ios griegos acertaban con su creencia en que los diferentes fluidos del cuerpo a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 fectaban sus estados de \'e1\loch\f1 \hich\f1 nimo Si estabas triste y melanc
\'f3\loch\f1 \hich\f1 lico, se deb\'ed\loch\f1 \hich\f1 a a que una "bilis negra" te recorr\'ed\loch\f1 a todo el cuerpo. De hecho la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 melancol\'ed\loch\f1 a}{
\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  significa justamente esto: "bilis negra". As\'ed\loch\f1 \hich\f1  pues  los fluidos o "humores" que te invad\'ed\loch\f1 an el cuerpo
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  determinaban tu estado an\'ed\loch\f1 \hich\f1 mico. Esos fluidos te afectaban el \'e1\loch\f1 \hich\f1 nimo y \'e9\loch\f1 ste, a su vez, te afectaba el pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Mucha gente deprimida ha observado que lo que es capaz de pensar mientras le dura la depresi\'f3\loch\f1 n es completamente distinto de los pensamientos q\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ue piensa cuando est
\'e1\loch\f1  de buen humor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hoy sabemos mucho sobre el cerebro y podemos explicar mejor el tema de los fluidos griegos. Sabemos que el equilibrio de los productos qu\'ed\loch\f1 \hich\f1 micos (neuro-transmisores) que act\'fa\loch\f1 \hich\f1 
an sobre el hipot\'e1\loch\f1 lamo puede afectar intensame\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nte el comportamiento. Sabemos sobre las endomorfinas, similares a la morfina, liberadas en el cerebro. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n sabemos que complejos neuro-p\'e9\loch\f1 \hich\f1 ptidos que libera la gl\'e1\loch\f1 ndula pituitaria pueden viajar por todos los lugares del cerebro y separarse en productos\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 qu
\'ed\loch\f1 \hich\f1 micos espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficos que afectan diferentes partes del cerebro. Sospechamos que de este modo se produce la fiebre primaveral de los animales (el cambio de equilibrio de luz y oscuridad hace que la gl\'e1\loch\f1 
\hich\f1 ndula pituitaria libere productos qu\'ed\loch\f1 micos que activan \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 l inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 s sexual). Con el tiempo es posible que comprendamos c\'f3\loch\f1 \hich\f1 
mo los productos qu\'ed\loch\f1 micos en el cerebro \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 y posiblemente en el torrente sangu\'ed\loch\f1 neo en general\hich\f1 \emdash \loch\f1  afectan de modo intenso el humor y el pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n se ha demostrado con precisi\'f3\loch\f1 n que los pr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ocesos normales de condicionamiento pueden alterar respuestas fisiol\'f3\loch\f1 \hich\f1 
gicas, seg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n lo mostr\'f3\loch\f1 \hich\f1  Pavlov. Se ha entrenado animales para que les suba o les baje la presi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n sangu\'ed\loch\f1 nea en respuesta a signos externos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Posiblemente, con el tiempo, los seis distintos s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ombreros para pensar puedan adquirir el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 status}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ales condicionantes que disparen y pongan en acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n un determinado conjunto de productos qu\'ed\loch\f1 
micos en el cerebro y que esto, a su vez, afecte nuestro pensar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Podemos abordar este asunto desde un punto de \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 vista completamente diverso y obtener el mismo resultado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si consideramos que el cerebro es un sistema de informaci\'f3\loch\f1 n }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 activo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , observamos que su comportamiento es del todo diferente del de los sistemas de informaci\'f3\loch\f1 n pasivos que se utilizan en computadoras \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
y en otras cosas (por ejemplo, en imprenta).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El Mecanismo de la Mente}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  describ\'ed\loch\f1 
\hich\f1 , de modo preliminar, los sistemas activos. Este libro fue editado en 1969, y los cient\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficos en computaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de quinta generaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, que han cambiado de opini\'f3\loch\f1 
n y aceptado que l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os sistemas activos autoorganizables son esenciales, reci\'e9\loch\f1 \hich\f1 n ahora lo est\'e1\loch\f1 n descubriendo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Que un sistema es activ\'f3\loch\f1 \hich\f1  significa que la informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n se organiza por s\'ed\loch\f1 
 misma en estructuras y pautas en lugar de quedarse pasivamente en una superficie a la espera d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e que el procesador externo la organice.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una bandeja contiene arena. Una bola de acero que cae en la superficie se queda en el lugar donde cay\'f3\loch\f1 \hich\f1 . Si arrojamos la bola a trav\'e9\loch\f1 \hich\f1 
s de un cuadrado preciso de una rejilla permanecer\'e1\loch\f1  directamente debajo del cuadrad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o. Este es un sistema pasivo de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. La bola queda donde se la dej\'f3.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Otra bandeja contiene una bolsa de goma l\'e1\loch\f1 tex flexible llena con un aceite muy viscoso. La primera bola que se arroje en la superficie empieza a hundirse de un modo gradual hasta 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 el fondo, empujando la superficie de la bolsa de goma. Cuando la bola se queda quieta, hay un contorno en la superficie, una especie de depresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n al fondo de la cual reposa la primera bola. Una segunda bola rueda por este declive hacia abajo y se sit\'fa\loch\f1 a ap\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
yada en la primera. La segunda bola es activa. No se queda donde se la puso, sino que sigue la gradiente formada por la primera. De hecho, todas las bolas siguientes rodar\'e1\loch\f1 \hich\f1 n hacia la primera y se formar\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 un amontonamiento. Por lo tanto, aqu\'ed\loch\f1  tenemos una s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ncilla superficie activa que permite que la informaci\'f3\loch\f1 
n entrante (las bolas) se organice formando un amontonamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Estos ejemplos son muy primitivos, pero sirven para ilustrar la gran diferencia que hay entre los sistemas pasivos y los activos. Es una l\'e1\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
stima que todo nuestro pensamiento se haya basado en los sistemas pasivos, porque el mundo de los sistemas activos de informaci\'f3\loch\f1 n es completamente distinto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es posible mostrar c\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo las redes nerviosas se comportan como sistemas activos de informaci\'f3\loch\f1 n que s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e organizan a si mismos. Esto es lo que empec\'e9\loch\f1  a hacer en }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El Mecanismo de la Mente}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . Y, por cierto, el modo que propuse en ese libro ha sido simulado ahora en computaci\'f3\loch\f1 n y efectivamente funciona de acuerdo con lo predicho.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Quien permite que la informaci\'f3\loch\f1 n \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 entrante se organice a s\'ed\loch\f1  misma en estructuras es la naturaleza activa del sistema nervioso. Lo que da origen a la }{
\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 percepci\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  es la formaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n y el uso de tales estructuras. Si no fuera por la capacidad del cerebro para permitir que esta informaci\'f3\loch\f1 n entrant\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e se auto-organice en dichas estructuras, aun las cosas m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s simples, como cruzar la calle, ser\'ed\loch\f1 an virtualmente imposibles.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Nuestros cerebros est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n dise\'f1\loch\f1 ados para ser brillantemente }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 no}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  creativos. Est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n dise\'f1\loch\f1 ados para formar pautas estructuradas, fijas, y pa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ra luego utilizarlas en cuanta ocasi\'f3\loch\f1 
n se presente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Pero los sistemas de auto-organizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n tienen una gran desventaja: est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n aprisionados en la secuencia de su experiencia (la historia de los sucesos) Por esto ser\'e1
\loch\f1  necesario "equipar a las computadoras de \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 quinta generaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n con humor emociones o la capacidad de cometer errores. De otro modo nunca podr\'e1\loch\f1 n pensar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las soluciones qu\'ed\loch\f1 \hich\f1 micas alteran mucho los umbrales y sensibilidades de las unidades nerviosas como consecuencia de un cambio en estos productos qu\'ed\loch\f1 mi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 cos se da la estabilizaci\'f3\loch\f1 n de una estructura distinta. En cierto modo tenemos un }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 cerebro diferente}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  para cada trasfondo qu\'ed\loch\f1 mico diferente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Esto surgiere que las emociones son parte esencial de nuestra capacidad de pensar y no solo algo extra que nos confun\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 de el pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La gente que tiene dificultades para tomar decisiones deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a meditar el hecho de que distintos productos qu\'ed\loch\f1 
micos del cerebro ya han tomado determinaciones que son acertadas para cada caso particular. Por lo tanto las opciones son corre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ctas \hich\f1 \endash \loch\f1 \hich\f1  pero para diferentes cerebros. De all\'ed\loch\f1 
\hich\f1  la indecisi\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La gente en momentos de p\'e1\loch\f1 \hich\f1 nico o furia tiende a comportarse de un modo primitivo. Una posible causa es la siguiente el cerebro raramente se encuentra en estas especiales condiciones qu\'ed
\loch\f1 micas, y p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 or lo tanto no ha tenido oportunidad de adquirir estructuras de reacci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n compleja. Esto significar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a que existe una muy buena raz\'f3\loch\f1 
n para entrenar gente bajo esas condiciones emocionales (como siempre han hecho los militares)
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La importancia de los cambios d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e productos qu\'ed\loch\f1 \hich\f1 
micos en el cerebro es entonces evidente. Esto surge, por una parte, del conocimiento cada vez mayor que vamos adquiriendo sobre el comportamiento de nuestro cerebro por otra parte de las reflexiones te\'f3\loch\f1 ricas sobre el comportamiento de los 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 istemas de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n activos con capacidad de auto organizaci\'f3\loch\f1 n
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  relaci\'f3\loch\f1 n existe entre esto y los seis sombreros para pensar?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ya dije antes que estos modos de pensar pod\'ed\loch\f1 \hich\f1 an convertirse en hechos condicionantes que podr\'ed\loch\f1 an gatillar probablemente una a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 lteraci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n de los productos qu\'ed\loch\f1 \hich\f1 micos del cerebro. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n es muy importante desentra\'f1\loch\f1 
ar los diferentes aspectos del pensamiento. Si empezamos a pensar del modo normal, o bien tratamos de excluir las emociones (que de todos modos siguen jugando, aunque en f\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
rma solapada un papel muy influyente en un segundo plano) o bien avanzamos en zigzag entre raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n o emoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Si efectivamente hay diferentes entornos qu\'ed\loch\f1 
micos asociados con diferentes modos de pensar, entonces este abigarrado tipo de pensamiento nunca da a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  cerebro la posibilidad de establecer una conclusi\'f3\loch\f1 n determinada.

\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745653}{\*\bkmkstart _Toc32811241}
{\*\bkmkstart _Toc32811384}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 6{\*\bkmkend _Toc32745653}{\*\bkmkend _Toc32811241}{\*\bkmkend _Toc32811384}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745654}{\*\bkmkstart _Toc32811242}{\*\bkmkstart _Toc32811385}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El prop\'f3\loch\f1 sito del pensar con seis sombreros
{\*\bkmkend _Toc32745654}{\*\bkmkend _Toc32811242}{\*\bkmkend _Toc32811385}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El primer valor de los seis "sombreros para pensar" es el de la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 representaci\'f3\loch\f1 n de un papel }{
\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 definido.}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  La principal restricci\'f3\loch\f1 
n del pens\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 amiento son las defensas del ego responsables de la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de los errores pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 
cticos del pensar. Los sombreros nos permiten pensar y decir cosas que de otro modo no podr\'ed\loch\f1 amos pensar ni decir sin arriesgar el ego. Disfrazamos de payasos nos autoriza a actu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
r como tales.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El segundo valor es el de }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 dirigir la atenci\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 .}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  Si pretendemos}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1  que nuestro pensamiento no s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo sea reactivo, debemos hallar un modo de dirigir la atenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a un aspecto despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s de otro. Los seis sombreros son un medio para dirigir la atenci\'f3
\loch\f1 n a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  seis aspectos diferentes de un asunto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El tercer valor es el de }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 conveniencia}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 .}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 El simbolismo de los seis distintos sombreros ofrece un modo conveniente de pedir a alguien (incluso a ti mismo) que cambie de modo. Puedes pedir a alguien que sea o que deje\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 de ser negativo. Puedes pedir a alguien que d\'e9\loch\f1  una respuesta puramente emocional.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El cuarto valor es }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 posible base en qu\'ed\loch\f1 mica cerebral}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 ,}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1  que expuse a grandes rasgos en el cap\'ed\loch\f1 \hich\f1 tulo anterior. Estoy dispuesto a sostener argumentos que en cierto modo van m\'e1\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  all\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 del estado actual del conocimiento, ya que las exigencias te\'f3\loch\f1 \hich\f1 ricas de los sistemas auto-organizados justifican tal extrapolaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El quinto valor surge de }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 establecer las }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 reglas del juego}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\highlight7\insrsid9118904\charrsid9118904 .}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  La gente es muy buena para aprender las reglas del juego. Uno \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 de los medios m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s eficaces para ense\'f1\loch\f1 \hich\f1 ar a los ni\'f1\loch\f1 \hich\f1 
os es el aprendizaje de las reglas del Juego. Por esta raz\'f3\loch\f1 n, a ellos les gusta tanto usar computadoras. Los seis sombreros para pensar establecen ciertas reglas para el "Juego" de pensar. Y pienso en un ju\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 go de pensamiento en particular: el de trazar mapas como opuesto\hich\f1 \emdash \loch\f1 o distinto\hich\f1 \emdash \loch\f1  al de discutir.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745655}{\*\bkmkstart _Toc32811243}
{\*\bkmkstart _Toc32811386}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 7{\*\bkmkend _Toc32745655}{\*\bkmkend _Toc32811243}{\*\bkmkend _Toc32811386}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745656}{\*\bkmkstart _Toc32811244}{\*\bkmkstart _Toc32811387}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Seis sombreros, seis colores{\*\bkmkend _Toc32745656}
{\*\bkmkend _Toc32811244}{\*\bkmkend _Toc32811387}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Cada uno de los seis sombreros para pensar tiene un color: blanco, rojo, negro, amarillo, verde, azul. El color da nombr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e al sombrero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a haber elegido ingeniosos nombres griegos para indicar \'e9\loch\f1 \hich\f1 l tipo de pensamiento que requiere cada sombrero. Esto habr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a resultado impresionante y agradado a m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s de alguien. Pero ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a poco pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico, ya que ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a dif\'ed\loch\f1 cil recordar los nomb\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 res.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Quiero que los lectores }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 visualicen}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 e imaginen los sombreros como verdaderos sombreros. Para esto es importante el color. \'bf\loch\f1 \hich\f1 De qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  otro modo se podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 an distinguir los sombreros? Formas distintas no serian f\'e1\loch\f1 \hich\f1 
ciles de aprender y provocar\'ed\loch\f1 an confusiones. E\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l color facilita imaginarlos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Adem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s, el color de cada sombrero est\'e1\loch\f1 \hich\f1  relacionado con su fund\'f3\loch\f1 n.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Blanco:}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 El blanco es neutro y objetivo. El sombrero blanco se ocupa de hechos objetivos y de cifras
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Rojo:}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  El rojo sugiere ira, (ver rojo), fur
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ia y emociones. El sombrero rojo da el punto de vista emocional.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Negro:}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 El negro es triste y negativo. El sombrero negro cubre los aspectos negativos \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  por qu\'e9\loch\f1  algo no se puede hacer.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Amarillo:}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  El amarillo es alegre y positivo. El sombrer
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o amarillo es optimista y cubre la esperanza y  el pensamiento positivo
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Verde:}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  El verde es c\'e9\loch\f1 \hich\f1 sped, vegetaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n y crecimiento f\'e9\loch\f1 rtil, abundante. El sombrero verde indica creatividad e ideas nuevas.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Azul:}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  El azul es fr\'ed\loch\f1 \hich\f1 o, y es tambi\'e9
\loch\f1 n el col\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 or del cielo, que est\'e1\loch\f1 \hich\f1  por encima de todo. El sombrero azul se ocupa del control y la organizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del proceso del pensamiento. Tambi\'e9\loch\f1 
n del uso de los otros sombreros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cil recordar la funci\'f3\loch\f1 n de cada uno si se recuerda el color y las asociaciones. La \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 funci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n del sombrero se desprende de esto. Tambi\'e9\loch\f1 n se los puede pensar como tres pares:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Blanco y rojo 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Negro y amarillo 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Verde y azul
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 ctica uno se refiere a los sombreros }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 siempre}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  por sus colores, }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nunca}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 por sus funciones. Y por una buena raz\'f3\loch\f1 n. Si \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 pides que alguien exprese su reacci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n emocional ante algo, es poco probable que te respondan honestamente: se piensa que est\'e1
\loch\f1 \hich\f1  mal ser emocional. Pero la expresi\'f3\loch\f1 n }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 sombrero rojo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 es neutral. Es m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 cil pedirle a alguien que "se quite por un momento el somb\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
rero negro que pedirle que deje de ser tan negativo. La neutralidad de los colores permite que se usen los sombreros sin impedimento alguno. El pensar se convierte en un juego con reglas definidas; deja de ser asunto de exhortaciones y condenaciones.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Habla\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mos directamente de sombreros:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Quiero que te quites el sombrero negro. 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Pong\'e1\loch\f1 monos todos el sombrero rojo por un rato.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Eso est\'e1\loch\f1 \hich\f1  bien para el sombrero amarillo. Ahora pong\'e1\loch\f1 monos el blanco.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuando trates con gente que no ha le\'ed\loch\f1 do este libro y no con\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 oce el simbolismo de los seis sombreros para pensar, la explicaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de cada color puede aclarar con rapidez el significado de cada uno. A continuaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n puedes dar a estas personas un ejemplar de este libro para que lo lean. Cuanto m\'e1\loch\f1 s se extiende este modo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 de decir, m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s eficaz ser\'e1\loch\f1 \hich\f1  su uso. Eventualmente, llegar\'e1\loch\f1 \hich\f1  el d\'ed\loch\f1 \hich\f1 a que puedas sentarte en cualquier reuni\'f3\loch\f1 
n y cambiar de sombreros con toda facilidad.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745657}{\*\bkmkstart _Toc32811245}
{\*\bkmkstart _Toc32811388}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 CAP\'cd\loch\f1 TULO 8{\*\bkmkend _Toc32745657}{\*\bkmkend _Toc32811245}{\*\bkmkend _Toc32811388}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745658}{\*\bkmkstart _Toc32811246}{\*\bkmkstart _Toc32811389}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero blanco{\*\bkmkend _Toc32745658}{\*\bkmkend _Toc32811246}
{\*\bkmkend _Toc32811389}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811247}{\*\bkmkstart _Toc32811390}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 HECHOS Y CIFRAS{\*\bkmkend _Toc32811247}{\*\bkmkend _Toc32811390}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Puede usted representar el papel de una computadora?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Solo \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 exponga, los hechos de modo neutral y objetivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No interprete: s\'f3\loch\f1 lo los hechos, por favor.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 les son tos hechos en este asunto?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las computadoras todav\'ed\loch\f1 a no tienen emociones (aunque probablemente tendremos que hacer que las tengan si queremos que piensen 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 con inteligencia). Esperamos que una computadora nos muestre los hechos y las cifras cuando los pedimos. Pero no esperamos que discuta con nosotros ni que utilice los hechos y las cifras s\'f3\loch\f1 \hich\f1 
lo para sostener su posici\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Los hechos y las cifras se encajan, d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 emasiado a menudo, en una argumentaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Se los utiliza con un prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 
sito y no para presentarlos como tales. Nunca se puede tratar a los hechos y las cifras en forma objetiva si se les presenta como parte de una argumentaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Por lo tanto, necesitamos urge\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ntemente un "seleccionador" que diga: "S\'f3\loch\f1 lo los hechos, por favor \hich\f1 \emdash \loch\f1  sin los argumentos."
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Desafortunadamente, el pensamiento occidental, con sus h\'e1\loch\f1 \hich\f1 bitos argumentativos, prefiere dar primero una conclusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y despu\'e9\loch\f1 
s presentar hechos para defenderla. En cambi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
o, en el tipo de pensamiento que traza mapas, el que sostengo, primero debemos trazar el mapa y luego elegir la ruta. Esto significa que debemos tener antes que nada los hechos y las cifras.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 As\'ed\loch\f1  pues, el pensamiento del sombrero blanco es una manera conven\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 iente de pedir que las cifras y los hechos se expongan objetiva y neutralmente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En cierta ocasi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n se, entabl\'f3\loch\f1  una gigantesca demanda anti trust contra Intemational Business Machines (IBM) en Estados Unidos. El caso eventualmente fue abandonado, probablemen
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 te porque los Estados Unidos advirtieron que necesitaban la fuerza de IBM para desafiar la competencia electr\'f3\loch\f1 \hich\f1 nica japonesa, altamente organizada. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n se sugiri\'f3
\loch\f1 \hich\f1  que hubo otra raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n para abandonar el caso. IBM proporcion\'f3\loch\f1  tantos documentos, (alrededor\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 de siete millones, creo) que ning\'fa
\loch\f1 \hich\f1 n tribunal pudo encarar semejante volumen. Si el juez muere mientras tramita el caso, \'e9\loch\f1 ste debe comenzar nuevamente a fojas cero. Como no se nombra a los jueces hasta tanto tienen edad suficiente para que se les pueda sup
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ner relativamente sabios, hab\'ed\loch\f1 
a muchas probabilidades de que el juez muriera antes de que terminara el caso. Por lo tanto era imposible seguir con la demanda, a menos que se nombrara un juez lo bastante joven para convertir el caso en su carrera completa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sentido de contar esto es mostrar que se puede responder una petici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de hechos y cifras con tanta informaci\'f3\loch\f1 n que el solicitante queda abrumado con la cantidad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Si quiere los hechos y las cifras (insulto tachado) puede obtenerlos. Todos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Esta clase \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 de propuesta es comprensible porque cualquier intento de simplificar los hechos se podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a considerar una selecci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de los mismos para defender una posici\'f3\loch\f1 n determinada.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La persona que pide el pensamiento de sombrero blanco, para evitar que se la inunde con\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, puede precisar su pedido a fin de extraer la informaci\'f3
\loch\f1 n que necesita.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...D\'e9\loch\f1 \hich\f1 me su m\'e1\loch\f1 s general pensamiento de sombrero blanco respecto al desempleo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ahora d\'e9\loch\f1 \hich\f1 me las cifras de deserci\'f3\loch\f1 n escolar, pero respecto a quienes hace ya seis meses que \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 dejaron la escuela.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La formaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de preguntas adecuadamente enfocadas es parte del proceso normal de pedido de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. Los abogados expertos en las contra-preguntas hacen esto todo el tiempo. Idealmente, el testigo deber\'ed\loch\f1 a estar usando el sombrero bla\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
nco para pensar y entonces responder las preguntas de ese modo objetivo. La expresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n "sombrero blanco" podr\'ed\loch\f1 a ser muy conveniente para jueces y abogados de tribunales.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Como dec\'ed\loch\f1 \hich\f1 a, volvi\'f3\loch\f1 \hich\f1  a su departamento a las seis y media de la ma\'f1\loch\f1 \hich\f1 ana porque hab\'ed\loch\f1 a pa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
sado toda la noche jugando
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Mr Jones, \'bf\loch\f1 \hich\f1 vio usted realmente al acusado jugando la noche del 30 de junio, o fue \'e9\loch\f1 \hich\f1 l quien le dijo que hab\'ed\loch\f1 a estado jugando?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No. Su Se\'f1\loch\f1 \hich\f1 or\'ed\loch\f1 \hich\f1 a. Pero \'e9\loch\f1 l salea jugar casi todas las noches.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Mr. Jones, \'bf\loch\f1 \hich\f1 qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  habr\'ed\loch\f1 a dicho si hubi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 era estado usando el sombrero blanco para pensar?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Vi qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  el acusado volv\'ed\loch\f1 \hich\f1 a a su departamento a las seis de la ma\'f1\loch\f1 ana del 1ro de Julio.:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Gracias. Puede retirarse.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Debe decirse que los abogados de un tribunal siempre est\'e1\loch\f1 n tratando de manipular la situ\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 aci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. Por lo tanto, formulan sus preguntas para defender su propia argumentaci\'f3\loch\f1 n o para atacar la de la parte contraria. Esto es, por cierto. Exactamente opuesto al pensamiento de sombrero blanco. El rol del juez es bastante curioso.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En el sistema legal h\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 oland\'e9\loch\f1 \hich\f1 s no existe jurado. Los tres jueces o asesores tratan de usar s\'f3\loch\f1 
lo pensamiento de sombrero blanco para averiguar los hechos del caso. Su tarea consiste en trazar  el "mapa" y luego dictar sentencia No ocurre lo misma en Inglaterra o en los Estados U\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 idos, donde el juez debe proteger las normas relativas a la presentaci\'f3\loch\f1 n de prueba y luego responder a las pruebas ofrecidas por Ios letrados ya sea en forma directa o por medio de un  jurado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Por lo tanto, cualquier persona  que est\'e9\loch\f1  formulando preguntas \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 para obtener informaci\'f3\loch\f1 n necesita asegurarse de que }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ella misma o \'e9\loch\f1 l mismo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  esta usando el pensamiento blanco \'bf\loch\f1 \hich\f1 
Verdaderamente estas tratando de obtener los hechos o construyes un argumento en favor de una idea que se te est\'e1\loch\f1  formando en la cabeza?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El a\'f1\loch\f1 o \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 pasado, en los Estados Unidos, la venta de carne de pavo aument\'f3\loch\f1 \hich\f1  un veinticinco por ciento, debido al inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 
s en hacer dieta y a la preocupaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n por la salud. Se cree que esta carne es m\'e1\loch\f1 s "ligera".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Mr. Fitzier, le he pedido que se ponga el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 sombrero bla\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nco}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . El hecho es el aumento del veinticinco por ciento. El resto es interpretaci\'f3\loch\f1 n suya.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No. se\'f1\loch\f1 or. El estudio de mercado muestra en forma clara que la gente compra carne de pavo porque piensa que tiene menos colesterol.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Bueno, entonces hay dos hecho\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s. Hecho n\'fa\loch\f1 \hich\f1 mero uno: el \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimo a\'f1\loch\f1 \hich\f1 
o las ventas de carne de pavo aumentaron un veinticinco por ciento. Hecho n\'fa\loch\f1 mero dos: un estudio de mercado muestra que la gente sostiene que compra carne de pavo porque le preocupa el colesterol.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero blanco da una \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 especie de direcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n hacia la cual dirigirse para tratar la informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. Podemos proponernos jugar el papel  del sombrero blanco lo mejor posible. Esto significa proponemos obtener los hechos puros. Es evidente que desempe\'f1\loch\f1 ar el rol de sombrero blanco req\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 u
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 iere algo de habilidad\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 probablemente m\'e1\loch\f1 s que para otros sombreros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...La tendencia de las mujeres a fumar cigarros es cada vez mayor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Esto no es un hecho.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ....Si lo es aqu\'ed\loch\f1  tengo las cifras
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ..Lo que muestran las cifras es que cada uno de Ios \'fa\loch\f1 ltimos tre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s a\'f1\loch\f1 \hich\f1 
os la cantidad de mujeres que fuman cigarros ha aumentado por encima del nivel del a\'f1\loch\f1 o anterior
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 Eso no es una tendencia?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser. Pero es una interpretaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Para m\'ed\loch\f1 \hich\f1 , una tendencia sugiere algo que est\'e1\loch\f1 \hich\f1  sucediendo y seguir\'e1\loch\f1 
 sucediendo. Las ci\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 fras configuran el hecho. Puede ser que las mujeres est\'e9\loch\f1 \hich\f1 n fumando m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s cigarros porque de cualquier modo est\'e9\loch\f1 \hich\f1 n fumando m\'e1\loch\f1 
s \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 probablemente debido a una mayor ansiedad. O puede ser, simplemente, que durante los tres \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimos a\'f1\loch\f1 os los fabricantes de cigarros h\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 n gastado una ins\'f3\loch\f1 \hich\f1 lita suma de dinero en inducir\'e1\loch\f1 \hich\f1  las mujeres a fumar cigarros. La primera tendencia podr\'ed\loch\f1 
a ofrecer oportunidades. La segunda es mucho menos que una oportunidad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...He usado la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 tendencia}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 simplemente para referirme a cifras en aument\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Este puede ser un buen uso de la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 tendencia}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 , pero hay otro uso que implica un proceso en curso. Por lo tanto seria mejor  utilizar puro pensamiento de sombrero blanco y decir "Durante los tres \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimos a\'f1\loch\f1 os las cifras muestran un aumento de la 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cantidad de mujeres que fuman". Despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s podemos hablar sobre lo que esto significa y cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l puede ser la raz\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En este sentido, el pensar de sombrero blanco se convierte en una disciplina que anima al pensador a separar en su mente con toda claridad el hech\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o de la extrapolaci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n o de la interpretaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Es comprensible que los pol\'ed\loch\f1 ticos tengan grandes dificultad con el pensamiento de sombrero blanco.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\caps\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745659}{\*\bkmkstart _Toc32811248}
{\*\bkmkstart _Toc32811391}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Capitulo 9{\*\bkmkend _Toc32745659}{\*\bkmkend _Toc32811248}{\*\bkmkend _Toc32811391}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745660}{\*\bkmkstart _Toc32811249}{\*\bkmkstart _Toc32811392}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero blanco{\*\bkmkend _Toc32745660}
{\*\bkmkend _Toc32811249}{\*\bkmkend _Toc32811392}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811250}{\*\bkmkstart _Toc32811393}\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 DE QUE HECHO ME HABLA?{\*\bkmkend _Toc32811250}{\*\bkmkend _Toc32811393}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Este es un hecho o una probabilidad?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Est\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o es un hecho o una creencia?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Hay alg\'fa\loch\f1 n hecho?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ahora podemos retomar la exposici\'f3\loch\f1 n que hice al principio del libro sobre }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El Pensador}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de Rodin en aquella plaza de Buenos Aires. Es un hecho que estuve en Buenos Aires. Es un hecho que una gu\'ed\loch\f1 
\hich\f1 a se\'f1\loch\f1 \hich\f1 al\'f3\loch\f1  la esta\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tua de Rodin. Es un hecho que aparentemente manifest\'f3\loch\f1 \hich\f1 
 que era un original Parece ser un hecho que estaba situada en la plaza del palacio legislativo. Los dos \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimos puntos est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n sujetos a la falibilidad de la memoria. Aunque \'e9\loch\f1 \hich\f1 
sta sea perfecta, la gu\'ed\loch\f1 a pu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 de haberse equivocado. Por eso introduje mi comentario con "Creo". Eleg\'ed\loch\f1 \hich\f1  creerle a la memoria y a la gu\'ed\loch\f1 a.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Mucho de lo que pasa por hecho es simplemente un comentario de buena fe o una cuesti\'f3\loch\f1 n de creencia personal del momento. La vida debe continuar. Es i\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
mposible verificar todo con el rigor que exige un experimento cient\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico. Por lo tanto, en la pr\'e1\loch\f1 ctica establecemos una especie de sistema doble: }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 hechos cre\'ed\loch\f1 dos y hechos verificados}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Ciertamente, con el pensamiento de sombrero blanco se nos permite exponer\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  hechos cre\'ed\loch\f1 
dos, pero debemos aclarar, sin dejar lugar a duda, que se trata de hechos de segunda clase.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Creo que no me equivoco al decir que la flota mercante rusa transporta una parte significativa del comercio mundial.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Una vez le\'ed\loch\f1 \hich\f1  que la raz\'f3\loch\f1 n por \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 la cual la cuenta de gastos de representaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de los ejecutivos japoneses es tan extensa, es que entregan toda su remuneraci\'f3\loch\f1 n a sus esposas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Creo que no me equivoco al afirmar que el nuevo Boeing 757 es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s silencioso que los de la generaci\'f3\loch\f1 n ant\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 erior de aeronaves.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El lector irritado podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a se\'f1\loch\f1 alar que estas frases "ambiguas" virtualmente permiten que alguien diga cualquier cosa y salga con la suya.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Alguien me dijo una vez que hab\'ed\loch\f1 a escuchado decir a un amigo que Churchill admiraba secretamente\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  a Hitler
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Queda abierta la posibilidad de discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, chismes y rumores. As\'ed\loch\f1 
 es. Sin embargo, efectivamente necesitamos una forma de exponer hechos, cuya certidumbre no nos es totalmente manifiesta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Lo importante es el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 uso}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  que se le va a dar a los hechos. A
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ntes de actuar en base a un hecho o de ponerlo como base de una decisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, necesitamos verificarlo efectivamente. Por lo tanto, determinamos cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 les de los hechos "cre\'ed
\loch\f1 \hich\f1 dos" podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 an ser \'fa\loch\f1 \hich\f1 tiles y despu\'e9\loch\f1 s los juzgamos y verificamos. Por ejemplo, si el silencio\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
que se atribuye al Boeing 757 es vital para la instalaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de un aeropuerto, ciertamente es necesario que esto pase del status de "cre\'ed\loch\f1 do" al de "verificado".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La norma clave del pensamiento de sombrero blanco consiste en no presentar nada a un nivel m\'e1\loch\f1 s al\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to que el que corresponde realmente. Cuando una afirmaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n se formula adecuadamente como creencia, entonces se la puede poner en circulaci\'f3\loch\f1 n y uso. Y no olvide el doble sistema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Me permito repetir que el nivel de los hechos cre\'ed\loch\f1 dos es decididamente necesar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 io: lo tentativo, lo hipot\'e9\loch\f1 
tico y lo provocador son esenciales para el pensamiento. Proveen los marcos para avanzar sobre los hechos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ahora llegamos a un punto bastante dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 ndo se convierte la "creencia" en "opini\'f3\loch\f1 n"? Puedo "creer" que el Boeing 7
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 57 es m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s silencioso. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n puedo "creer" (opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n) que las mujeres fuman m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s porque actualmente est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n m\'e1
\loch\f1 \hich\f1 s presionadas, sujetas a mayor estr\'e9\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Deja que te diga de una vez por todas que tu }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 propia}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  }{
\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 opini\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  nunca es admisible en el pensamiento de sombrero b
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 lanco. Destruir\'ed\loch\f1 \hich\f1 a por completo el objetivo de este sombrero. Puedes informar, por supuesto, la opini\'f3\loch\f1 n de alguna otra persona.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El Profesor Schmidt opina que el ser humano nunca podr\'e1\loch\f1 \hich\f1  volar impulsado s\'f3\loch\f1 lo por su propia fuerza.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Advierte cuidadosamente que\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  el nivel de creencia de un hecho simplemente significa algo que crees que es un hecho, pero que todav\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a no se ha verificado por completo. Quiz\'e1\loch\f1 \hich\f1 s prefieras disponer los dos niveles as\'ed\loch\f1 :
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 1. Hecho verificado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 2. Hecho no verificado (creencia).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Al cabo, lo qu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e importa es la actitud. Cuando lleva el sombrero blanco, el pensador propone enunciados que son "ingredientes" neutrales. Los pone sobre la mesa. No cabe utilizarlos para apoyar un determinado punto de vista. Tan pronto parezca que se est\'e1\loch\f1 
 usando un enun\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 iado con ese prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito, el enunciado es sospechoso: se est\'e1\loch\f1  abusando del rol del sombrero blanco.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 A su debido tiempo, el rol del sombrero blanco se convierte en segunda naturaleza. El pensador ya no trata de deslizar afirmaciones para ganar discusiones; Se\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 desarrolla la objetividad neutral de un observador cient\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico o de un explorador que anota con detenimiento la diferente fauna y flora sin intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n alguna de darles otro uso. La tarea del cart\'f3\loch\f1 
grafo es trazar un mapa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensador de sombrero blanco despl\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 iega los "especimenes" sobre la mesa \hich\f1 \emdash \loch\f1  como un colegial que sacara de sus bolsillos algunas monedas, goma de mascar y una rana.

\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745661}{\*\bkmkstart _Toc32811251}
{\*\bkmkstart _Toc32811394}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 10{\*\bkmkend _Toc32745661}{\*\bkmkend _Toc32811251}{\*\bkmkend _Toc32811394}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745662}{\*\bkmkstart _Toc32811252}{\*\bkmkstart _Toc32811395}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero blanco{\*\bkmkend _Toc32745662}
{\*\bkmkend _Toc32811252}{\*\bkmkend _Toc32811395}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811253}{\*\bkmkstart _Toc32811396}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 INFORMACI\'d3\loch\f1 N DE ESTILO JAPONES{\*\bkmkend _Toc32811253}{\*\bkmkend _Toc32811396}

\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, argumentaci\'f3\loch\f1 n y consenso.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Si nadie propo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ne una idea, de d\'f3\loch\f1 \hich\f1 nde vienen \'e9\loch\f1 stas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Primero trace el mapa.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Los japoneses nunca adquirieron la costumbre occidental de la discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Puede que el disenso fuera demasiado descort\'e9\loch\f1 
s o arriesgado en una sociedad feudal. Puede que el respeto mutuo y el salvar l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 as "apariencias" sean demasiado importantes para permitirse el ataque a un argumento. Puede que la cultura japonesa no est\'e9\loch\f1 
\hich\f1  basada en el ego como la cultura occidental: la discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n suele apoyarse con fuerza en el ego. La explicaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n m\'e1\loch\f1 s probable es la si\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 g
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 uiente: la cultura japonesa no recibi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
 la influencia de los modismos que utilizaban los griegos para pensar y que los monjes medievales refinaron y desarrollaron como un medio para probar que los herejes estaban equivocados. A nosotros nos parece extra\'f1\loch\f1 o 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 q\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ue no discutan. A ellos les parece extra\'f1\loch\f1 o que a nosotros nos guste tanto discutir.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En una reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de estilo occidental, los participantes se sientan teniendo ya sus puntos de vista, y. en muchos casos, la conclusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n que quieren que los dem\'e1\loch\f1 
s acepten. La r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 euni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n consiste, por tanto, en discutir los diferentes puntos de vista para ver cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l sobrevive a las cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 ticas y cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 
l obtiene m\'e1\loch\f1 s adhesiones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las ideas iniciales sufren modificaciones y mejoras. Pero todo tiende a ser cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de "esculpir m\'e1\loch\f1 rmol"; es decir\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
, comenzar con un gran bloque e ir esculpi\'e9\loch\f1 ndolo hasta obtener el producto final.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Resulta dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil que los occidentales comprendan que los participantes japoneses se re\'fa\loch\f1 \hich\f1 nen sin ideas preconcebidas. El prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito de la reuni\'f3\loch\f1 
n es }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 escuchar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . \'bf\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1  no hay ent
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 onces un silencio total e improductivo? Porque cada participante, cuando le corresponde, se pone el sombrero blanco y entrega un fragmento de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n neutral. El mapa se va completando en forma gradual. Se vuelve m\'e1\loch\f1 s rico para pensar y detallado. Una \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 v\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ez terminado, la ruta es obvia para todos. No estoy sugiriendo que este proceso suceda y se complete en s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo una reuni\'f3\loch\f1 n. Puede durar semanas y meses, incluir muchas reuniones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Lo importante es que nadie propone una idea preconcebida. La informaci\'f3\loch\f1 n se ofr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ece con el sombrero blanco. Esta informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n se organiza poco a poco en una idea. Los participantes observan c\'f3\loch\f1 mo va ocurriendo esto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La noci\'f3\loch\f1 n occidental es que las ideas se cincelan a golpe de argumentos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La noci\'f3\loch\f1 n japonesa es que las ideas surgen  como \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 semillas y peque\'f1\loch\f1 \hich\f1 os brotes a los cuales despu\'e9\loch\f1 
s se nutre y se permite que crezcan y tomen forma.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La anterior es una versi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n algo idealizada del contraste entre la discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n occidental y la manera japonesa de presentar informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Mi intenci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n aqu\'ed\loch\f1  es la d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e mostrar el contraste, no la de seguir a los que creen que todo lo japon\'e9\loch\f1 \hich\f1 s es maravilloso y deber\'ed\loch\f1 a imitarse.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No podemos cambiar las culturas. Por eso necesitamos un }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mecanismo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  que nos permita soslayar nuestra costumbre de discutir. El rol del sombrero bla\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nco hace justamente esto. Cuando todos lo utilizan durante una reuni\'f3\loch\f1 
n, el rol del Sombrero blanco puede implicar:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 "Actuemos como si fu\'e9\loch\f1 \hich\f1 ramos japoneses en una reuni\'f3\loch\f1 n japonesa".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Para hacer de un modo practico esta clase de cambios, necesitamos recursos art\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ificiales y modismos o expresiones como el sombrero blanco para pensar. La exhortaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n y la explicaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n tienen poco valor pr\'e1\loch\f1 ctico.
\par 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 (No quiero explicar aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  los japoneses no son m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s inventivos. La invenci\'f3\loch\f1 n puede requerir una cultura basada en el 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ego, con individuos mentalmente encarnizados capaces de insistir en una idea que parece insensata a todo el mundo. Podemos conseguirla de un modo m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 
ctico con las deliberadas provocaciones del pensamiento lateral, del que hablo en otra parte y tambi\'e9\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 en la secci\'f3\loch\f1 
n correspondiente al pensamiento de sombrero verde.)
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745663}{\*\bkmkstart _Toc32811254}
{\*\bkmkstart _Toc32811397}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 11{\*\bkmkend _Toc32745663}{\*\bkmkend _Toc32811254}{\*\bkmkend _Toc32811397}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs36 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs36\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745664}{\*\bkmkstart _Toc32811255}{\*\bkmkstart _Toc32811398}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero blanco{\*\bkmkend _Toc32745664}
{\*\bkmkend _Toc32811255}{\*\bkmkend _Toc32811398}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811256}{\*\bkmkstart _Toc32811399}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 HECHOS, VERDAD Y FIL\'d3\loch\f1 SOFOS{\*\bkmkend _Toc32811256}{\*\bkmkend _Toc32811399}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Cuan verdadero es un hecho?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  valor tienen los Juegos de palabras de la filosof\'ed\loch\f1 a?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Verdades absolutas y "en genera\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l".
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La verdad no est\'e1\loch\f1 \hich\f1  tan \'ed\loch\f1 \hich\f1 ntimamente relacionada con los hechos como la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a de la gente parece imaginar. La verdad est\'e1\loch\f1 \hich\f1  relacionada con un sistema de juego de palabras conocido como filosof\'ed\loch\f1 a. Los hechos, con la experiencia verificable. Las personas d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e mente pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica a quienes estos asuntos no preocupan mucho pueden pasar por alto este cap\'ed\loch\f1 tulo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si todos los cisnes que hemos visto son blancos, \'bf\loch\f1 podemos afirmar audazmente que "}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 todos}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  los cisnes son blancos"? Podemos y lo hacemos. Esta afirmaci\'f3\loch\f1 n, de mome\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nto, es una s\'ed\loch\f1 \hich\f1 
ntesis verdadera de nuestra experiencia. En este sentido, es tambi\'e9\loch\f1 n un hecho.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El primer cisne negro que vemos convierte la afirmaci\'f3\loch\f1 n en falsa. Por lo tanto, hemos cambiado de verdadero a falso con notable brusquedad. Sin embargo si observam\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
os los hechos, todav\'ed\loch\f1 \hich\f1 a hay cien experiencias de cisnes blancos contra una de cisne negro. Entonces, bas\'e1\loch\f1 \hich\f1 ndonos en hechos experimentados, podemos decir: "la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a de los cisnes son blancos"; "en general los cisnes son blancos"; "un poco m\'e1\loch\f1 s del noventa y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nueve por ciento de los cisnes son blancos".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Este "en general" es enormemente pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico (en general a los ni\'f1\loch\f1 \hich\f1 os les gustan los helados; en general las mujeres usan cosm\'e9\loch\f1 \hich\f1 ticos) pero totalmente in\'fa
\loch\f1 \hich\f1 til para los l\'f3\loch\f1 gicos. Este "todos" es fundamental en la afirma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n "todos los cisnes son blancos", ya que la l\'f3\loch\f1 
gica debe moverse de una verdad absoluta a otra: "Si esto es verdad... entonces esto..."
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuando nos cruzamos con el primer cisne negro, la afirmaci\'f3\loch\f1 n "todos los cisnes son blancos" se convierte en falsa. A m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 enos que llamemos de alg\'fa\loch\f1 
\hich\f1 n otro modo al cisne negro. Ahora este asunto se vuelve de palabras y definiciones. Si decidimos mantener la blancura como una parte esencial de la definici\'f3\loch\f1 n del cisne, entonces el cisne negro es otra cosa. Si la excluimos como p
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rte esencial de la definici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, podemos incluir el cisne negro y fundar la definici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del cisne negro en otras caracter\'ed\loch\f1 \hich\f1 
sticas. El dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 o y la manipulaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de tales definiciones constituyen la esencia de la filosof\'ed\loch\f1 a.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero blanco s\'e9\loch\f1  oc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 upa de la informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n utilizable. Por lo tanto la expresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n "en general" es perfectamente aceptable. El prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito de la estad\'ed\loch\f1 \hich\f1 stica es dar un car\'e1\loch\f1 \hich\f1 cter espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico a esta expresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n imprecisa. No siempre es posible reunir tales estad\'ed\loch\f1 sticas, por lo tanto a m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nudo debemos recurrir al doble sistema (creencia, hecho verificado).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...En general las corporaciones que hacen gastos en base a la extrapolaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de ventas futuras tropiezan con problemas. (Es posible se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar unas pocas compa\'f1\'ed\loch\f1 
as que han hecho esto y tenido\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  \'e9\loch\f1 xito.)
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Las ventas tender\'e1\loch\f1 \hich\f1 n a subir si bajan los precios. (Cuando suben los precios internos, realmente puede haber un aumento de ventas debido a razones especulativas. miedo a la inflaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n, a quedar atr\'e1\loch\f1 s).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si trabajas duro, tendr\'e1\loch\f1 \hich\f1 s \'e9\loch\f1 xito en la vid\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a. (Mucha gente muy trabajadora no tiene \'e9\loch\f1 xito precisamente).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Existe una variedad de probabilidades que podr\'ed\loch\f1 a expresarse de la siguiente manera:
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 siempre verdadero
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 usualmente verdadero
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 generalmente verdadero
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 en general
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 m\'e1\loch\f1 s de la mitad de las veces
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 m\'e1\loch\f1 s o m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 enos la mitad de las veces
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a menudo
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a veces verdadero
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ocasionalmente verdadero
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 se sabe que sucedi\'f3
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nunca verdadero
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 no puede ser verdadero (contradictorio)
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb40\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Hasta qu\'e9\loch\f1 
 punto, dentro de esta variedad, se puede llegar con el rol del sombrero blanco? Igual que\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  antes, la respuesta a esta pregunta depende del marco de la informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Por ejemplo, puede ser \'fa
\loch\f1 \hich\f1 til saber cosas que ocurren s\'f3\loch\f1 lo muy ocasionalmente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El sarampi\'f3\loch\f1 n suele ser inofensivo, pero }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a veces}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  puede continuar con infecciones secundarias, como infe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cciones del o\'ed\loch\f1 do.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...En }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 muy raros}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 casos puede darse una encefalitis despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s de la vacunaci\'f3\loch\f1 n.
\par ...}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Se sabe}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  que cuando los perros de esta raza se enojan, muerden a los ni\'f1
\loch\f1 os.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Obviamente, es valioso conocer esta clase de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Tambi\'e9\loch\f1 n hay un dilema. En \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
el segundo ejemplo, la conciencia de la gente sobre el peligro de encefalitis que sigue a la vacunaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n puede ser miles de veces mayor que el peligro estad\'ed\loch\f1 \hich\f1 stico real. Por esto puede ser importante que se d\'e9
\loch\f1 \hich\f1  cifras reales, que evitan informaciones err\'f3\loch\f1 nea\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero blanco tolera el uso de an\'e9\loch\f1 cdotas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Hubo un hombre que cay\'f3\loch\f1 \hich\f1  de un aeroplano, sin paraca\'ed\loch\f1 \hich\f1 das, y sobrevivi\'f3.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Se dice que Ford dise\'f1\'f3\loch\f1  el modelo Edsel en base a un estudio de mercado, y fue un desastre total. .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Estas, en efec\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to, pueden ser afirmaciones de hechos, y como tales el pensador de sombrero blanco tiene derecho a presentarlas. Se las debe enmarcar como "an\'e9\loch\f1 
cdotas" o "ejemplos".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Los dise\'f1\loch\f1 os que se fundan en estudios de mercado pueden fallar a menudo. Considere, por \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ejemplo, el autom\'f3\loch\f1 \hich\f1 vil Edsel, dise\'f1\loch\f1 
\hich\f1 o del cual se dice que se bas\'f3\loch\f1  en un estudio de mercado. Fue un fracaso total.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La afirmaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n anterior no es leg\'ed\loch\f1 timo pensamiento de sombrero blanco\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  a menos que haya mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s respaldo para sostener que fracasan los dise\'f1\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s basados en estudios de mercado. Los gatos pueden caerse de los techos, pero \'e9\loch\f1 ste no es un comportamiento normal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las excepciones se destacan simplemente porque son excepcionales. Prestamos atenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a los cisnes negros porque generalmente son una peque\'f1\loch\f1 a \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
minor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a. Prestamos atenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n al hombre que sobrevive sin paraca\'ed\loch\f1 \hich\f1 das porque se trata, en cierta forma, de algo ins\'f3\loch\f1 \hich\f1 lito. Al Edsel se lo nombra siempre por la misma raz\'f3
\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito del pensamiento de sombrero blanco es ser pr\'e1\loch\f1 ctico. Por eso debemos ser ca\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 paces de presentar toda clase de informaci\'f3\loch\f1 
n. La clave consiste en enmarcarla adecuadamente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Todos los expertos predicen que la tasa de inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 s caer\'e1\loch\f1 \hich\f1  a fines de a\'f1\loch\f1 o.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Habl\'e9\loch\f1 \hich\f1  con cuatro expertos y cada uno predijo que la tasa de inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 s caer\'e1\loch\f1  a fin de a\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'f1\loch\f1 o.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Habl\'e9\loch\f1 \hich\f1  con Mr. Flint, Mr. Ziegler, Ms. Cagliatto y Mr. Su\'e1\loch\f1 \hich\f1 rez y todos predijeron que la tasa de inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 s caer\'e1\loch\f1 \hich\f1  a fin de a\'f1
\loch\f1 o.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  hay tres niveles de precisi\'f3\loch\f1 n. Incluso el tercero puede no ser lo suficientemente bueno. Es posible que yo quiera saber }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 uando}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  habl\'f3\loch\f1  usted con estos expertos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No hay nada absoluto en el pensamiento de sombrero blanco. Es una direcci\'f3\loch\f1 n en la cual nos esforzamos por mejorar.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745665}{\*\bkmkstart _Toc32811257}
{\*\bkmkstart _Toc32811400}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 12{\*\bkmkend _Toc32745665}{\*\bkmkend _Toc32811257}{\*\bkmkend _Toc32811400}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745666}{\*\bkmkstart _Toc32811258}{\*\bkmkstart _Toc32811401}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero blanco{\*\bkmkend _Toc32745666}
{\*\bkmkend _Toc32811258}{\*\bkmkend _Toc32811401}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811259}{\*\bkmkstart _Toc32811402}\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 QUIEN SE PONE EL SOMBRERO?{\*\bkmkend _Toc32811259}{\*\bkmkend _Toc32811402}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 P\'f3\loch\f1 ngase su propio sombrero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 P\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'ed\loch\f1 dale a alguien que se ponga, el sombrero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 P\'ed\loch\f1 dales a todos que se pongan el sombrero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Elija responder con el sombrero puesto.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las afirmaciones anteriores cubren la mayor\'ed\loch\f1 a de las situaciones. Esto significa que puedes preguntar, ser interrogado o elegir.
\par .\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ..\'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  anduvo mal en nuestra campa\'f1\loch\f1 a de ventas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Para contestar esto voy a ponerme el sombrero blanco, llegamos al treinta y cuatro por ciento de los minoristas. De \'e9\loch\f1 \hich\f1 stos, s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo el Sesenta por ciento pidi\'f3\loch\f1 
 el producto. De los que lo compraron, el cuarenta\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  por ciento compra dos art\'ed\loch\f1 \hich\f1 culos para probarlos. El setenta por ciento de las personas consultadas declar\'f3\loch\f1 \hich\f1 
 que el Precio era demasiado alto. Dos productos que compiten con el nuestro, est\'e1\loch\f1 n en venta a menor precio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Ahora exponga su pensamiento de sombre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ro rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tenemos un producto inferior, con un precio excesivo. Tenemos una mala imagen en el mercado. La publicidad de la competencia es mejor y m\'e1\loch\f1 s abundante. No atraemos a la mejor gente de venta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Los aspectos tipo "sensaci\'f3\loch\f1 n" del pensamiento de sombr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ero rojo pueden ser m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s importantes en este caso. Pero no se puede presentar estos aspectos tipo "sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n" con el sombrero blanco, a menos que s\'e9\loch\f1  los informe como parte de lo que han dicho clientes potenciales.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Empecemos por ponemos, todos, los sombre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ros blancos y digamos lo que sabemos sobre delincuencia juvenil. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 les son las cifras? \'bf
\loch\f1 \hich\f1 D\'f3\loch\f1 \hich\f1 nde est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n los informes? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qui\'e9\loch\f1 n puede ofrecer pruebas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Dice usted que va a pedir computadoras "Prime". \'bf\loch\f1 \hich\f1 Podr\'ed\loch\f1 a darme sus ideas de sombrero blanco al respecto?
\par ...\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No quiero suposiciones sobre lo que podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a pasar si baj\'e1\loch\f1 \hich\f1 ramos el precio del pasaje trasatl\'e1\loch\f1 ntico a US$ 250. Quiero su pensamiento de sombrero blanco.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Queda claro que el pensamiento de sombrero blanco excluye elementos valiosos como presentimientos, intuici\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ones, juicios basados en la experiencia, sentimientos, impresiones y opiniones. Este es, por cierto, el prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito de ponerse, el sombrero blanco: disponer de un modo de solicitar solamente informaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me pide usted mis ideas de sombrero blanco sobre la\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n por la que estoy cambiando de trabajo. El sueldo no es mejor. Las remuneraciones adicionales tampoco. La distancia de casa no es diferente. Las perspectivas profesionales son las mismas. El tipo de trabajo es id\'e9\loch\f1 
ntico. Es todo lo que puedo decir co\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  el sombrero blanco.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745667}{\*\bkmkstart _Toc32811260}
{\*\bkmkstart _Toc32811403}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 13{\*\bkmkend _Toc32745667}{\*\bkmkend _Toc32811260}{\*\bkmkend _Toc32811403}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745668}{\*\bkmkstart _Toc32811261}{\*\bkmkstart _Toc32811404}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Resumen del pensamiento de sombrero blanco{\*\bkmkend _Toc32745668}
{\*\bkmkend _Toc32811261}{\*\bkmkend _Toc32811404}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Imagine una computadora que da los hechos y las cifras que se le piden. Es neutral y objetiva. No hace interpretaciones ni da opiniones. Cuando usa el sombrero blanco, el pensad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
or deber\'ed\loch\f1 a imitar a la computadora.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La persona que pide informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n debe enmarcar y precisar tas preguntas a fin de obtener informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n o para completar vac\'ed\loch\f1 \hich\f1 os de la informaci\'f3\loch\f1 
n existente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica existe un sistema doble de informaci\'f3\loch\f1 n. El primer ni\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
vel contiene hechos verificados y probados, hechos de primera clase. El segundo, hechos que se cree que son verdaderos, pero que todav\'ed\loch\f1 a no han sido totalmente verificados, hechos de segunda clase.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La credibilidad varia desde "siempre verdadero" hasta "nun\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ca verdadero". En el medio hay niveles utilizables, tales como "en general", "a veces", y "en forma ocasional". Se puede presentar esta clase de informaci\'f3\loch\f1 
n con el sombrero blanco siempre que se use el "marco" apropiado para indicar su grado de probabilid\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 d El pensamiento de sombrero blanco es una disciplina y una direcci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n. El pensador se esfuerza por ser m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s neutral y m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s objetivo al presentar la informaci\'f3\loch\f1 n. Te pueden pedir que te pongas el sombrero blanco o puedes pedirte a otro que lo haga. Se puede o
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tar por usarlo o por quit\'e1\loch\f1 rselo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El blanco (ausencia de color) indica neutralidad.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745669}{\*\bkmkstart _Toc32811262}
{\*\bkmkstart _Toc32811405}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 14.{\*\bkmkend _Toc32745669}{\*\bkmkend _Toc32811262}{\*\bkmkend _Toc32811405}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745670}{\*\bkmkstart _Toc32811263}{\*\bkmkstart _Toc32811406}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero rojo{\*\bkmkend _Toc32745670}{\*\bkmkend _Toc32811263}
{\*\bkmkend _Toc32811406}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811264}{\*\bkmkstart _Toc32811407}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EMOCIONES Y SENTIMIENTOS{\*\bkmkend _Toc32811264}{\*\bkmkend _Toc32811407}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Lo opuesto a la informaci\'f3\loch\f1 n neutral objetiva.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Presentimientos, intuiciones, impresiones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No necesita justificaci\'f3\loch\f1 n
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No necesita dar razones o fundamentos
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
El pensamiento de sombrero rojo se refiere a emociones, sentimientos y aspectos no  racionales del pensar. El sombrero rojo ofrece un, canal definido y formal para expresar abiertamente estos elementos como parte leg\'ed\loch\f1 t
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ima del mapa en su conjunto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si bien las emociones y los sentimientos no son tolerables en el proceso del pensar acechan atr\'e1\loch\f1 
s y afectan sigilosamente el pensamiento;-Las emociones, sentimientos, presentimientos e intuiciones son fuertes y reales. El sombr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ero rojo lo reconoce y acepta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero rojo es casi exactamente el opuesto al de sombrero blanco que es neutral objetivo y exento de aroma emocional.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No me pregunte por qu\'e9\loch\f1 . Simplemente no me gusta este asunto. Huele mal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...No me gus\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ta y no quiero hacer negocios con \'e9\loch\f1 l. Eso es todo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo el presentimiento de que este terrenito detr\'e1\loch\f1 \hich\f1 s de la iglesia va a valer mucho dentro de pocos a\'f1\loch\f1 os.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ....Ese dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 o es horrible. Nunca ser\'e1\loch\f1  popular. Es un verdadero despilfarro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Tengo cierta deb\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ilidad por Henry. S\'e9\loch\f1 \hich\f1  que es un estafador y ciertamente nos estaf\'f3\loch\f1  a nosotros. Pero lo hizo con estilo. Me gusta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Estoy seguro de que este trato no va a resultar nunca. Est\'e1\loch\f1  destinado a terminar en un pleito costoso.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Intuyo que es una situaci\'f3\loch\f1 n sin sa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 lida. Estamos condenados tanto si lo hacemos como si no lo hacemos. Quit\'e9\loch\f1 monos esto de encima.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No creo que sea justo retener esta informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n hasta despu\'e9\loch\f1 s de que se firme el trato.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Cualquier, pensador que quiera expresar sentimientos de esta clase debe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a ponerse el sombrero rojo. Este sombrero autoriza formalmente a expresar sentimientos que van desde la pura emoci\'f3\loch\f1 n hasta el presentimiento. Con el pensamiento de sombrero rojo }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nunca}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  hace falta justificar o explicar lo que se siente. Con este sombrero p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 uedes desempe\'f1
\loch\f1 ar el rol de pensador emocional que en primer lugar reacciona y siente antes que proceder racionalmente paso a paso.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745671}{\*\bkmkstart _Toc32811265}
{\*\bkmkstart _Toc32811408}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 15{\*\bkmkend _Toc32745671}{\*\bkmkend _Toc32811265}{\*\bkmkend _Toc32811408}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745672}{\*\bkmkstart _Toc32811266}{\*\bkmkstart _Toc32811409}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero rojo{\*\bkmkend _Toc32745672}
{\*\bkmkend _Toc32811266}{\*\bkmkend _Toc32811409}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811267}{\*\bkmkstart _Toc32811410}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EL LUGAR DE LAS EMOCIONES EN EL PENSAMIENTO{\*\bkmkend _Toc32811267}{\*\bkmkend _Toc32811410}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Las emociones confunden el pensamien\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to o son parte de \'e9\loch\f1 ste?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1  momento intervienen las emociones?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Las personas emocionales pueden ser buenos pensadores?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El punto de vista tradicional sostiene que las emociones confunden el pensamiento. Se supone que el buen pensador debe ser fr\'ed\loch\f1 o y dis
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tanciado, y no dejarse influir por emociones. Se supone que el buen pensador es objetivo y considera los hechos por s\'ed\loch\f1 
 mismos y no por la importancia que puedan tener para sus necesidades emocionales. Incluso se sostiene, de vez en cuando, que las mujeres\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
son demasiado emocionales para ser buenas pensadoras. Se dice que las mujeres carecen del distanciamiento necesario para tomar buenas decisiones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Sin embargo, toda decisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n correcta debe ser emocional en \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltima instancia. Subrayo la expresi\'f3\loch\f1 n, en }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'fa\loch\f1 ltima in\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 stancia}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
. Cuando hemos usado el pensamiento para trazar el mapa, son valores y emociones los que determinan la ruta que elegimos. Volver\'e9\loch\f1 \hich\f1  sobre este tema m\'e1\loch\f1 s adelante.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Las emociones dan relevancia a nuestro pensamiento y lo acomodan a nuestras necesidades y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 al contexto del momento. Son una parte necesaria del funcionamiento del cerebro, no una intrusi\'f3\loch\f1 n ni una reliquia de los tiempos de la supervivencia animal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay tres instancias en que la emoci\'f3\loch\f1 n puede afectar al pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Puede haber un fuerte trasfond\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o de emociones tales como miedo, ira, odio, sospecha, celos o amor. Este trasfondo pone l\'ed\loch\f1 \hich\f1 mites y colorea toda percepci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n. El prop\'f3\loch\f1 sito del pensamiento de sombrero rojo es hacer visible este trasfondo para que se pueda observar su consiguiente influencia.\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esta emoci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n de fondo puede dominar todo el pensamiento. El trasfondo emocional puede estar ligado a una persona o a una situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n o puede estar all\'ed\loch\f1  por otras razones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la segunda instancia, la percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n inicial es la que dispara la emoci\'f3\loch\f1 n. Percibes q\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ue alguien te ha insultado y a partir de entonces todo tu pensamiento sobre esa persona se marca con ese sentimiento. Percibes (quiz\'e1\loch\f1 
s equivocadamente) que alguien te habla interesadamente y a partir de entonces desestimas todo lo que esa persona dice. Pe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cibes que algo es propaganda y de all\'ed\loch\f1 \hich\f1 
 en m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s descrees de todo al respecto. Somos muy r\'e1\loch\f1 pidos para hacer estos juicios sumarios y quedar aprisionados por las emociones que desatan. El pensamiento de sombrero rojo nos da una oportunidad para sacar esos sen
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 imientos tan pronto como surgen directamente a la superficie
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si tuviera que ponerme el sombrero rojo, dir\'ed\loch\f1 a que su propuesta solo parece favorecer sus propios intereses y no tanto los de la sociedad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...El sombrero rojo me dice que usted se va a oponer \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a la fusi\'f3\loch\f1 n para conservar su trabajo y no tanto para beneficiar a los accionistas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La tercera instancia en que pueden intervenir las emociones se da despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s de que se ha trazado un mapa de la situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Este mapa deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a tambi\'e9
\loch\f1 n incluir las emociones que \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 hizo patentes el pensamiento de sombrero rojo. Las emociones \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  que incluyen una buena dosis de auto-inter\'e9\loch\f1 s\hich\f1 \emdash \loch\f1 
\hich\f1  se incorporan entonces para elegir la ruta en el mapa. Toda decisi\'f3\loch\f1 n se apoya en una base de valores. Ante los valores reaccionamos emocionalmente.\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  Nuestra reacci\'f3\loch\f1 
n ante el valor libertad (especialmente si nos han privado de libertad) es emocional.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ahora que el cuadro que tenemos de la situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n es el m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s claro posible, pong\'e1\loch\f1 monos los sombreros rojos y elijamos emocionalmente nuestro curso de acci
\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...De las dos opciones \hich\f1 \emdash \loch\f1  continuar con la huelga o negociar\hich\f1 \emdash \loch\f1 
 prefiero la primera. No creo que sea momento de negociar. Ninguna de las partes ha sido perjudicada lo suficiente para querer renunciar a algo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Para los que consideran valioso expresar las em\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ociones que involucra pensar sobre un tema determinado, el sombrero rojo ofrece un medio \'fa\loch\f1 
til de legitimar esas emociones a fin de que puedan ocupar su lugar en el mapa final.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Pero podr\'ed\loch\f1 a alguna vez el sombrero rojo hacer salir las emociones que deben per\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 manecer ocultas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me opongo a su nombramiento porque estoy celoso de \'e9\loch\f1 \hich\f1 l y de su r\'e1\loch\f1 pido ascenso al poder.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Alguien revelar\'ed\loch\f1 a realmente esos celos? Probablemente no. Pero el sombrero rojo permite una coartada.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me voy a poner el sombrero rojo y entonces \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 voy a decir que siento que la oposici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a la promoci\'f3\loch\f1 n de Anne puede estar basada parcialmente en celos.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 O bien:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Voy a escudarme en mi sombrero rojo y decir que me opongo a la promoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de Anne. Es s\'f3\loch\f1 lo un sentimiento que tengo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n deber\'ed\loch\f1 a recordar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
se que un pensador, en la privacidad de su propia mente, puede decidir ponerse el sombrero rojo. Esto le permite traer de manera leg\'ed\loch\f1 tima sus emociones a la superficie.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a haber un elemento de miedo. Miedo de la confusi\'f3\loch\f1 n que implica cambiar de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  trabajo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .. .Si. Estoy muy molesto. Y en \'e9\loch\f1 \hich\f1 ste instante s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo quiero vengarme. No me gusta que me enga\'f1\loch\f1 en.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Debo admitir que no estoy contento con este trabajo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero rojo alienta esta b\'fa\loch\f1 \hich\f1 squeda: "\'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  emociones est\'e1\loch\f1 n en juego en este \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 caso?"
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745673}{\*\bkmkstart _Toc32811268}
{\*\bkmkstart _Toc32811411}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 16{\*\bkmkend _Toc32745673}{\*\bkmkend _Toc32811268}{\*\bkmkend _Toc32811411}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745674}{\*\bkmkstart _Toc32811269}{\*\bkmkstart _Toc32811412}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero rojo{\*\bkmkend _Toc32745674}
{\*\bkmkend _Toc32811269}{\*\bkmkend _Toc32811412}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811270}{\*\bkmkstart _Toc32811413}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 INTUICI\'d3\loch\f1 N Y PRESENTIMIENTOS{\*\bkmkend _Toc32811270}{\*\bkmkend _Toc32811413}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cuan v\'e1\loch\f1 lidas son  las intuiciones?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Cuan valiosas son?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 mo se deben usar las intuiciones?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Se usa la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 intuici\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  en dos sentidos. Ambos son correctos. Pero desde el  pun\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to de vista de funci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n cerebral son completamente distintos. Se puede usar la intuici
\'f3\loch\f1 \hich\f1 n en el sentido de discernimiento s\'fa\loch\f1 \hich\f1 bito. Esto significa que de s\'fa\loch\f1 \hich\f1 bito algo que se percib\'ed\loch\f1 a de una manera se percibe de otra. De esto puede resultar un rasgo creador, un
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 descubrimiento cient\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico o un salto matem\'e1\loch\f1 tico.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ... Deje de prestar atenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n al ganador y dir\'ed\loch\f1 jala a todos los perdedores. Pronto observara que de 131 competidores individuales en 130 enfrentamientos quedan 130 perdedores.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El otro uso de la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 intuic\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 i\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se refiere a la aprehensi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n inmediata o entendimiento de una situaci\'f3\loch\f1 n. Resulta de un juicio complejo basado en la experiencia
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \emdash \loch\f1  un juicio que probablemente no se pueda precisar ni expresar con palabras. Cuando uno reconoce a un amigo lo hace de inmedi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ato; realiza un juicio complejo, basado en muchos factores.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Mi intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n me dice que este tranv\'ed\loch\f1 a no se va a vender.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esa intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n puede basarse en conocimiento del mercado, experiencia con productos similares y comprensi\'f3\loch\f1 n de las decisiones de compra d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
entro de ese rango de precios.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A este tipo de intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n que implica un "complejo" quiero referirme aqu\'ed.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, el presentimiento y la sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n son parientes muy cercanos. Un presentimiento es una hip\'f3\loch\f1 \hich\f1 tesis basada en la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. La sensaci\'f3\loch\f1 n pued\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e variar desde una especie de sentimiento est\'e9\loch\f1 \hich\f1 tico (casi una cuesti\'f3\loch\f1 n de gusto) hasta un juicio preciso.   .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo la sensaci\'f3\loch\f1 n de que va a retroceder cuando llegue el momento decisivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo la fuerte sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de que este pasaje de \'f3\loch\f1 mnibus y esa bi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 cicleta son las claves esenciales de este asesinato.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo la sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de que \'e9\loch\f1 \hich\f1 sta no es la teor\'ed\loch\f1 a correcta. Es demasiado compleja y confusa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Los cient\'ed\loch\f1 ficos, empresarios y generales exitosos parecen tener todos esta capacidad de "sentir" las situacion\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 es. De un empresario decimos que ella o el \'93
\loch\f1 \hich\f1 huele dinero\'94\loch\f1 . Esto surgiere que las ganancias no son lo suficientemente obvias como para que cualquiera pueda distinguirlas, pero que el empresario, que tiene un sentido especialmente desarrollado para percibir
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 dinero, s\'ed\loch\f1  que puede detectarlas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n no es infalible. En el juego, la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n es notoriamente enga\'f1\loch\f1 \hich\f1 osa. Si en la ruleta sale el rojo ocho veces seguidas, la intuici\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n sugiere firmemente que en la pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 xima jugada saldr\'e1\loch\f1  el negro. Sin embargo, las\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  posibilidades son exactamente las mismas. La mesa no tiene memoria
\par 
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  trato le damos, por tanto, a la intuici\'f3\loch\f1 n y al sentimiento?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Antes que nada les concedemos legitimidad con el pensamiento de sombrero rojo. El sombrero rojo nos permite preguntar por \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 los sentimientos y tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n expresarlos como una parte adecuada del pensamiento. Quiz\'e1\loch\f1 \hich\f1 s tas emociones y la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n debieran tener otros sombreros, pero esto solamente complicar\'ed\loch\f1 
a las cosas. Creo que es posible tratarlos juntos, como "sentimientos", aunqu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  sean de naturaleza diferente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Podemos tratar de analizar las razones que hay detr\'e1\loch\f1 \hich\f1 s de un juicio intuitivo, pero es improbable que lo logremos enteramente. Si no podemos captar las razones, \'bf\loch\f1 
debemos confiar en el juicio?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil hacer una inversi\'f3\loch\f1 n \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 importante en base a un presentimiento. Es mejor tratar la intuici\'f3\loch\f1 
n como parte del mapa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se puede tratar la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n como se trata a un consejero. S\'ed\loch\f1 \hich\f1  el consejero fue confiable en el pasado, es probable que prestemos mas atenci\'f3\loch\f1 
n al consejo que nos da. S\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 i la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n ha sido correcta en muchas ocasiones, podemos estar m\'e1\loch\f1 s dispuestos a escucharla.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Todas las razones desaconsejan bajar el precio, pero mi intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n me dice que es el \'fa\loch\f1 \hich\f1 nico modo de recuperar participaci\'f3\loch\f1 n en el mercado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Un hombre acaudalado\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , con experiencia, desarrolla un sentido de la oportunidad. La experiencia acumulada se expresa como una intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n que le dice qu\'e9\loch\f1 
\hich\f1  negocios hacer y cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 les dejar de lado. Esta intuici\'f3\loch\f1 n puede ser muy valiosa cuando se la aplica a los bienes porque deriva d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 la experiencia, pero aplicada al resultado de una elecci\'f3\loch\f1 n presidencial puede no serlo tanto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n se puede manejar la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n seg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n el "ganar algo, perder algo". La intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n puede no ser siempre correcta, pero si lo fue m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s veces que err\'f3\loch\f1 nea, el re\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sultado total ser\'e1\loch\f1  positivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a peligroso atribuir a la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n la infalibilidad de un or\'e1\loch\f1 \hich\f1 culo m\'ed\loch\f1 \hich\f1 stico. Sin embargo, la intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n es parte del pensamiento. Est\'e1\loch\f1 \hich\f1  ah\'ed\loch\f1 . Es real Y puede contribuir.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'85\'bf\loch\f1 \hich\f1 Podr\'ed\loch\f1 a hacer el favor de expresar con el sombrero rojo \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 su intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n respecto a esta fusi\'f3\loch\f1 n?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Mi sensaci\'f3\loch\f1 n de sombrero rojo es que los precios de la propiedad inmobiliaria van a subir desmesuradamente y muy pronto.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 Quiere darme un sombrero rojo sobre esta nueva campana publicitaria?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Mi sombrero rojo me\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  dice que no van a aceptar esta oferta.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l es el punto de encuentro de intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n? Hemos visto que el pensamiento de sombrero blanco no permite expresar opiniones (aunque puede permitir el informe de la opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de otros). Esto es as\'ed\loch\f1  porque la \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 opini\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n se basa en el juicio, la interpretaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y la intuici\'f3\loch\f1 
n. El equilibrio puede estar del lado del juicio sobre hechos conocidos o del lado de sensaciones fundadas en factores desconocidos. Se puede expresar opiniones con el sombrero rojo, con el negr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  o con el amarillo. Cuando se usa el rojo, es mejor expresar la opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n como un sentimiento (o "sensaci\'f3\loch\f1 n de que").
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo la sensaci\'f3\loch\f1 n de que el responsable de gran parte de la delincuencia juvenil es el aburrimiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo la sensaci\'f3\loch\f1 n de que a los \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 cines les faltan algunas producciones espectaculares promovidas en gran escala.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745675}{\*\bkmkstart _Toc32811271}
{\*\bkmkstart _Toc32811414}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 17{\*\bkmkend _Toc32745675}{\*\bkmkend _Toc32811271}{\*\bkmkend _Toc32811414}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs36 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs36\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745676}{\*\bkmkstart _Toc32811272}{\*\bkmkstart _Toc32811415}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero rojo{\*\bkmkend _Toc32745676}
{\*\bkmkend _Toc32811272}{\*\bkmkend _Toc32811415}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811273}{\*\bkmkstart _Toc32811416}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 MOMENTO A MOMENTO{\*\bkmkend _Toc32811273}{\*\bkmkend _Toc32811416}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Reaccionar y alterarse.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esto es lo que siento sobre esta reuni\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Mostrar u. ocultar los sentimientos.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Podemos mos\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 trar los sentimientos de sombrero rojo en cualquier momento durante el transcurso de una reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n, discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n o conversaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Los sentimientos pueden dirigirse al manejo mismo de la reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, no s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo al tema que se est\'e1\loch\f1  tratando.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 .. .Voy a ponerme el sombrero\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  rojo y decirles a todos ustedes que no me gusta la forma en que se est\'e1\loch\f1 \hich\f1  manejando esta reuni\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Quiero hacer una afirmaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de sombrero rojo. Siento que nos est\'e1\loch\f1 n forzando a llegar a un acuerdo que no queremos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Mr Hooper, seg\'fa\loch\f1 n mi punto de vista de som\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 brero rojo, usted nunca escucha a nadie.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...He dicho lo que quer\'ed\loch\f1 a decir y ahora me voy a quitar el sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En medio del flujo natural de emociones que ocurre en cualquier reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, la convenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del sombrero rojo podr\'ed\loch\f1 a parecer artificial e innecesa
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ria. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Realmente hace falta "ponerse" el sombrero rojo para enfadarse? \'bf\loch\f1 Acaso no se puede expresar las emociones por medio de la mirada y del tono de voz?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Precisamente es esta }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 artificialidad}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 lo que da verdadero valor al sombrero rojo. Normalmente, las emoci\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ones necesitan cierto tiempo para surgir y a\'fa\loch\f1 \hich\f1 n m\'e1\loch\f1 
s tiempo para desaparecer. Hay resentimiento y agravio. Se ofende y se es ofendido. En cierto modo, el sombrero rojo permite que alguien conecte y desconecte el modo emocional en pocos instantes. Te pones e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  sombrero rojo y te lo quitas. Los puntos de vista que se expresan con el sombrero rojo son menos personales que los que se expresan sin \'e9\loch\f1 l, ya que se lo reconoce como un sistema formal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La misma necesidad de "ponerse" el sombrero rojo reduce la cantidad d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e agresiones. A nadie le puede molestar ponerse el sombrero rojo cada vez que cree que ha habido cierta violencia. Y despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s que se ha adoptado regularmente la expresi\'f3\loch\f1 
n "sombrero rojo", parece grosero manifestar puntos de vista emocionales sin recurrir a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 la formalidad del sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Dado que el sombrero rojo encauza con precisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n los sentimientos y la emoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, \'e9\loch\f1 
stos ya no necesitan entrometerse a cada instante. Cualquiera que sienta la necesidad de expresar sus  emociones tiene un modo preciso para hac\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 erlo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ya no hace falta tratar de adivinar los sentimientos de los dem\'e1\loch\f1 s. Hay una manera de preguntarles directamente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 .. .Quiero que se ponga el sombrero rojo y me diga lo que piensa de mi propuesta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Sospecho que no le soy simp\'e1\loch\f1 tico. Quiero una respuest\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a de sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A los enamorados les gusta o\'ed\loch\f1 r que sus parejas lo digan aunque no tengan ninguna duda.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Poni\'e9\loch\f1 \hich\f1 ndome en el nivel del sombrero rojo, quiero decir que estoy muy complacido por la forma como se est\'e1\loch\f1 \hich\f1  desarrollando esta conferencia. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Es \'e9
\loch\f1 sta\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  la opini\'f3\loch\f1 n general?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo la sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de que todos queremos concluir este acuerdo y firmarlo. Mr. Morrison, \'bf\loch\f1 \hich\f1 podr\'ed\loch\f1 a expresarme su punto de vista con el sombrero rojo?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero rojo no se debe exagerar ni se lo debe usar en exceso a riesgo de llevar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
lo a extremos absurdos. Es totalmente innecesario adoptar formalmente este modo de decir cada vez que se expresa un sentimiento. Se lo debe usar cuando se expresa o se pide la expresi\'f3\loch\f1 n de un sentimiento de manera formal y definida.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 .. .Si vuelve a hacer o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tra afirmaci\'f3\loch\f1 n de sombrero rojo, le voy a tirar lejos el sombrero.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 No puede hacer una afirmaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n general de sombrero rojo? Una sola y basta. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1  le parece este asunto?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...S\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo quiero una oportunidad para hacer una afirmaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de sombrero rojo. Despu\'e9\loch\f1 s \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 me lo voy a quitar y no volver\'e9
\loch\f1  a usarlo.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745677}{\*\bkmkstart _Toc32811274}
{\*\bkmkstart _Toc32811417}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 18{\*\bkmkend _Toc32745677}{\*\bkmkend _Toc32811274}{\*\bkmkend _Toc32811417}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745678}{\*\bkmkstart _Toc32811275}{\*\bkmkstart _Toc32811418}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero rojo{\*\bkmkend _Toc32745678}
{\*\bkmkend _Toc32811275}{\*\bkmkend _Toc32811418}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811276}{\*\bkmkstart _Toc32811419}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EL USO DE LAS EMOCIONES{\*\bkmkend _Toc32811276}{\*\bkmkend _Toc32811419}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Puede el pensamiento cambiar las emociones?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El tras fondo emocional.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Las emociones como posiciones para negociar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Emociones, valores y opciones.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
Una vez que las emociones se han hecho visibles por medio del sombrero rojo, se puede intentar investigarlas e incluso cambiarlas. Esto ya no forma parte del trabajo con el sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento puede alterar las emociones. La parte l\'f3\loch\f1 gica del pens\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
amiento no las altera; lo hace la parte perceptiva. Si vemos algo de un modo distinto que antes, esta percepci\'f3\loch\f1 n modificada puede alterar nuestras emociones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No lo mires como una derrota. M\'ed\loch\f1 ralo como una manera eficaz de descubrir las debilidades y pote\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ncias de su tenis.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 Seria aceptable esta oferta si proviniera de usted?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ..-Ac\'e9\loch\f1 ptalo como una experiencia esencial de aprendizaje, no como un error de juicio. Aprender resulta siempre caro. No tendremos que pasar nuevamente por lo mismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No siempre es po\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 sible proporcionar percepciones que puedan alterar o hacer desaparecer las emociones. Pero siempre vale la pena intentarlo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las emociones expresadas pueden fijar el trasfondo del pensamiento o de la discusi\'f3\loch\f1 n. Hay una conciencia permanente de este trasfond\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
o de emociones. Contra este trasfondo se toman decisiones y se adoptan planes. De vez en cuando es \'fa\loch\f1 \hich\f1 til imaginar un trasfondo emocional distinto y .ver cuan diferentes ser\'ed\loch\f1 an las cosas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Todos sabemos que se est\'e1\loch\f1  negociando con un trasfondo de extrema su\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 spicacia. Tratemos de imaginar cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l ser\'ed\loch\f1 
a nuestro pensamiento si cada parte confiara verdaderamente en la otra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Existe la sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de que lo que decidamos aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  no tendr\'e1\loch\f1 \hich\f1  demasiada importancia. Los acontecimientos nos est\'e1\loch\f1 
n superando. Imaginemos que est\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o no es as\'ed\loch\f1  y que tenemos el control efectivo de las cosas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Tenemos que ser conscientes de este trasfondo de enojo. No podemos ignorarlo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Como lo indiqu\'e9\loch\f1 \hich\f1  anteriormente, las emociones y los sentimientos forman parte de la coloraci\'f3\loch\f1 n del mapa. Gracias a l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a convenci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n del sombrero rojo podemos llegar a conocer las regiones que est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n muy te\'f1\loch\f1 \hich\f1 idas   emocionalmente. Entonces, cuando dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 
emos las soluciones de las disputas, podremos mantenernos lejos de esas \'e1\loch\f1 reas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...La restricci\'f3\loch\f1 n propuesta a su trabajo en la\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s sociedades competidoras es obviamente un punto delicado. Por el momento nos mantendremos apartados del tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Los dirigentes sindicales nunca van a aceptar nada que parezca reducci\'f3\loch\f1 n de salarios. Esto ya se ha dicho con suficiente fuerza.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Las emociones\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se suelen usar para mejorar posiciones en una negociaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. No me refiero a resentimientos, amenazas, chantaje o llamados a la compasi\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n. Me refiero al valor emocional que se atribuye a ciertos asuntos. El principio del valor variable est\'e1\loch\f1  en la base de l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  negociaci\'f3\loch\f1 
n. Algo tiene un valor para una parte y otro valor diferente para la otra. Se puede expresar estos valores en forma directa gracias al pensamiento de sombrero rojo,
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...La capacidad que tengamos para manejar los l\'ed\loch\f1 mites que nos imponen los sindic\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 atos es muy importante para nuestra productividad.   ,
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Debemos insistir en que se siga el adecuado procedimiento disciplinario. No estamos diciendo que Jones sea inocente, sino que se debe seguir el procedimiento establecido.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay consenso sobr\'e9\loch\f1  que la f\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 inalidad \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltima de todo pensamiento debe ser la satisfacci\'f3\loch\f1 
n del pensador. Por lo tanto, a la larga, la finalidad del pensamiento es satisfacer las emociones expresadas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La dificultad surge en tres aspectos. \'bf\loch\f1 \hich\f1 La l\'ed\loch\f1 \hich\f1 nea de acci\'f3\loch\f1 n propuesta satisface verdader\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 amente los deseos expresados?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...No creo que bajar los precios aumente en realidad las ventas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La segunda dificultad acontece cuando la satisfacci\'f3\loch\f1 n de los deseos de una parte se da a costa de los de la otra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Podemos aumentar las horas extras o tomar m\'e1\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s personal. La primera opci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n beneficiar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a a los que est\'e1\loch\f1 \hich\f1 
n trabajando. La segunda, \'e1\loch\f1 \hich\f1  algunos de los que est\'e1\loch\f1 n sin trabajo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La tercera fuente de dificultad es el conflicto entre la satisfacci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a corto y a largo plazo. Un principio b\'e1\loch\f1 sico del cristianismo l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
o dice con gran claridad: \'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1  se beneficia el hombre si gana el mundo entero pero pierde su alma?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Podemos aumentar las tarifas de publicidad y obtener m\'e1\loch\f1 s ingresos en forma inmediata. Pero, a la larga, empujaremos a los avisadores a otros medios.
\par ..\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .Si bajamos los precios para atraer clientes de otras aerol\'ed\loch\f1 \hich\f1 neas, podemos obtener una ventaja temporaria. Despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s equiparar\'e1\loch\f1 \hich\f1 
n los precios y nosotros volveremos a perder esos clientes. Pero continuar\'e1\loch\f1  la disminuida rentabilidad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me encantar\'ed\loch\f1 a comerme est\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e plato de papas fritas francesas, pero no me van a beneficiar en el peso.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Quiero que me consideren dispuesto a respaldar empresas de nueva tecnolog\'ed\loch\f1 \hich\f1 a, pero s\'e9\loch\f1  que lo que quieren los inversores es un crecimiento estable52 86 SEIS SOMBREROS PARA PENSAR

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 L\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 as emociones forman parte del m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todo de pensar y tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n del asunto que se piensa. Es in\'fa\loch\f1 
til esperar que desaparezcan y dejen el campo libre al puro pensamiento.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745679}{\*\bkmkstart _Toc32811277}
{\*\bkmkstart _Toc32811420}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 19{\*\bkmkend _Toc32745679}{\*\bkmkend _Toc32811277}{\*\bkmkend _Toc32811420}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745680}{\*\bkmkstart _Toc32811278}{\*\bkmkstart _Toc32811421}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero rojo{\*\bkmkend _Toc32745680}
{\*\bkmkend _Toc32811278}{\*\bkmkend _Toc32811421}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811279}{\*\bkmkstart _Toc32811422}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EL LENGUAJE DE LAS EMOCIONES{\*\bkmkend _Toc32811279}{\*\bkmkend _Toc32811422}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Las emociones no tien\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 en que ser l\'f3\loch\f1 gicas ni coherentes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Las emociones pueden armonizarse con el lenguaje.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Resista la tentaci\'f3\loch\f1 n de justificar las emociones.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Lo que m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s cuesta con el sombrero rojo para pensar es resistir la tentaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de justificar una emoci\'f3\loch\f1 
n ya expresada. Esa ju\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 stificaci\'f3\loch\f1 n puede ser verdadera o falsa. En ambos casos, el pensamiento de sombrero rojo la vuelve innecesaria.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No importa por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  desconf\'ed\loch\f1 \hich\f1 as de \'e9\loch\f1 \hich\f1 l. Desconf\'ed\loch\f1 as.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Te gusta la idea de poner una oficina en Nueva York. No es necesario ir a los detalles de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  la raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n por la que te gusta la idea. Eso podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a venir m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s adelante, cuando nos acerquemos a una decisi\'f3\loch\f1 n al respecto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se nos educa para disculpamos por las emociones y los sentimientos, porque no son la urdimbre del pensamiento l\'f3\loch\f1 gico. Por eso tendemos a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 tratarlos como una prolongaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de la l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica. Si alguien no nos gusta  debe ser por una buena raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Si nos gusta un proyecto, debe basarse en la l\'f3\loch\f1 
gica. El sombrero rojo nos libera de tales obligaciones.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Esto significa que tenemos la libertad de tener y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  sostener cualquier prejuicio? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Esto no implica un peligro enorme? Por el contrario. Pueden ser m\'e1
\loch\f1 \hich\f1 s peligrosos los prejuicios fundamentados aparentemente en la l\'f3\loch\f1 gica que aquellos reconocidos como emociones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No me opongo a la exploraci\'f3\loch\f1 n de las emociones n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 i a tratar de encontrar sus fundamentos. Pero esto no forma parte del idioma del sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las emociones son discontinuas y a menudo incoherentes. Un cuestionario preguntaba a los norteamericanos si estaban a favor de intervenir en Am\'e9\loch\f1 rica Central. La\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a se manifest\'f3\loch\f1 \hich\f1  favorable. Sin embargo, hubo una mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a que se opuso a cada uno de los m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todos de intervenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n sugeridos. Es posible favorecer la intervenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, en abstracto, pero oponerse cuando se traslada lo abstracto a t\'e9\loch\f1 rminos concretos. Esto p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 u\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ede no tener sentido seg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n la l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica, pero s\'ed\loch\f1  lo tiene en el mundo de las emociones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La convenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del sombrero rojo no es una manera de anunciar las emociones, aunque algunas personas pueden tentarse a utilizarla de este modo. Se parece mucho m\'e1\loch\f1 s a un esp
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ejo que refleja toda la complejidad de las emociones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se dice que los Inuit (esquimales) tienen veinte palabras para decir nieve. Hay culturas que tienen la misma cantidad de palabras para los diferentes matices del amor. El espa\'f1\loch\f1 ol, igual que otras muchas
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  lenguas europeas carece de una amplia variedad de palabras que indiquen emociones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Existe gustar/no gustar, amar/odiar, complacido/no complacido, feliz/infeliz. Por ejemplo, podr\'ed\loch\f1 amos usar una palabra para indicar "indeciso" con un matiz positivo y otra p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ara indeciso con un matiz negativo. La palabra sospechoso es excesivamente negativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Ya que el pensamiento de sombrero rojo nos permite ser valientes y abiertos con nuestros sentimientos, podemos tratar de sintonizarlos con las situaciones. Sin el sombrero\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 rojo tendemos a limitarnos a las palabras m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s fuertes complementadas con el tono y la expresi\'f3\loch\f1 n facial
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo fa sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de que est\'e1\loch\f1  vacilando en este negocio. No quiere ser incluido, pero tampoco que se lo deje afuera. Quiere estar a mano en la antes
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ala. Listo para entrar cuando le convenga.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Morgan a usted no le disgusta, pero lo intranquiliza. Le encantar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a hallar una buena excusa para tenerte antipat\'ed\loch\f1 a
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Sencillamente no sintonizamos la misma onda en este asunto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Existe fa sensaci\'f3\loch\f1 n de que es\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ta empresa se est\'e1\loch\f1 \hich\f1  desinflando poco a poco. No se trata de una p\'e9\loch\f1 \hich\f1 
rdida de entusiasmo, sino de algo parecido a una leve pinchadura en un bote de goma inflable. No se nota que est\'e9\loch\f1 \hich\f1  pasando nada, pero al mirarlo nuevamente despu\'e9\loch\f1 s de cierto tiempo, se nota c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 aramente que est\'e1\loch\f1 \hich\f1  menos firme qu\'e9\loch\f1  antes
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero rojo permite que el pensador tenga la libertad de ser algo poeta con sus sentimientos. Da a los sentimientos el derecho de hacerse visible.
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745681}{\*\bkmkstart _Toc32811280}
{\*\bkmkstart _Toc32811423}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 20{\*\bkmkend _Toc32745681}{\*\bkmkend _Toc32811280}{\*\bkmkend _Toc32811423}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745682}{\*\bkmkstart _Toc32811281}{\*\bkmkstart _Toc32811424}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Resumen del pensamiento de sombrero rojo{\*\bkmkend _Toc32745682}
{\*\bkmkend _Toc32811281}{\*\bkmkend _Toc32811424}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El uso d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 el sombrero rojo permite que el pensador diga:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 "As\'ed\loch\f1  me siento con respecto a este asunto".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero rojo legitimiza las emociones y los sentimientos como una parte importante del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero rojo hace visibles los sentimientos para que pued\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 an convertirse en parte del mapa y tambi\'e9\loch\f1 n del sistema de valores que elige la ruta en el mapa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sombrero provee al pensador de un m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todo conveniente para entrar y salir del modo emocional; as\'ed\loch\f1  puede hacerlo de una manera que no resulta posible sin este 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 truco o instrumento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sombrero rojo permite que el pensador explore los sentimientos de los dem\'e1\loch\f1 s cuando les solicita un punto de vista de sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuando un pensador est\'e1\loch\f1  usando el sombrero rojo, }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nunca}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  deber\'ed\loch\f1 a hacer el intento de de justificar los\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  sentimientos o de basarlos en la l\'f3\loch\f1 gica.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sombrero rojo cubre dos amplios tipos de sentimiento. En primer lugar, las emociones comunes, que var\'ed\loch\f1 \hich\f1 an desde las fuertes, tales como miedo y disgusto, hasta las m\'e1\loch\f1 
s sutiles como la sospecha. En segundo lugar, \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 los juicios complejos, clasificables en tipos tales como presentimientos, intuiciones, sensaciones, preferencias, sentimientos est\'e9\loch\f1 \hich\f1 
ticos y otros tipos no justificables de modo perceptible. Cuando una opini\'f3\loch\f1 n consta en gran medida de este tipo de sentimien\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os, tambi\'e9\loch\f1 
n se la puede encajar bajo el sombrero rojo.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745683}{\*\bkmkstart _Toc32811282}
{\*\bkmkstart _Toc32811425}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 21{\*\bkmkend _Toc32745683}{\*\bkmkend _Toc32811282}{\*\bkmkend _Toc32811425}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745684}{\*\bkmkstart _Toc32811283}{\*\bkmkstart _Toc32811426}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero negro{\*\bkmkend _Toc32745684}{\*\bkmkend _Toc32811283}
{\*\bkmkend _Toc32811426}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811284}{\*\bkmkstart _Toc32811427}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 LO QUE TIENE DE MALO{\*\bkmkend _Toc32811284}{\*\bkmkend _Toc32811427}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Lo l\'f3\loch\f1 gico-negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  no funcionar\'e1.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No encaja en nuestro conocimiento y experiencia.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Juicio cr\'ed\loch\f1 tico.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El punto de punto de vista pesimista.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 D\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ebe decirse que la mayor\'ed\loch\f1 a de los pensadores \hich\f1 \emdash \loch\f1  tanto los entrenados como los no entrenados
\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  se sentir\'e1\loch\f1 \hich\f1 n sumamente c\'f3\loch\f1 \hich\f1 modos usando el sombrero negro. Esto se debe al \'e9\loch\f1 \hich\f1 nfasis occidental en la discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y la cr\'ed\loch\f1 
\hich\f1 tica. Aunque parezca sorprendente, la opini\'f3\loch\f1 n ma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 oritaria cree que la funci\'f3\loch\f1 
n principal del pensamiento consiste en usar el sombrero negro; Desgraciadamente, esto deja de lado por completo los afectos generativo, creativo y constructivo del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sin embargo el pensamiento de sombrero negro es una\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  parte muy importante del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Este modo de pensar es siempre l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico. Es negativo pero no es emocional. El rol emocional-negativo corresponde al sombrero rojo (que cubre tambi\'e9\loch\f1 
n al emocional-positivo). El pensamiento de sombrero negro mira el lado \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 oscuro o "negro" de las cosas, pero siempre se trata de una negrura }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 l\'f3\loch\f1 gica}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . Con el sombrero rojo no se tiene que dar las razones de un sentimiento negativo. Con el negro se debe dar siempre razones l\'f3
\loch\f1 gicas y relevantes. De hecho, uno de los grandes valores\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  del sistema de los seis sombreros para pensar consiste en separar de modo preciso lo emocional-negativo de lo l\'f3\loch\f1 gico-negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...No creo que la rebaja de precios vaya a funcionar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Eso es pensar con sombrero rojo. Quiero que me diga sus ideas de sombre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ro negro. Quiero sus razones l\'f3\loch\f1 gicas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Nuestras experiencias anteriores \hich\f1 \emdash \loch\f1 que puedo mostrarle en forma de cifras de ventas\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  se\'f1\loch\f1 \hich\f1 
alan que de la rebaja de precios no han resultado ventas suficientes para compensar la reducci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del margen de ganancias. Tambi\'e9\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
n nuestros rivales han intentado la rebaja de sus precios para competir mejor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las razones del pensamiento de sombrero negro deben valer por s\'ed\loch\f1 \hich\f1  mismas. Deben ser utilizables por cualquiera. Deben ser razonables no s\'f3\loch\f1 lo cuando las presenta una persona de ca
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r\'e1\loch\f1 \hich\f1 cter fuerte en forma persuasiva, sino tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n cuando se las expresa con frialdad en un libro. El pensamiento de sombrero negro se basa en la l\'f3\loch\f1 
gica de la igualdad y la diferencia.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro debe ser l\'f3\loch\f1 gico y veraz, pero no tiene qu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e ser justo. Presenta el aspecto  l\'f3\loch\f1 gico \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 
negativo: por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  algo no funcionara. Es el pensar del sombrero amarillo el que presenta el aspecto l\'f3\loch\f1 gico-positivo \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  algo funcionar\'e1\emdash \loch\f1 
\hich\f1 . Esto es as\'ed\loch\f1  porque la tendencia de la mente a ser negativa es tan fue\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 te que tiene que dotarse con un sombrero espec\'ed\loch\f1 
fico. Un pensador debe tener la oportunidad de ser puramente negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es muy posible que exista una sutil diferencia en la composici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de la qu\'ed\loch\f1 mica cerebral cuando somos negativos y cuando somos positivos. S\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
i esto es as\'ed\loch\f1 \hich\f1 , no ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico tener un sombrero para el juicio objetivo que cubriera tanto el aspecto l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico-positivo como el l\'f3\loch\f1 \hich\f1 
gico-negativo porque la qu\'ed\loch\f1 \hich\f1 mica cerebral no se mover\'ed\loch\f1 \hich\f1 a entre ambos constantemente. La qu\'ed\loch\f1 mica de lo negativo puede ser la de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 miedo y la de lo positivo la del placer.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Siempre se sostiene que la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cr\'ed\loch\f1 tica}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  implica una apreciaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n honesta tanto del aspecto positivo como del negativo. En la pr\'e1\loch\f1 ctica, sin embargo, el verbo }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 criticar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala lo que est\'e1\loch\f1  mal. Esto es exactamente lo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 que implica el pensamiento de sombrero negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A\'f1\loch\f1 \hich\f1 os de experiencia en la ense\'f1\loch\f1 \hich\f1 anza del pensamiento me han convencido d\'e9\loch\f1 \hich\f1  la necesidad de separar lo l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico-negativo de lo l\'f3
\loch\f1 \hich\f1 gico-positivo. La gente que afirma ser justa, en general no hace m\'e1\loch\f1 s que rozar unos c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 uantos puntos menores de las opiniones contrarias a la suya.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Aunque el sombrero negro es el "sombrero de la cr\'ed\loch\f1 tica", quiero que quede absolutamente claro que }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 no}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  es una cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de ponerse de un lado en una discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. No hay ni lados ni discusi\'f3\loch\f1 n. El sombr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 ero negro se concentra en lo l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico-negativo. Un pensador puede cambiar de sombrero negro a sombrero amarillo y viceversa seg\'fa\loch\f1 n lo desee.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Con mi sombrero negro debo se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar la falta de suministro de electricidad en esta caba\'f1\loch\f1 a. Con el amarillo, puedo ha\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
cer notar que no hace falta pagar cuentas de electricidad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El car\'e1\loch\f1 \hich\f1 cter espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico del sombrero negro alivia al pensador de la necesidad de ser justo y mirar los dos lados de una situaci\'f3\loch\f1 
n. Cuando se usa el sombrero negro se puede dar rienda suelta a la neg\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 atividad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A primera vista, podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a parecer que el sombrero negro intensifica la negatividad tan caracter\'ed\loch\f1 
stica de tantos pensadores. Tal como el sombrero rojo legitimiza las emociones, el negro aparentemente legitimiza esta especie absoluta de negatividad. \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 
ctica, el sombrero negro tiene el efecto opuesto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una persona de \'ed\loch\f1 \hich\f1 ndole negativa introduce constantemente esta negatividad en su pensamiento. Esa negatividad est\'e1\loch\f1 
 siempre pronta para saltar. Esto significa que en nuestro habitual pensamiento confu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 so \hich\f1 \emdash \loch\f1 en el que tratamos de hacer todo al mismo tiempo\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  el tono predominante ser
\'e1\loch\f1  negativo. Como se concentra directamente en lo negativo, el sombrero negro en realidad }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 limita}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  la negatividad. Se le puede pedir a un pensador que se quite el sombrero negro. Es\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to se\'f1\loch\f1 ala un claro y definido abandono de lo negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Su pensamiento de sombrero negro ha sido magn\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1  no se pone ahora otro sombrero?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Durante la reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n usted no ha hecho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s que expresar su pensamiento de sombrero negro. \'bf\loch\f1 No sabe usar \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 otro sombrero?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Quiero que se quite el sombrero negro y se ponga el amarillo durante los pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 ximos cinco minutos. D\'ed\loch\f1 game entonces lo que ve.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Generalmente conseguimos pensamientos de sombrero negro con Mary. Cuando no se lo pone parece que no tiene mucho q\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ue decir.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Usted piensa con un solo sombrero: el negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Un golfista de excelente drive no puede ignorar el palo para golpes suaves. De la misma manera, a un pensador que es bueno con el sombrero negro no le gusta sentirse incapaz de ponerse a voluntad lo
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s otros sombreros. El idioma de los sombreros pone as\'ed\loch\f1 \hich\f1  en claro que la negatividad es s\'f3\loch\f1 lo una parte del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 A esta altura ya se les debe haber ocurrido a muchos lectores que el rol del sombrero negro es muy semejante al rol tradicional del abogad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o del diablo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 .. .Verdaderamente me gusta la idea de una aeronave de pasajeros. Pero por unos instantes voy a hacer el papel de abogado del diablo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Nos estamos dejando llevar por el entusiasmo. Alguien va a tener que hacer de abogado del diablo y notar \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 que el precio de venta resulta demasiado alto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero negro es similar, en efecto, al rol del abogado del diablo e integra este rol particular dentro de toda la serie de roles que simbolizan los seis sombreros. De este modo la negatividad se aprecia s
\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'f3\loch\f1 lo como uno de los roles del pensamiento. Hay, sin embargo, una diferencia importante.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El abogado del diablo era en realidad, un abogado que designaban los tribunales eclesi\'e1\loch\f1 \hich\f1 sticos para defender al acusado de herej\'ed\loch\f1 \hich\f1 a o brujer\'ed\loch\f1 
a. Otra vez estamos en el pla\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 no de la argumentaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Como lo se\'f1\loch\f1 \hich\f1 al\'e9\loch\f1 \hich\f1 
 anteriormente, el pensamiento de sombrero negro no tiene nada que ver con la argumentaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, sino que s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo se concentra en lo l\'f3\loch\f1 gico-negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensar de sombrero negro se usa para completar la parte negra del mapa d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 el pensamiento. La tarea del sombrero negro es una como cualquier otra. Necesita que se la efect\'fa\loch\f1 
\hich\f1 e completamente. Retener el pensamiento de sombrero negro por temor a que los aspectos negativos destrocen una idea es anular por completo el prop\'f3\loch\f1 sito del pe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
sar con seis sombreros \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  que implica que se desempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 e al m\'e1\loch\f1 ximo cada uno de los seis roles.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745685}{\*\bkmkstart _Toc32811285}
{\*\bkmkstart _Toc32811428}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 22{\*\bkmkend _Toc32745685}{\*\bkmkend _Toc32811285}{\*\bkmkend _Toc32811428}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745686}{\*\bkmkstart _Toc32811286}{\*\bkmkstart _Toc32811429}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero negro{\*\bkmkend _Toc32745686}
{\*\bkmkend _Toc32811286}{\*\bkmkend _Toc32811429}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811287}{\*\bkmkstart _Toc32811430}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 SUSTANCIA Y M\'c9\loch\f1 TODO{\*\bkmkend _Toc32811287}{\*\bkmkend _Toc32811430}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Errores del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1  una cosa no sigue a la otra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pautas para las pruebas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Posibles conc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 lusiones.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Tal como en el caso del pensamiento de sombrero rojo, se puede aplicar el de sombrero negro al tema mismo \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  me referir\'e9\loch\f1 
\hich\f1  a esto m\'e1\loch\f1 s adelante\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  y tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n al debate o pensamiento mismo: al m\'e9\loch\f1 todo del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Que yo sepa, eso es una suposici\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No veo la conexi\'f3\loch\f1 n entre esto y lo que dijo antes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Las cifras que conozco son diferentes de las que ha dado usted.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esa no es la \'fa\loch\f1 \hich\f1 nica explicaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n posible es solo una explicaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. No hace falta una conexi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n l\'f3\loch\f1 gica entre esos puntos.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Seria tonto e in\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
conveniente que un pensador tuviera que ponerse formalmente el sombrero negro cada vez que quisiera hacer notar algo de este tipo. Se entiende que ese tipo de observaciones forma parte del pensamiento de sombrero negro se lo aclare formalmente o no.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En la \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica, es preferible que el pensador acumule varios puntos de este tipo en lugar de interrumpir a cada instante como es usual en la discusi\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n. El pensador puede entonces hacer una afirmaci\'f3\loch\f1 n formal de pensamiento de sombrero negro, listando los diferen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 es errores de pensamiento que ha advertido.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Voy a ponerme un momento el sombrero negro porque quiero se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar los errores que he advertido en esta discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. La ca\'ed\loch\f1 
da del consumo de licores puede deberse a mayor conciencia sobre los cuidados de la salud,\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  pero tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n a mayor consumo de vino o a la mayor severidad de la legislaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n que pena el conducir despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s de consumir alcohol. Adem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s, el aumento de las ventas de vodka se puede deber al aumento de publicidad y no tener relaci\'f3\loch\f1 n alguna con el gusto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...P\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 or lo que veo, todos ustedes han expresado opiniones, suposiciones y sentimientos de sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Eso no es correcto. El pago de royalties queda sin efecto s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo si el trabajo de investigaci\'f3\loch\f1 n y desarrollo se ha realizado en Manda.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me gustar\'ed\loch\f1 a poner\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  en sombrero negro sus ideas sobre este tema. Sus cifras tienen cuatro a\'f1\loch\f1 \hich\f1 os de antig\'fc\loch\f1 \hich\f1 
edad. La muestra es muy peque\'f1\loch\f1 \hich\f1 a. Y las cifras son solo las del sur del pa\'ed\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No pretendo establecer aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  todas las reglas de la deducci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y de la inferencia l\'f3\loch\f1 gica. Muchas\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 son abstractas y no siempre  relevantes para asuntos pr\'e1\loch\f1 cticos \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  en tanto \'e9\loch\f1 stos se distinguen de los sistemas cerrados.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Podemos simplificar as\'ed\loch\f1 \hich\f1  las reglas b\'e1\loch\f1 sicas:
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 1. \'bf\loch\f1 Es firme y justificada la base?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 2. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Sigue la derivaci\'f3\loch\f1 n?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 3. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Sigue la derivaci\'f3\loch\f1 n necesa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 riamente?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 4. \'bf\loch\f1 Existen otras derivaciones posibles?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Por "derivaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n" entiendo cualquier cosa que se diga que se sigue de otra. A menudo una derivaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n es una conclusi\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si aumentamos las penas y sentencias a prisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, se reducir\'e1\loch\f1  el crimen.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Esto puede pa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 recer una afirmaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n suficientemente l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica. Si la examinamos en forma detallada, advertimos que, en efecto, la derivaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n puede seguir, pero no necesariamente. S\'ed\loch\f1  se sabe que el riesgo de ser capturado es muy bajo, entonces un aumento de la pena puede no\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ser eficaz. Si los tribunales no imponen las sentencias m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s altas, el efecto preventivo puede perderse. Sin embargo, se podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a decir que es probable que una mayor disuasi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n tenga "alg\'fa
\loch\f1 \hich\f1 n efecto" en la reducci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del crimen. Aqu\'ed\loch\f1  llegamos al punto en que deb\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mos determinar la amplitud exacta de la expresi\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n "alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n efecto". Desde el punto de vista del costo adicional que implica mantener a la gente en prisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n  el efecto puede ser muy poco. Pero podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos profundizar m\'e1\loch\f1 
\hich\f1 s. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Acaso el aumento de la pena no podr\'ed\loch\f1 a \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 umentar o empeorar los cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 menes? El criminal puede sentirse m\'e1\loch\f1 
\hich\f1 s inclinado a matar a su v\'ed\loch\f1 \hich\f1 ctima para que haya menos probabilidad de que lo capturen si la pena es muy severa. La permanencia m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s prolongada en prisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n por un delito de menor cuant
\'ed\loch\f1 a puede conv\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rtir a un delincuente en criminal endurecido. Finalmente, el mayor gasto que implica mantener a la gente en prisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n puede tener menos consecuencias que si ese mismo dinero se gastara en aumentar la dotaci\'f3\loch\f1 n policial.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El punto interesante que conviene resal\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 tar en este ejemplo es que se necesita gran cantidad de }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 imaginaci
\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  para generar consecuencias y posibilidades alternativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Como escrib\'ed\loch\f1  en }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Practical Thinking, la prueba suele ser s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo falta de imaginaci\'f3\loch\f1 n}{
\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Esto vale para la ciencia, el derecho y para la \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de lo que no es un sistema cerrado como las matem\'e1
\loch\f1 \hich\f1 ticas y los juegos filos\'f3\loch\f1 ficos de palabras.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica, una de las mejores formas de mostrar un error de l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica es presentar una posibilidad o explicaci\'f3\loch\f1 n alternativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 .. .Es verdad que en mucho\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s pa\'ed\loch\f1 \hich\f1 ses la cantidad de divorcios aumenta a la par que la cantidad de m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
quinas lavarropas, pero eso no significa necesariamente que \'e9\loch\f1 \hich\f1 stas causan el divorcio. La raz\'f3\loch\f1 n de ambas tendencias puede estar en la mayor riqueza, en el progreso de la sociedad, o en\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 el aumento de mujeres que trabajan, etc.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Es verdad que si subimos los precios probablemente disminuyan las ventas. Pero si logramos presentar el producto como de primera calidad, podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
amos conseguir un tipo diferente de comprador y as\'ed\loch\f1 \hich\f1  la disminuci\'f3\loch\f1 n de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  las ventas quedar\'ed\loch\f1 a compensada por el aumento de ingresos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  volvemos al aspecto de "probabilidad" del que hablamos a prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito del pensamiento de sombrero blanco. Es perfectamente aceptable se\'f1\loch\f1 
alar una alternativa posible, pero nunca se debe sostener \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 que todas las alternativas son igualmente probables. Nunca debe olvidarse que el pensamiento de sombrero negro }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nunca}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  es un argumento.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 mo abordamos el tema del error en el mapa del pensamiento?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una persona cree que un aumento de la pena reducir\'ed\loch\f1 a el crim\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 en. Otro cree que esto es una suposici\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n posible pero no demostrada. Cuando sea posible, se debe utilizar referencias a estad\'ed\loch\f1 sticas o alguna experiencia real para ayudar a decidir el asunto (pensamiento de sombrero blanco). Si no se puede zanjar el asunt
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , en el mapa se anotan como posibilidades los distintos puntos de vista alternativos. Cuando las pruebas son particularmente d\'e9\loch\f1 \hich\f1 
biles, se puede clasificar la posibilidad como opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Cualquiera que utilice el mapa tiene entonces la opci\'f3\loch\f1 n de prestar atenc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 i\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'f3\loch\f1 \hich\f1 
n a esa opini\'f3\loch\f1 n o de ignorarla.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Es razonable suponer que una mayor cantidad de gente va a viajar durante las vacaciones, ya que los ingresos familiares est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n aumentando, la cantidad de hijos es menor y los viajes a\'e9
\loch\f1 \hich\f1 reos ser\'e1\loch\f1 \hich\f1 n relativamente m\'e1\loch\f1 s baratos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .. .Es posible que la gente se aburra de viajar cuando desaparezca la novedad y opte por vacaciones del tipo "segunda casa" en sus propios pa\'ed\loch\f1 ses.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se debe anotar ambas posibilidades. Las dos pueden coexistir. A\'fa\loch\f1 n cuando se excluyan mutuamente, se las debe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r\'ed\loch\f1 
a asentar en el mapa hasta que decidan las pruebas o la preferencia emocional. Hasta se puede incluir en el mapa un hecho discutido \hich\f1 \emdash \loch\f1  siempre que se lo clasifique como "discutido".
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745687}{\*\bkmkstart _Toc32811288}
{\*\bkmkstart _Toc32811431}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 23{\*\bkmkend _Toc32745687}{\*\bkmkend _Toc32811288}{\*\bkmkend _Toc32811431}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745688}{\*\bkmkstart _Toc32811289}{\*\bkmkstart _Toc32811432}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero negro{\*\bkmkend _Toc32745688}
{\*\bkmkend _Toc32811289}{\*\bkmkend _Toc32811432}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811290}{\*\bkmkstart _Toc32811433}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 LA SUSTANCIA DEL PASADO Y DEL\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  FUTURO{\*\bkmkend _Toc32811290}
{\*\bkmkend _Toc32811433}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 mo encaja esto con las pautas de mi experiencia pasada?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Esto es as\'ed\loch\f1 ?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 les son los riesgos?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hemos estudiado el pensamiento de sombrero negro en cuanto importa al m\'e9\loch\f1 todo del pensamiento. Ahora vamos a la sustancia.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Son correctos los hechos? \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Son pertinentes? Los proporciona el pensamiento de sombrero blanco pero los pone a prueba el pensamiento de sombrero negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Puede que el n\'fa\loch\f1 mero de desempleados sea menor que el de las cifras, porque es posible que muchas personas de una familia no se m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 olesten en anotarse.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Los 600 millones de pasajes a\'e9\loch\f1 \hich\f1 reos que se venden por a\'f1\loch\f1 \hich\f1 o no dan una idea exacta de cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 
nta gente viaja en realidad, porque algunas personas pueden realizar muchos viajes. Adem\'e1\loch\f1 s esta cifra incluye breves viajes internos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Se deber\'ed\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a relacionar las cifras que muestran una menor cantidad de cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 menes en los Estados Unidos con las cifras de la poblaci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n de cada edad. Puede ser que la disminuci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 menes se deba a que gran cantidad de gente est\'e1\loch\f1  saliendo del tramo de dieciocho a vei\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 titr\'e9\loch\f1 \hich\f1 s a\'f1\loch\f1 \hich\f1 os, aquel en que se comete la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a, de los cr\'ed\loch\f1 menes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Uno de los usos m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s simples y m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s obvios del pensamiento de sombrero negro es poner a prueba las cifras y los informes". En tales casos, el prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 
sito del sombrero negro es se\'f1\loch\f1 alar los hechos \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 err\'f3\loch\f1 \hich\f1 neos (cuando sea \'e9\loch\f1 \hich\f1 ste el caso) o los que posiblemente sean inaplicables. Si se ha de tomar una decisi\'f3
\loch\f1 n de la mayor importancia basada en los hechos, entonces la posibilidad \hich\f1 \emdash \loch\f1 aunque sea leve\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  de que sean inaplicables deber\'ed\loch\f1 a llevar a mejorar los hecho
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  o las cifras. La intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del pensador de sombrero negro no es crear todas las dudas posibles, como lo hace un abogado defensor en tribunales, sino se\'f1
\loch\f1 alar las fallas en forma objetiva.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Hay mucha experiencia que no se mide en hechos y cifras. El pensamie\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nto de sombrero negro puede se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar d\'f3\loch\f1 \hich\f1 nde una propuesta o una afirmaci\'f3
\loch\f1 n no se ajusta a esa experiencia.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .. .La experiencia me indica que si a la gente se le da una bonificaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n monetaria, r\'e1\loch\f1 pidamente empieza a considerarla una parte normal del salario.
\par ..\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .Mi experiencia me indica que la gente responde muy bien si siente que se aprecia su esfuerzo extra y se demuestra esa apreciaci\'f3\loch\f1 n con alguna recompensa tangible.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si la gente espera ser recompensada har\'e1\loch\f1  muy poco a menos que se le ofrezca una recompensa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 L\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 as dos primeras afirmaciones pueden corresponder a la experiencia de los que se re\'fa\loch\f1 \hich\f1 nen para hablar de la motivaci\'f3\loch\f1 n. La tercera no.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Es necesario aclarar que la experiencia es muy personal, y que por lo tanto diferentes personas pueden tener experiencias di\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ferentes. En distintas culturas, los efectos de las recompensas pueden ser distintos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n deber\'ed\loch\f1 a aclararse que distintas circunstancias conducen a efectos distintos. Es posible* que si las recompensas son demasiado frecuentes, den como resultado la pe
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 reza. Por todas estas razones, hay experiencias que pueden parecer incompatibles o incluso contradictorias.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...En \'e9\loch\f1 \hich\f1 pocas de inflaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n la gente tiende a ahorrar m\'e1\loch\f1 s. ...Esto no es verdad, la gente ahorra menos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de los pa\'ed\loch\f1 ses, la gente, en efec\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to, tiende a ahorrar m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s. Pero no en los Estados Unidos. Esto puede ocurrir porque hay m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y la gente posee mayor sofisticaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n financiera, o porque los intereses sobre los pr\'e9\loch\f1 \hich\f1 
stamos son deducibles de impuestos y en \'e9\loch\f1 \hich\f1 pocas de inflaci\'f3\loch\f1 n las tas\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s de inter\'e9\loch\f1 s pueden incluso ser negativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay ocasiones en que un pensador de sombrero negro puede intentar desafiar algo en t\'e9\loch\f1 \hich\f1 rminos absolutos. Esto vale para hechos cient\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficos, hallazgos de una investigaci\'f3
\loch\f1 n, datos bien establecidos, etc.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Creo que e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 so es err\'f3\loch\f1 \hich\f1 neo. La mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de los supermercados hace no m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s un dos a tres  por ciento  de la producci\'f3
\loch\f1 n
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En otras ocasiones se justifica que el pensador de sombrero negro presente su experiencia personal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ha descubierto que es mucho m\'e1\loch\f1 s motivador el traba\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 jo en una organizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n peque\'f1\loch\f1 \hich\f1 
a. No estoy de acuerdo con usted cuando dice que las grandes organizaciones descentralizadas se parecen a las peque\'f1\loch\f1 as.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo que ponerme el sombrero negro para decirles que lo que proponen simplemente no se ajusta \'e1\loch\f1  mis vei\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nte a\'f1\loch\f1 \hich\f1 
os de experiencia en el negocio de la cosm\'e9\loch\f1 \hich\f1 tica. No se puede poner la misma marca a un producto de primera calidad y a otro com\'fa\loch\f1 n y corriente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n obligaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del pensamiento de sombrero negro se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar los riesgos, peligros, d\'e9\loch\f1 ficits y problemas\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1  potenciales que podr\'ed\loch\f1 an surgir en el futuro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si abandonamos el uso inicial de las armas nucleares, los rusos podr\'ed\loch\f1 an destruir Europa con armas convencionales.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Debo se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar que en este tr\'e1\loch\f1 mite de divorcio su esposo pudo sostener que usted no era la p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ersona adecuada para cuidar a los ni\'f1\loch\f1 
os.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si la libra esterlina sigue cayendo en relaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n al d\'f3\loch\f1 \hich\f1 lar, posiblemente se tengan que subir las tasas de inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 s, lo que originar\'ed\loch\f1 
\hich\f1 a una ca\'ed\loch\f1 da en la bolsa de valores.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El \'fa\loch\f1 nico modo como podemos mirar el futuro es d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 esde el punto de vista del pasado. Esto puede significar una simple extrapolaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay una tendencia firmemente establecida a favor de los bocadillos y las comidas r\'e1\loch\f1 \hich\f1 pidas. La gente est\'e1\loch\f1  reduciendo las grandes comidas formales y adoptando el "pastoreo", lo
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  que significa que come, en la pr\'e1\loch\f1 ctica, sin dejar de trabajar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Muchas organizaciones han quebrado por tratar de vender helados a los franceses. No veo por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  esta nueva tentativa deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a tener \'e9\loch\f1 xito.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 n se puede interpretar el futuro como una con\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 junci\'f3\loch\f1 n de diferentes tendencias y modelos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .. .A medida que se acorta la semana de trabajo, habr\'e1\loch\f1 \hich\f1  m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s tiempo libre. Pero la alta tasa de desempleo significa que mucha gente con tiempo libre no puede gastar mucho dinero en \'e9\loch\f1 ste. Por lo tanto necesitamos fo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 rmas baratas de pasar los ratos de ocio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El sombrero negro me dice que las computadoras Apple quedar\'e1\loch\f1 n fuera de mercado a menos que sean compatibles con las IBM. Los compradores van a querer acceder a todo el software de IBM.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Siempre podemos tener certi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 dumbre sobre el pasado \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  aunque no podamos estar siempre seguros de que una lecci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n particular del pasado se aplique a una determinada situaci\'f3\loch\f1 n de hoy. Con respecto al futuro tenemos que ser especulativos. Se puede describir el pensamiento de sombrero am\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 rillo como especulativo-positivo, porque es optimista y mira todas las cosas buenas que pueden surgir de una decisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n o acci\'f3\loch\f1 
n propuesta. Una de las funciones del pensamiento de sombrero negro consiste en ofrecer el equilibrio especulativo-negativo: "Esas\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cosas podr\'ed\loch\f1 an salir mal".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Respecto a la propuesta de ingresar al campo de las computadoras personales debo ponerme el sombrero negro para darle mi opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Podemos hacerlo? \'bf\loch\f1 \hich\f1 
Podemos ponerla en venta al precio correcto? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  ventajas tendr\'e1\loch\f1  sobre las co\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mpetidoras? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  la comprar\'ed
\loch\f1 a alguien?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Aqu\'ed\loch\f1  llegamos a lo que puede llamarse "pregunta negativa". El pensador de sombrero negro virtualmente dice: "Tengo este punto de vista negativo. De usted depende que me convenza de que estoy equivocado".

\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 Por q\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 u\'e9\loch\f1  cree que este consultor va a ser mejor que el anterior?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  sucede si los japoneses entran en el mercado de la aviaci\'f3\loch\f1 n civil?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  posici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n quedamos si una de las mayores compa\'f1\'ed\loch\f1 \hich\f1 as farmac\'e9\loch\f1 uticas comienza a fabricar lentes intra-oculares?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ayor\'ed\loch\f1 a de las preguntas negativas se puede presentar igualmente bien en esta forma: "Me parece peligroso que..."
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me parece peligroso que la competencia alcance nuestros precios m\'e1\loch\f1 s bajos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me parece peligroso que los subsidios gubernamentales terminen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  en forma abrupta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me parece peligrosa la sobreproducci\'f3\loch\f1 n de leche.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me parece peligroso que el aumento de salarios haga subir los costos de producci\'f3\loch\f1 n y nos deje fuera de mercado
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me parece peligroso que el pensamiento de los seis sombreros pueda c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 onvertirse en un juego, y tanto que no pensemos formalmente nada sobre el asunto principal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tal como el de abogado del diablo es un rol tradicional del pensamiento, tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n lo es el de Casandra, la profetisa del mal ag\'fc\loch\f1 ero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Este rol encaja perfectamente co\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n el aspecto especulativo-negativo del pensamiento de sombrero negro.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 mo se contrarrestan las negativas que arroja el pensamiento de sombrero negro? Lo primero que debemos recordar es que estamos trazando un mapa, no discutiendo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La primera forma consis\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 te en anotar la negativa y reconocerla.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...S\'ed\loch\f1 \hich\f1 , en efecto, \'e9\loch\f1 se es un nuevo peligro, y si ocurre estaremos en un problema. Ciertamente necesitamos tenerlo en cuenta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La segunda forma es reconocer la negativa pero ofrecer un punto de vista paralelo que dif\'ed\loch\f1 ci\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 lmente sea el caso.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Existe una posibilidad pero creo que es s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo una posibilidad remota. Hemos probado este producto durante cuatro a\'f1\loch\f1 \hich\f1 os y cualquier falla deber\'ed\loch\f1 
a haber salido a la luz.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La tercera forma es reconocer el peligro y presentar una respuesta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ... Si los competidores igualan sus precios con los nuestros, entonces lanzaremos un producto especial de bajo precio, que fue dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 
ado para ser vendido a un precio muy bajo. Si intentan igualarlo, no les quedar\'e1\loch\f1 \hich\f1  ning\'fa\loch\f1 n margen de ganancia.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La cuarta forma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  es negar la validez del peligro: en realidad, es aplicar pensamiento de sombrero negro al pensar de sombrero negro de la otra persona.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No entiendo c\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo puede ocurrir esto, ya que el costo de ingreso a este mercado ser\'ed\loch\f1 a demasiado alto para cualquier re\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ci\'e9\loch\f1 
\hich\f1 n llegado. Los jugadores m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s importantes ya est\'e1\loch\f1 n en plaza y los conocemos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La quinta forma consiste en ofrecer un punto de vista alternativo y situarlo en paralelo al del pensamiento de sombrero negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ..A medida que el precio del petr\'f3\loch\f1 leo resulte meno\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r en relaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a otros costos, la gente puede empezar a comprar de nuevo autom\'f3\loch\f1 
\hich\f1 viles m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s grandes, pero como ya est\'e1\loch\f1 \hich\f1  acostumbrada a la conveniencia de los m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s peque\'f1\loch\f1 \hich\f1 os creo que siempre habr\'e1\loch\f1  mercado para ellos.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745689}{\*\bkmkstart _Toc32811291}
{\*\bkmkstart _Toc32811434}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 24{\*\bkmkend _Toc32745689}{\*\bkmkend _Toc32811291}{\*\bkmkend _Toc32811434}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745690}{\*\bkmkstart _Toc32811292}{\*\bkmkstart _Toc32811435}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento sombrero negro{\*\bkmkend _Toc32745690}
{\*\bkmkend _Toc32811292}{\*\bkmkend _Toc32811435}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811293}{\*\bkmkstart _Toc32811436}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 COMPLA\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CENCIA NEGATIVA{\*\bkmkend _Toc32811293}{\*\bkmkend _Toc32811436}

\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 cil ser negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es m\'e1\loch\f1 s divertido ser negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 S\'ed\loch\f1 \hich\f1 ... pero\'85
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La construcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de un ferrocarril es una  haza\'f1\loch\f1 \hich\f1 a compleja de ingenier\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a. Una simple barra de concreto situada de trav\'e9\loch\f1 \hich\f1 s en la v\'ed\loch\f1 a puede descarrilar un expreso. El \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 situar esta barra no es una operaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n que necesite de una habilidad, extraordinaria. Destruir es siempre mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 cil que construir. Lo mismo ocurre con la negatividad. Por eso es necesario, cuando consideramos el pensamiento de sombrero negro fijarse 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ambi\'e9\loch\f1 n en los atractivos de la negatividad, que tan a menudo conducen a una "complacencia negativa".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento negativo es atrayente porque su logro es inmediato y completo. Probar que alguien est\'e1\loch\f1 \hich\f1  equivocado da esta satisfacci\'f3\loch\f1 n inmediata. Proponer u
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 na idea constructiva no ofrece ning\'fa\loch\f1 n logro hasta que la idea le gusta a alguien o se puede probar que funciona (lo que lleva tiempo)
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Atacar una idea da una instant\'e1\loch\f1 \hich\f1 nea sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de superioridad. Elogiar una idea aparentemente sit\'fa\loch\f1 a al que la elogia un poc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
o por debajo del autor de la idea.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Criticar es muy f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cil, porque todo lo que tiene que hacer el cr\'ed\loch\f1 tico es elegir un marco para su juicio y luego mostrar que la propuesta no encaja en ese marco en particular.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Lo que aqu\'ed\loch\f1  necesitamos es una idea simple, \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica. Su propuesta es demasiado elaborada y .compleja. Nunca dar\'ed\loch\f1 a resultado.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si la propuesta hubiera sido simple y directa, entonces el cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tico podr\'ed\loch\f1 a haber elegido una estructura diferente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Esta visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de la situaci\'f3\loch\f1 n es demasiado simplista. La pr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 opuesta es un disparate propio de jard\'ed\loch\f1 \hich\f1 
n de infantes. A mi hijo de seis a\'f1\loch\f1 \hich\f1 os de edad se le podr\'ed\loch\f1 a haber ocurrido algo mejor. Tenemos que tener en cuenta todos los factores.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Observe que los dos rechazos abruptos de la propuesta son en cierto modo m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 cile\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s que la formulaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de una propuesta nueva. Observe, tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n, que en realidad la cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
tica no se basa en la sustancia de la propuesta sino en cierta calidad general, como que es "demasiado compleja" o "demasiado simple". Es sorprendente cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 nta cr\'ed\loch\f1 tica es, \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 n la pr\'e1\loch\f1 ctica, de este tipo. Esta clase de pensamiento debe situarse bajo el sombrero rojo, no bajo el negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No me gusta su propuesta. Es as\'ed\loch\f1  de simple.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Hay mucho pensamiento de sombrero rojo que se disfraza de negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Si eso es todo lo que tiene que\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  decir, debemos considerarlo como pensamiento de sombrero rojo, no como pensamiento negro. Tiene usted derecho a sus sentimientos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cil hacer un traje que no quede bien que uno que si. Esto conduce directamente al idioma del "s\'ed\loch\f1 ... pero". Aqu\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'ed
\loch\f1 \hich\f1  el pensador negativo ignora la mayor parte de la propuesta, que en efecto es valiosa y factible, para concentrarse en alg\'fa\loch\f1 n sector de menor importancia, que puede ser dudoso.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El libro est\'e1\loch\f1 \hich\f1  bien, pero quisiera saber por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  tuvo que elegir ese t\'ed\loch\f1 tulo a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
bsurdo. No dice nada sobre el libro, no es pertinente. Es la clase de t\'ed\loch\f1 \hich\f1 tulo que se podr\'ed\loch\f1 a encontrar en una mala novelita popular.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Lo absurdo de todo el presupuesto queda patente en el impuesto al valor agregado sobre la comida que se compra preparada. \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si es fr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a, no tiene impuesto porque es s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo alimento. Si se la ha calentado, s\'ed\loch\f1  que hay impuesto: ya no es mero alimento, es "comida".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Generalmente se sostiene que el cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tico presta un servicio \'fa\loch\f1 \hich\f1 til cuando se\'f1\loch\f1 ala los defectos de menor importancia, porque \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
lo que en realidad est\'e1\loch\f1 \hich\f1  diciendo es: "Todo lo dem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s est\'e1\loch\f1 \hich\f1  bien, as\'ed\loch\f1 \hich\f1  que si corrige ese defecto menor quedar\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 perfecto". Esto vale sin duda cuando un dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 ador o un escritor est\'e1\loch\f1 \hich\f1  dando forma al producto, pero cuando \'e9\loch\f1 \hich\f1 ste est\'e1\loch\f1 \hich\f1  listo la expresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del cr\'ed
\loch\f1 tico \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 v\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 iene a ser: "Tengo que hallar algo que criticar".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En el ejemplo del impuesto a la comida r\'e1\loch\f1 \hich\f1 pida, vemos otro idioma en acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  el pensador negativo trata de dar la impresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de que se esta concentrando s\'f3\loch\f1 lo en una parte del todo. Al mostrar que la part\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e es absurda, la implicaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n es que el todo es igualmente absurdo. Esto es lo mismo que dar a entender: "El que hace una tonter\'ed\loch\f1 \hich\f1 a as\'ed\loch\f1 \hich\f1  es un est\'fa\loch\f1 \hich\f1 pido. Por lo tanto, cualquier cosa que haga es est\'fa\loch\f1 pida".

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Estas son complacencias obvias e infantiles del pensad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 or negativo. Hay muchas otras, que incluyen adjetivos ("d\'e9\loch\f1 \hich\f1 bil", "as\'ed\loch\f1 \hich\f1 
 llamado", "infantil", etc.) y sarcasmo ("bien intencionado", etc.). Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n est\'e1\loch\f1  el refugio tradicional de los que no entienden algo nuevo: "la ropa nueva del Emperador".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En mi nuevo libr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o, }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Conflicts; A Better Way to Resolve Them}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , se explica con mayor claridad y mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s detalladamente los peligros del pensamiento negativo y del m\'e9\loch\f1 todo argumentativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El prop\'f3\loch\f1 sito del pensamiento de sombrero negro es ocuparse del pensamiento negativo serio\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 y no de la complacencia negativa infantil que estoy esbozando en esta secci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El aspecto seri\'f3\loch\f1 \hich\f1  de la expresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n "s\'ed\loch\f1 \hich\f1 , pero" consiste en que a veces es necesario se\'f1\loch\f1 \hich\f1 
alar un peligro no muy pro bable pero que sin embargo debe ser se\'f1\loch\f1 alado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...S\'e9\loch\f1  que ha probad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o el rendimiento de los alabes de estas turbinas en el funcionamiento del motor, \'bf\loch\f1 \hich\f1 pero cree que resistir\'e1\loch\f1 
\hich\f1 n el impacto lateral del golpe de un p\'e1\loch\f1 jaro?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...No es muy probable, pero siempre existe la posibilidad de que sea un agente doble. Debemos tenerlo en c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 uenta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Supongo que existe la posibilidad de que ahora los libros se est\'e9\loch\f1 \hich\f1 n volviendo lo bastante caros para que se les considere regalos v\'e1\loch\f1 lidos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Trat\'e9\loch\f1 \hich\f1  el asunto de la "probabilidad" bajo el pensamiento de sombrero blanco. En tanto algo est\'e9\loch\f1  adecuadament\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e enmarcado (dada la probabilidad), es legitimo hacer comentarios negativos del tipo de "s\'ed\loch\f1 ... pero". Se los presenta como asuntos para corregir o como asuntos para tener presente.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745691}{\*\bkmkstart _Toc32811294}
{\*\bkmkstart _Toc32811437}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 25{\*\bkmkend _Toc32745691}{\*\bkmkend _Toc32811294}{\*\bkmkend _Toc32811437}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745692}{\*\bkmkstart _Toc32811295}{\*\bkmkstart _Toc32811438}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero negro{\*\bkmkend _Toc32745692}
{\*\bkmkend _Toc32811295}{\*\bkmkend _Toc32811438}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811296}{\*\bkmkstart _Toc32811439}\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 PRIMERO LO NEGATIVO O LO POSIT\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 IVO{\*\bkmkend _Toc32811296}
{\*\bkmkend _Toc32811439}?
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 El sombrero amarillo deber\'ed\loch\f1 a preceder al negro?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Miedo y seguridad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Curiosidad y exploraci\'f3\loch\f1 n.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Los ni\'f1\loch\f1 \hich\f1 os peque\'f1\loch\f1 os advierten \hich\f1 \emdash \loch\f1  y objetan\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  la m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s m\'ed\loch\f1 \hich\f1 nima desviaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del relato de un cuento que conocen bien. La reiteraci\'f3\loch\f1 n inspira seguridad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Es razonable \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
suponer que en circunstancias aterrorizantes un animal limita su comportamiento a las pautas de lucha o de fuga que conoce. Se supone que los    ~ soldados bajo fuego deben mantener la disciplina.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 Acaso constituye el aspecto negativo de la mente una retir\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ada a la certeza de lo conocido?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l sombrero debe ponerse primero el pensador el negro de la inspecci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n negativa o el amarillo de la exploraci\'f3\loch\f1 n positiva?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se puede arg\'fc\loch\f1 \hich\f1 ir que el sombrero negro deber\'ed\loch\f1 a ser siempre el primero para poder rechazar con rapid\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ez las ideas impracticables, sin necesidad de pasar demasiado tiempo consider\'e1\loch\f1 \hich\f1 ndolas. Este modo negativo es el que usa la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de la gente, y para muchos prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sitos pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 
cticos resulta r\'e1\loch\f1 \hich\f1 pido y eficaz. Cuando nos importa m\'e1\loch\f1 s la competencia que el logro, \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a discriminaci\'f3\loch\f1 n negativa ahorra tiempo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Sin embargo, es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 \hich\f1 
cil ver los defectos de cualquier propuesta nueva que ver sus virtudes. Por lo tanto, si primero usamos el sombrero negro, es poco probable que avancemos m\'e1\loch\f1 s en ella. Una vez que la mente\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 se ha dirigido hacia lo negativo, resulta muy dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil ver lo positivo. Posiblemente la qu\'ed\loch\f1 mica cerebral ya se ha ajustado a "miedo" y a "seguridad".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Por eso, cuando consideramos nuevas ideas y cambios, tiene mucho sentido adoptar }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 primero}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  el sombrero amari\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 llo y despu\'e9\loch\f1 s el negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Llegaremos al pensamiento de sombrero negro a su debido tiempo. Pero por ahora quiero que todos se pongan el sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Eso es pensamiento de sombrero negro. Espere hasta m\'e1\loch\f1 s tarde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 .. .No quiero interrupciones de somb\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rero negro por m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s v\'e1\loch\f1 \hich\f1 lidas que sean. An\'f3\loch\f1 \hich\f1 telas e inf\'f3\loch\f1 \hich\f1 rmelas m\'e1
\loch\f1 s tarde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Una vez que se ha explicado con claridad la idea y los beneficios de la misma, el pensamiento de sombrero negro tiene algo sobre lo cual trabajar. Quiero subrayar que todos tienen la res\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 ponsabilidad de usar el sombrero amarillo respecto a la propuesta. No es s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo tarea de la persona que hace la sugerencia mientras todos los dem\'e1\loch\f1 
s se sientan en silencio, impacientes, a la espera de ponerse el sombrero negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Usted no ha dicho nada todav\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'ed\loch\f1 a. Quiero que haga algunos comentarios de sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a sostener que si una idea pasa el "juicio" negativo del sombrero negro y sobrevive, autom\'e1\loch\f1 
ticamente se la puede calificar de buena, y que entonces el pensamiento de sombrero amarillo es\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s. Esto parte del supuesto falso de que todos los m\'e9\loch\f1 
\hich\f1 ritos de una idea est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n sobre una especie de bandeja y que todo lo que tenemos que hacer es examinarlos. De hecho, explorar los m\'e9\loch\f1 ritos de una idea requiere un esfuerzo considerable de imagina
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 i\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y de pensamiento perceptivo. Por esto el pensamiento deliberado de sombrero amarillo es necesario y tambi\'e9\loch\f1 n por esto debe adoptarse primero.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una vez qu\'e9\loch\f1  se ha manifestado la idea con claridad, se puede aplicar el pensamiento de sombrero negro de dos mo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
dos distintos. El primero consiste en examinar la viabilidad de la idea.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 Es legal esta idea?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Esta idea funcionar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a? ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Hay alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n beneficio en esta idea? ...\'bf\loch\f1 Vale la pena hacer esto?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 He optado por incluir en el t\'e9\loch\f1 \hich\f1 rmino viable la noci\'f3\loch\f1 n de beneficio\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
: si no hay beneficios, la idea puede ser viable en abstracto, pero no en la pr\'e1\loch\f1 ctica. Una vez establecido que la idea es viable, el pensamiento de sombrero negro puede tratar de }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mejorarla}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se\'f1\loch\f1 alando sus fallas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si lo hici\'e9\loch\f1 \hich\f1 ramos as\'ed\loch\f1 \hich\f1 , habr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a una monta\'f1\loch\f1 a d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e trabajo al t\'e9\loch\f1 rmino de cada mes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Se abusar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a del sistema a menos que hubiera un n\'fa\loch\f1 \hich\f1 mero de c\'f3\loch\f1 \hich\f1 digo personal destinado a los que compran por tel\'e9\loch\f1 fono.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La mejora del dise\'f1\loch\f1 o es un uso positivo del pensamiento de sombrero negro. El perfeccionamiento del dise\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'f1\loch\f1 o ciertamente no se limita a suprimir errores \hich\f1 
\emdash \loch\f1 \hich\f1  imaginar y lograr beneficios es a\'fa\loch\f1 \hich\f1 n m\'e1\loch\f1 s importante. Pero detectar y corregir errores y peligros es parte esencial de este trabajo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En ocasiones, es posible hacer m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s que la mera supresi\'f3\loch\f1 n de un problema. Pue\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
de convertirse ese problema en una oportunidad o en fuente de beneficio. Esto requerir\'ed\loch\f1 a una mezcla de pensamiento de sombrero verde (creatividad) y de pensamiento de sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Al de sombrero negro no le incumbe resolver problemas \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo se\'f1\loch\f1 alarlo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745693}{\*\bkmkstart _Toc32811297}
{\*\bkmkstart _Toc32811440}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 26{\*\bkmkend _Toc32745693}{\*\bkmkend _Toc32811297}{\*\bkmkend _Toc32811440}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs36 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs36\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745694}{\*\bkmkstart _Toc32811298}{\*\bkmkstart _Toc32811441}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Resumen del pensamiento de sombrero negro{\*\bkmkend _Toc32745694}
{\*\bkmkend _Toc32811298}{\*\bkmkend _Toc32811441}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensar de sombrero negro se ocupa espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficamente del juicio negativo. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala lo que est\'e1\loch\f1 \hich\f1  mal, lo incorrecto y err\'f3
\loch\f1 \hich\f1 neo. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 ala que al\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 go no se acomoda a la experiencia o al conocimiento aceptado. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala por qu\'e9
\loch\f1 \hich\f1  algo no va a funcionar. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala los riesgos y peligros. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 ala las imperfecciones de un d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 i
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 se\'f1\loch\f1 o.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero negro }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 no}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  es argumentaci
\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y nunca se lo deber\'ed\loch\f1 a considerar tal. Es un intento objetivo de poner en el mapa los elementos negativos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro puede se\'f1\loch\f1 alar los errores en el proceso del pensamiento y \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 en el m\'e9\loch\f1 todo mismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero negro puede confrontar una idea con el pasado para verificar si encaja con lo ya sabido.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro puede proyectar una idea en el futuro para verificar qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  podr\'ed\loch\f1 a fracasar o ir mal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ensamiento de sombrero negro puede nacer preguntas negativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro no deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a utilizarse para encubrir complacencia negativa o sentimientos negativos, los que deber\'ed\loch\f1 an utilizar el sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El juicio positivo queda para el \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sombrero amarillo. D\'e9\loch\f1  presentarse ideas nuevas, el sombrero amarillo siempre se debe usar antes que el negro.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745695}{\*\bkmkstart _Toc32811299}
{\*\bkmkstart _Toc32811442}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 27{\*\bkmkend _Toc32745695}{\*\bkmkend _Toc32811299}{\*\bkmkend _Toc32811442}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745696}{\*\bkmkstart _Toc32811300}{\*\bkmkstart _Toc32811443}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero amarillo{\*\bkmkend _Toc32745696}{\*\bkmkend _Toc32811300}
{\*\bkmkend _Toc32811443}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811301}{\*\bkmkstart _Toc32811444}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ESPECULATIVO-POSITIVO{\*\bkmkend _Toc32811301}{\*\bkmkend _Toc32811444}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento positivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El amarillo es el color de los rayos del sol y de la luminosidad,
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Optimismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Concentraci\'f3\loch\f1 n en el beneficio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento constructivo; hacer que las cosas ocurran.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El ser positivo es una opci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. Podemos elegir mirar las cosas de manera positiva. Podemos elegir concentrarnos en los aspectos positivos de una situaci\'f3\loch\f1 n. Pode\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mos buscar los beneficios.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La actitud del sombrero amarillo es exactamente la opuesta a la del negro. El sombrero negro se ocupa del Juicio negativo, mientras que el amarillo del positivo. Desgraciadamente, hay m\'e1\loch\f1 
s razones naturales para ser negativo que p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ara ser positivo. El pensamiento negativo puede protegernos de errores, riesgos y peligros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento positivo tiene que ser una mezcla de curiosidad, placer, codicia y deseo de "hacer que las cosas ocurran." Puede arg\'fc\loch\f1 irse que el progreso del hombre \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 depende de este deseo. En mi libro sobre el \'e9\loch\f1 xito, }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tact\'ed\loch\f1 cs: The Art and Science of Success}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 , lo que caracteriza a las personas exitosas es este deseo irresistible de hacer que las cosas ocurran.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 He calificado al sombrero amarillo de "especulativo-positivo",\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  porque con cualquier plan o acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n estamos mirando hacia el futuro. All\'ed\loch\f1 \hich\f1 
 la acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n o el plan se van a realizar. Nunca podemos estar tan seguros del futuro como lo estamos del pasado, por lo que tenemos que especular sobre lo que podr\'ed\loch\f1 a ocurrir. Comenzamo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  a hacer algo porqu\'e9\loch\f1  vale la pena hacerlo. Nuestro juicio de valor, sobre lo que "vale la pena", da el aspecto "positivo" a lo especulativo-positivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Pero tambi\'e9\loch\f1 n cuando observamos algo que ya ha ocurrido podemos elegir mirar los aspectos positivos o extra\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 er una interpretaci\'f3\loch\f1 n positiva.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Lo positivo es que ahora sabemos c\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo va a actuar. Se acab\'f3\loch\f1  la incertidumbre.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Pong\'e1\loch\f1 \hich\f1 monos el sombrero amarillo y consideremos los aspectos positivos. Kodak ha decidido ingresar al mercado de la c\'e1\loch\f1 \hich\f1 mara instant\'e1\loch\f1 nea. Por l
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o tanto tendr\'e1\loch\f1 \hich\f1  que hacer publicidad a sus productos. Esto aumentar\'e1\loch\f1 \hich\f1  el conocimiento p\'fa\loch\f1 \hich\f1 blico del m\'e9\loch\f1 \hich\f1 rito de la fotograf\'ed\loch\f1 
\hich\f1 a instant\'e1\loch\f1 nea. Esto puede apoyar nuestra venta \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  especialmente si el p\'fa\loch\f1 blico advierte que nuestro producto es mejor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Reprobar ese exame\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 n fue lo mejor que pudo haberle ocurrido. No habr\'ed\loch\f1 a sido feliz como maestra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay algunas, pocas, personas cuyos h\'e1\loch\f1 \hich\f1 bitos mentales naturales son positivos. La mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de la gente es positiva cuando est\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 presentando una idea propia. La mayor\'ed\loch\f1 a de la gente es \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 positiva sobre una idea si en ella advierte algo de inmediato por s\'ed\loch\f1 \hich\f1  misma. El inter\'e9\loch\f1 
s propio es una base fuerte para el pensamiento positivo. El pensamiento de sombrero amarillo no tiene que esperar tales motivaciones. El pensamiento de sombrero amarillo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
es un recurso deliberado que el pensador elige adoptar. El aspecto positivo no resulta de haber visto el m\'e9\loch\f1 \hich\f1 rito de una idea: es anterior a esto; El sombrero amarillo viene primero. El pensador se pone el sombrero amarillo y despu\'e9
\loch\f1 s sigue los }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 requerimientos}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  del sombrero para ser positivo y optimista.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si volvemos a la analog\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de imprenta que utilic\'e9\loch\f1  anteriormente, el sombrero amarillo pone el color amarillo de la misma manera que el sombrero rojo pone el color rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Antes de que haga otra cosa, quiero que\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se ponga el sombrero amarillo y me diga qu\'e9\loch\f1  piensa sobre esta nueva propuesta. .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ya me ha dado todas las razones por las que no le gusta la idea y por las que probablemente fracasar\'e1\loch\f1 \hich\f1 . Ahora quiero que se ponga con decisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n el sombrero amarillo. \'bf
\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1  ve\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  ahora?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Desde el punto de vista amarillo, \'bf\loch\f1 \hich\f1 ve alguna ventaja en hacer este accesorio de pl\'e1\loch\f1 \hich\f1 stico en lugar de hacerlo de metal? El costo ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a m\'e1\loch\f1 
s o menos el mismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Se me ocurri\'f3\loch\f1  la idea de vender papas fritas en envase doble. Parece que no le gusta a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  nadie. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a darme su opini
\'f3\loch\f1 n de sombrero amarillo?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...En este momento no quiero un punto de vista equilibrado o uno objetivo. Necesito un preciso punto de vista seg\'fa\loch\f1 n el sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Mi sombrero negro me dice que este nuevo encendedor barato n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a da\'f1\loch\f1 \hich\f1 ar las ventas. Pero el amarillo me dice que podr\'ed\loch\f1 
\hich\f1 a arrasar en el mercado medio y forzar a algunos compradores a pasarse al mercado caro, benefici\'e1\loch\f1 \hich\f1 ndonos as\'ed\loch\f1 , a nosotros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No es f\'e1\loch\f1 cil ponerse el sombrero amarillo en este momento. Pero la falt\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a de peri\'f3\loch\f1 \hich\f1 dicos debido al paro-podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a hacer que la gente se diera cuenta de cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 nto los necesita y de cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 nto mejores son que la televisi\'f3\loch\f1 n en algunos aspectos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Aunque el pensamiento de sombrero amarillo es positivo, requiere tanta disciplina como el sombrer\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o blanco o el negro. No se trata s\'f3\loch\f1 \hich\f1 
lo de dar un juicio positivo sobre algo que se plantea. Es una b\'fa\loch\f1 \hich\f1 squeda deliberada de lo positivo. Esta b\'fa\loch\f1 squeda a veces resulta infructuosa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Estoy usando mi sombrero amarillo, pero no puedo hallar nada positivo que de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 cir.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me pondr\'e9\loch\f1  el sombrero amarillo, pero no espero encontrar nada positivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se puede arg\'fc\loch\f1 \hich\f1 ir que a menos que un aspecto positivo sea obvio, en realidad no puede valer mucho. Se puede arg\'fc\loch\f1 \hich\f1 ir tambi\'e9\loch\f1 
n que no tiene sentido devanarse los sesos para encontrar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  remotos aspectos positivos de poco valor pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico. Esto es entender mal la percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. Puede haber aspectos positivos muy importantes que no sean evidentes a primera vista. As\'ed\loch\f1  trabajan los empresarios
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Ven el valor que quienes los rodean no han advertido \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 todav\'ed\loch\f1 a. El valor y el beneficio de ninguna manera son siempre obvios.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745697}{\*\bkmkstart _Toc32811302}
{\*\bkmkstart _Toc32811445}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 28{\*\bkmkend _Toc32745697}{\*\bkmkend _Toc32811302}{\*\bkmkend _Toc32811445}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745698}{\*\bkmkstart _Toc32811303}{\*\bkmkstart _Toc32811446}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero amarillo{\*\bkmkend _Toc32745698}
{\*\bkmkend _Toc32811303}{\*\bkmkend _Toc32811446}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811304}{\*\bkmkstart _Toc32811447}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 LA VARIEDAD DE LO POSITIVO{\*\bkmkend _Toc32811304}{\*\bkmkend _Toc32811447}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 ndo se convierte el optimismo en tonter\'ed\loch\f1 a?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 De la esperanza a la l\'f3\loch\f1 gica.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1  es el realismo?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Hay gente que\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  piensa bien de un estafador aun despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s de haber sido enga\'f1\loch\f1 \hich\f1 ada por \'e9
\loch\f1 \hich\f1 l. Creen que fue sincero en su oportunidad y que las circunstancias o sus colegas lo defraudaron despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s. Recuerdan su poder de convicci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y c\'f3\loch\f1 mo les gustaba que los convenciera.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Hay pers\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 onas de tipo Poliana, optimistas hasta el punto de la tonter\'ed\loch\f1 a. Hay personas que }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
esperan}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  seriamente ganar premios importantes en la loter\'ed\loch\f1 
a y que aparentemente basan su vida en esta esperanza. Hay industriales que observan el gran mercado de la aspirina y \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 creen que si pudieran obtener tan s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo una peque\'f1\loch\f1 \hich\f1 
a parte valdr\'ed\loch\f1 a la pena.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  punto el optimismo se convierte en tonter\'ed\loch\f1 \hich\f1 a y en esperanza absurda? \'bf\loch\f1 \hich\f1 El modo de pensar amarillo no deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a tener l\'ed\loch\f1 \hich\f1 mites? \'bf\loch\f1 \hich\f1 No deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a tener en cuenta las probabilidades? \'bf\loch\f1 Est\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e tipo de cosas se debe dejar al pensamiento de sombrero negro?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La variedad de lo positivo va desde lo optimista en exceso hasta lo l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico-pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico. Debemos tener cuidado con la forma en que manejamos esta variedad. La historia est\'e1
\loch\f1 \hich\f1  llena de sue\'f1\loch\f1 os y visio\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nes te\'f3\loch\f1 \hich\f1 ricas que estimularon el esfuerzo que finalmente convirti\'f3\loch\f1 \hich\f1  estos sue\'f1\loch\f1 \hich\f1 
os en realidad. Si limitamos el pensamiento de sombrero amarillo a lo sensato y muy conocido, va a haber poco progreso. La clave consiste en observar la acci\'f3\loch\f1 n que sigue al optimi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 mo. Si esta acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n se queda s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo en esperanza (como la esperanza de ganar la loter\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a o de que un milagro salve el negocio), el optimismo puede estar mal situado. Si el optimismo va a llevar a alguna acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n en la direcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n elegida, se vuelve m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s dif\'ed\loch\f1 cil. G
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 neralmente el exceso de optimismo, pero no siempre, conduce al fracaso. Son los que esperan tener \'e9\loch\f1 xito quienes en efecto lo tienen.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Existe una posibilidad remota de que haya sobrevivido alguien al aterrizaje de emergencia sobre el glaciar. Debemos ir y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  buscar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Existe la posibilidad de que este nuevo partido divida el voto de la oposici\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si invertimos mucho en promover esta pel\'ed\loch\f1 \hich\f1 cula, tendremos un \'e9\loch\f1 xito en las manos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Existe la posibilidad de que se lo elija el auto del a\'f1\loch\f1 \hich\f1 o. Deber\'ed\loch\f1 amos estar pre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 parados para aprovechar esto en nuestra campa\'f1\loch\f1 
a publicitaria. Puede no ocurrir pero debemos estar listos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito del sombrero amarillo igual que el de los otros, es colorear el mapa conceptual del pensamiento. Por esta raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, habr\'ed\loch\f1 a que anotar las su
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 gerencias optimistas y ponerlas en el mapa. No hace falta detallarlas antes de anotarlas en el mapa. Sin embargo, vale la pena calificarlas y estimar la probabilidad en forma aproximada
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se puede dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 ar una clasificaci\'f3\loch\f1 n simple de las probabilidades:
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 prob\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ado
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 muy probable \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 bas\'e1\loch\f1 ndonos en la experiencia y en lo que sabemos
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mucha probabilidad, gracias a una combinaci\'f3\loch\f1 n de cosas diferentes
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 cincuenta por ciento de probabilidades
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s\'f3\loch\f1 lo posible
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 remoto.
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esta clasificaci\'f3\loch\f1 
n es semejante," en cierto modo, a la que se \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 us\'f3\loch\f1  para el pensamiento de sombrero blanco.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Podemos elegir no respaldar nunca una probabilidad remota, pero se la debe hacer figuraren el mapa. Si est\'e1\loch\f1 \hich\f1  en el mapa, tenemos la opci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de rechazarla o de intentar mejorar las posibilidades. Si no est\'e1\loch\f1 , no tene\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mos opci\'f3\loch\f1 n alguna.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...S\'e9\loch\f1 \hich\f1  que est\'e1\loch\f1 \hich\f1  muy ocupado y que cobra muy caro, pero p\'f3\loch\f1 \hich\f1 ngase en contacto con el e inv\'ed\loch\f1 \hich\f1 
telo a abrir la conferencia. Puede ser que acepte. En el peor de los casos s\'f3\loch\f1 lo puede decir que no
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Todas las chicas quieren ser actrices y s\'f3\loch\f1 lo una\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s cuantas lo logran, a si que las posibilidades de \'e9\loch\f1 
xito no son muchas. Sin embargo, como algunas personas lo consiguen, puedes intentarlo si quieres.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No es probable que encuentres alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n tesoro art\'ed\loch\f1 \hich\f1 stico oculto en la tienda de antig\'fc\loch\f1 edades de un pueblo.\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 Pero es verdad, tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n, que la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de los tesoros art\'ed\loch\f1 \hich\f1 sticos ocultos est\'e1\loch\f1 n en lugares donde nadie espera encontrarlos.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745699}{\*\bkmkstart _Toc32811305}
{\*\bkmkstart _Toc32811448}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 29{\*\bkmkend _Toc32745699}{\*\bkmkend _Toc32811305}{\*\bkmkend _Toc32811448}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745700}{\*\bkmkstart _Toc32811306}{\*\bkmkstart _Toc32811449}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero amarillo{\*\bkmkend _Toc32745700}
{\*\bkmkend _Toc32811306}{\*\bkmkend _Toc32811449}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811307}{\*\bkmkstart _Toc32811450}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 RAZONES Y RESPALDO L\'d3\loch\f1 GICO{\*\bkmkend _Toc32811307}{\*\bkmkend _Toc32811450}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1  se funda el punto de vista positivo?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1  cre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 es que suceder\'e1\loch\f1 \hich\f1  as\'ed\loch\f1 ?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Razones de fondo para el optimismo.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una afirmaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n positiva puede basarse en la experiencia, informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n disponible, deducci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n l\'f3
\loch\f1 \hich\f1 gica, presentimientos, tendencias, suposiciones y esperanzas. \'bf\loch\f1 El pensador que se pone el sombrero amarill\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o tiene que explicar claramente las razones de su optimismo?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si no se da razones, es preferible que se sit\'fa\loch\f1 \hich\f1 e la "sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n buena" bajo el sombrero rojo, como un sentimiento, presentimiento o intuici\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. El pensamiento de sombrero amarillo deber\'ed\loch\f1 a ir mucho m\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'e1\loch\f1 s lejos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo abarca los juicios-positivos. El pensador de sombrero amarillo deber\'ed\loch\f1 
a hacer los mayores esfuerzos para dar respaldo al optimismo que ha manifestado. Este esfuerzo debe ser concienzudo y cuidadoso. }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pero no se d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ebe limitar el pensamiento de sombrero amarillo a los puntos que se pueden justificar enteramente}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
. En otras palabras, se debe hacer un gran esfuerzo por justificar el optimismo, pero si no se tiene \'e9\loch\f1 xito, de todos modos el punto se puede adelantar como una\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  especulaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El \'e9\loch\f1 \hich\f1 nfasis del pensamiento de sombrero amarillo est\'e1\loch\f1 \hich\f1  en la exploraci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y en la especulaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n positiva. Nos empe\'f1\loch\f1 
\hich\f1 amos en discutir los posibles beneficios. Despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s buscamos justificarlos. Esta justificaci\'f3\loch\f1 n es un intento por fortalecer la suger\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 encia. Si no se consigue este respaldo l
\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico con el sombrero amarillo, no se lo va a conseguir de ning\'fa\loch\f1 n otro modo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Mi sombrero amarillo me sugiere que las omelettes de huevo resultar\'ed\loch\f1 \hich\f1 an una buena comida r\'e1\loch\f1 pida. Si busco razones para justificar esta op\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ini
\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, elegir\'ed\loch\f1 a la conciencia que hay sobre la dieta y la preferencia que la gente tiene ahora por no comer huevos con el desayuno. Hay la posibilidad de comerlos en otros momentos.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  le parece una serie de guantes para distintas actividades? No s\'f3\loch\f1 lo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  guantes para protegerse del fr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
o, sino guantes para reparar el autom\'f3\loch\f1 \hich\f1 vil, guantes para comer, guantes para las tareas dom\'e9\loch\f1 \hich\f1 sticas. La gente hace hoy m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s cosas por s\'ed\loch\f1 \hich\f1  misma. Est\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 tomando m\'e1\loch\f1 s conciencia del cuidado del aspecto y de la piel.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745701}{\*\bkmkstart _Toc32811308}
{\*\bkmkstart _Toc32811451}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 30{\*\bkmkend _Toc32745701}{\*\bkmkend _Toc32811308}{\*\bkmkend _Toc32811451}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745702}{\*\bkmkstart _Toc32811309}{\*\bkmkstart _Toc32811452}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 samiento de sombrero amarillo
{\*\bkmkend _Toc32745702}{\*\bkmkend _Toc32811309}{\*\bkmkend _Toc32811452}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811310}{\*\bkmkstart _Toc32811453}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 PENSAMIENTO CONSTRUCTIVO{\*\bkmkend _Toc32811310}{\*\bkmkend _Toc32811453}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Hacer que las cosas ocurran.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Propuestas y sugerencias.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Imagine que ocho brillantes pensadores cr\'ed\loch\f1 ticos se sientan alrededor de una mesa para pensar los medios de mejorar el suministro de agua de la ci
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 udad. Ninguna de estas mentes brillantes puede comenzar a funcionar hasta que alguien presente una propuesta. S\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo entonces se puede desencadenar todo el brillo de ese pensamiento cr\'ed
\loch\f1 \hich\f1 tico. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Pero de d\'f3\loch\f1 \hich\f1 nde sale la propuesta? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qui\'e9\loch\f1 n se ha entrenado para pres\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ntar propuestas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tico es una parte muy importante del pensamiento, pero de ninguna manera es suficiente. Me opongo terminantemente a la idea de que es suficiente entrenar mentes cr\'ed\loch\f1 
\hich\f1 ticas. Esta ha sido la tradici\'f3\loch\f1 n del pensamiento occident\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 al; no es adecuada.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro abarca el aspecto pensamiento cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tico. Cuando me refer\'ed\loch\f1 \hich\f1  al sombrero negro deje muy claro que el pensador que lo adopta debe desempe\'f1
\loch\f1 \hich\f1 ar plenamente el rol: debe ser tan violentamente cr\'ed\loch\f1 tico como le sea po\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 sible. Esta es una parte importante del pensamiento y debe realizarse correctamente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Los aspectos generativo y constructivo del pensamiento son materia del sombrero amarillo. Las ideas, sugerencias y propuestas deben surgir del pensamiento de sombrero amar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 illo. M\'e1
\loch\f1 \hich\f1 s adelante veremos que el sombrero verde (creatividad) tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n juega un papel importante en el dise\'f1\loch\f1 o de .nuevas ideas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento constructivo se ajusta al sombrero amarillo, porque todo pensamiento constructivo tiene una actitud positiva. Las\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  propuestas se hacen para que algo }{\rtlch\fcs1 \af1 
\ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mejore}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . Puede tratarse de la soluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de un problema. Puede tratarse de efectuar mejoras parciales. Puede tratarse del aprovechamiento de una oportunidad. En cada caso, se hace la propuesta con el fin de originar alg\'fa\loch\f1 n ca\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mbio positivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
Un aspecto del pensamiento de sombrero amarillo se ocupa del pensamiento reactivo. Este es el aspecto del juicio positivo, la contraparte del juicio negativo del sombrero negro. El pensador de sombrero amarillo selecciona los aspectos positi
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 vos de la idea que le han presentado tal como el de sombrero negro selecciona los aspectos negativos. En esta secci\'f3\loch\f1 n me ocupo de un aspecto diferente del pensamiento de sombrero amarillo \hich\f1 
\emdash \loch\f1  el aspecto constructivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Para mejorar el suministro de agua pod\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos construir un dique sobre el r\'ed\loch\f1 o Elkin, y crear una reserva.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Hay agua abundante en las monta\'f1\loch\f1 \hich\f1 as a cincuenta millas de distancia \'bf\loch\f1 \hich\f1 Seria factible instalar una tuber\'ed\loch\f1 a?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El chorro de agua com\'fa\loch\f1 n del inodoro gasta alrededor de treinta litros cada vez\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  que se lo utiliza. Hay nuevos dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 os que usan s\'f3
\loch\f1 \hich\f1 lo seis litros. Esto podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ahorrar hasta cien litros diarios por persona o treinta millones de litros por d\'ed\loch\f1 a.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  opina de recircular el agua? He o\'ed\loch\f1 \hich\f1 do que hay nuevos m\'e9\loch\f1 todos por membrana, que lo hacen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  econ\'f3
\loch\f1 \hich\f1 mico. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n tendr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos menos problemas con los desechos. \'bf\loch\f1 Puedo investigar este asunto?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cada una de \'e9\loch\f1 stas es una sugerencia concreta. Una vez hecha la sugerencia, se la puede seguir desarrollando y finalmente someter al juicio del sombrero negro y \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
del sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...P\'f3\loch\f1 \hich\f1 nganse los sombreros amarillos y hagan m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s sugerencias concretas. Cuantas m\'e1\loch\f1 s tengamos, mejor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...John, \'bf\loch\f1 \hich\f1 qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  sugerencia tienes? \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo podr\'ed\loch\f1 amos abordar este problema? Ponte el sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A esta altura, alguien podr\'ed\loch\f1 a obs\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ervar que las propuestas deben surgir de "expertos en el tema del agua" y que no corresponde que aficionados hagan esas sugerencias. El rol de los aficionados seria evaluar, con su pensamiento cr\'ed\loch\f1 
tico, las propuestas que presenten los expertos. Este es un\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 estilo muy t\'ed\loch\f1 \hich\f1 pico de la pol\'ed\loch\f1 \hich\f1 tica. Los t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnicos est\'e1
\loch\f1 \hich\f1 n para proponer las ideas y al pol\'ed\loch\f1 \hich\f1 tico corresponde evaluarlas. En efecto, puede haber un rol en pol\'ed\loch\f1 tica para este tipo de pensamiento, pero quienes toman decisiones quedan a merced de los expertos. En o
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ras \'e1\loch\f1 reas, como el pensamiento personal o el de negocios, el pensador es su propio experto y debe producir las ideas.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 De d\'f3\loch\f1 \hich\f1 nde provienen las sugerencias y las propuestas? \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo hace el pensador de sombrero amarillo para dar con una soluci\'f3\loch\f1 n?

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No hay espaci\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o en este libro para desarrollar los distintos m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todos de soluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de dise\'f1\loch\f1 
os y problemas. Me he referido a estos temas en otros libros. Las propuestas de sombrero amarillo no necesitan ser especiales o muy ingeniosas. Pueden incluir modos rutinarios de t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
atar \'e9\loch\f1 \hich\f1 sos asuntos. Pueden incluir m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todos que se sabe se utilizan en otras partes. Pueden incluir la conjunci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de algunos efectos conocidos a fin de construir una soluci\'f3\loch\f1 
n determinada.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Una vez que el sombrero amarillo ha encaminado la mente del pensador p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ara que haga una propuesta, posiblemente no sea dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil dar con la propuesta en cuesti\'f3
\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Qu\'ed\loch\f1 \hich\f1 tese el sombrero negro. En vez de evaluar las propuestas que tenemos hasta ahora, p\'f3\loch\f1 \hich\f1 ngase el sombrero amarillo y hagamos otras m\'e1\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me dejo puesto el sombrer\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o amarillo y sugiero que dejemos a la empresa privada vender agua a precios competitivos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No, a\'fa\loch\f1 \hich\f1 n no estamos en condiciones de ponemos los sombreros negros. No creo que hayamos agotado todas las sugerencias posibles. S\'ed\loch\f1 , es verdad que queremos traer exp
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ertos y consultores, pero primero establezcamos -algunas indicaciones posibles. As\'ed\loch\f1  que, de momento, sigamos pensando constructivamente con los sombreros amarillos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 As\'ed\loch\f1 \hich\f1  pues, el pensamiento de sombrero amarillo se ocupa de la generaci\'f3\loch\f1 n de propuestas y tam\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 bi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n de la evaluaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n positiva de las propuestas. Hay un tercer aspecto entre estos dos: el desarrollo o "construcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n'' de la propuesta. Esto es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s que la evaluaci\'f3\loch\f1 
n reactiva de una propuesta. Es continuar con la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 construcci\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
. Se modifica, mejora y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  fortalece la propuesta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Este aspecto "mejorador" del pensamiento de sombrero amarillo act\'fa\loch\f1 \hich\f1 a para corregir los errores que ha detectado el pensamiento de sombrero negro. Como ya aclar\'e9\loch\f1 
, el sombrero-negro puede detectar las imperfecciones pero no tiene la r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 esponsabilidad de corregirlas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Si cedemos el suministro de agua a una empresa privada, corremos el riesgo de que el abastecimiento quede en manos de un monopolio que fije el precio que quiera y tenga a la ciudad a su merced.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Podr\'ed\loch\f1 amos tomar precaucio\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nes al respecto y establecer un precio m\'e1\loch\f1 \hich\f1 ximo. Este se podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a fijar de acuerdo al actual y con cierta flexibilidad relacionada con la inflaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Quiero subrayar que este aspecto constructivo del pensamiento de sombrero amarillo no requiere, para ser ejerci\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 do, de ning\'fa\loch\f1 \hich\f1 n plus especial de inteligencia. S\'f3
\loch\f1 \hich\f1 lo consiste en el deseo de presentar propuestas concretas, aunque \'e9\loch\f1 stas no resulten nada extraordinario.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745703}{\*\bkmkstart _Toc32811311}
{\*\bkmkstart _Toc32811454}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 31{\*\bkmkend _Toc32745703}{\*\bkmkend _Toc32811311}{\*\bkmkend _Toc32811454}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745704}{\*\bkmkstart _Toc32811312}{\*\bkmkstart _Toc32811455}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero amarillo{\*\bkmkend _Toc32745704}
{\*\bkmkend _Toc32811312}{\*\bkmkend _Toc32811455}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811313}{\*\bkmkstart _Toc32811456}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ESPECULACI\'d3\loch\f1 N{\*\bkmkend _Toc32811313}{\*\bkmkend _Toc32811456}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Investigar el futuro
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El valor del "si".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mejor de los casos.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La especulaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n tiene que ver con la conjetura y con la esperanza. Los inversores son especuladores por naturaleza, aunque se tienda a reservar esta palabra para quienes negocian con la construcci\'f3\loch\f1 n y con dinero. Un constructor especula
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 dor construye una casa sin tener todav\'ed\loch\f1 \hich\f1 a el cliente. Despu\'e9\loch\f1 s empieza a buscarlo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Todo especulador debe tener un fuerte sentido del beneficio potencial. Tambi\'e9\loch\f1 n debe haber esperanza.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo no es s\'f3\loch\f1 lo juicio y propuestas. Es una\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  actitud que se adelanta a una situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n con esperanza positiva. El sombrero amarillo se dedica a avizorar posibles beneficios y valores. Tan pronto como se los avista se empieza a explorar en esa direcci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 ctica hay una gran diferencia entre el \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 juicio objetivo y la intenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de encontrar un valor positivo. Lo que estoy se\'f1\loch\f1 
alando con la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 especulaci\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 es este aspecto del pensamiento de sombrero amarillo, el de extenderse, adelantarse para alcanzar algo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Hay un nuevo tipo de comida r\'e1\loch\f1 pida \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 que se est\'e1\loch\f1 \hich\f1  haciendo popular. Es una especie de pollo aplastado, que se prepara al estilo mejicano. P
\'f3\loch\f1 \hich\f1 ngase el sombrero amarillo y d\'ed\loch\f1 \hich\f1 game qu\'e9\loch\f1  le parece esto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Hay tantos tipos diferentes de seguros que la gente se confunde. Podr\'ed\loch\f1 amos tener una especie de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  seguro "general" que tenga en cuenta todo. Ll\'e9\loch\f1 
\hich\f1 vese esta idea y p\'ed\loch\f1 \hich\f1 ensela con el sombrero amarillo. Luego vuelva y d\'ed\loch\f1 \hich\f1 game lo que descubri\'f3.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Este aspecto especulativo del pensamiento de sombrero amarillo es puro pensamiento de }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 oportunidad}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . Va m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1  de la \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 resoluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de un problema y del perfeccionamiento. La gente est\'e1\loch\f1 
\hich\f1  obligada a solucionar problemas pero nunca nadie est\'e1\loch\f1  obligado a buscar oportunidades. Sin embargo, todos tienen la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 libertad}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  de buscarlas \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 si as\'ed\loch\f1  lo desean.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento especulativo siempr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e debe partir del mejor escenario o del mejor caso posible. De esta manera uno puede estimar el m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
ximo beneficio posible de la idea. Si aun en el mejor del los casos los beneficios no son satisfactorios, no vale la pena seguir explor\'e1\loch\f1 ndola.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Puestos en e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 l mejor de los casos, el otro negocio se ve obligado a cerrar y nos apoderamos de todo el comercio del \'e1\loch\f1 \hich\f1 
rea. Pero no creo que esto resulte especialmente provechoso. Tal como est\'e1\loch\f1 n las cosas el otro negocio solo trata de sobrevivir.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...En el mejor de los ca\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sos, la tasa de inter\'e9\loch\f1 \hich\f1 s sube r\'e1\loch\f1 pidamente, y nuestra hipoteca transferible de tasa fija hace que la casa resulte muy vendible.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Si, puestos en el mejor de los casos, los beneficios parecen suficientemente atractivos, el asunto es verificar cuan probable es e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l caso y cuan probables los beneficios supuestos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo, en cuanto especulativo; considera el mejor de los casos y los m\'e1\loch\f1 \hich\f1 ximos beneficios. Despu\'e9\loch\f1 
s puede precisarlos conforme a una escala de "probabilidad". Finalmente, el pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 miento de sombrero negro puede se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar las \'e1\loch\f1 reas dudosas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las oportunidades pueden surgir de la extrapolaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del escenario presente hacia el futuro. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n surgen "si" tiene lugar alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 
n acontecimiento especial o cambia alguna condici\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Los precios de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  los bonos subir\'e1\loch\f1 \hich\f1 n "si" bajan las tasas de inter\'e9\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ..."Si" baja el precio del combustible, se vender\'e1\loch\f1 \hich\f1 n m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s autom\'f3\loch\f1 viles grandes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Parte de la funci\'f3\loch\f1 n especulativa del pensamiento de sombrero amarillo es investigar los posibles cambios "si".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No se trata de q\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ue \hich\f1 \emdash \loch\f1  ni siquiera una vez\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  las acciones se funden en una exploraci\'f3\loch\f1 n del tipo "si" \hich\f1 \emdash 
\loch\f1 \hich\f1 aunque puede hacer falta tomar medidas defensivas como el retiro de fondos o la supresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del seguro de incendio. El sombrero amarillo, en parte investiga as\'ed.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Parte de la f\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 unci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del sombrero negro tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n consiste en investigar el "si" en el sentido de riesgo y peligro. La contraparte de esta funci
\'f3\loch\f1 n, con el sombrero amarillo, consiste en investigar el equivalente positivo del riesgo, que llamamos oportunidad.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1  co\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ndiciones dar\'ed\loch\f1 a ganancias esta cadena de hoteles?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Si se establecen emisiones v\'ed\loch\f1 \hich\f1 a sat\'e9\loch\f1 \hich\f1 lite, \'bf\loch\f1 \hich\f1 qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  nuevas oportunidades tendr\'e1\loch\f1 n los publicistas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El aspecto especulativo del pensamiento de sombrero amarillo tambi\'e9\loch\f1 n se ocupa de la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 visi\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Anteriormente me re\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 fer\'ed\loch\f1 \hich\f1  al papel que cumplen visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y sue\'f1\loch\f1 \hich\f1 
os en el pensamiento de sombrero amarillo. En cierto sentido, la visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n va m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1 \hich\f1  de la especulaci\'f3\loch\f1 n, ya que puede establecer un- objetivo de cuyo logro hay escasa esperanza.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Todo prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito, todo dise\'f1\loch\f1 o, implica alg\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'fa\loch\f1 \hich\f1 n tipo de visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n en primer lugar. Tal como un buen vendedor realiza una venta presentando una visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n maravillosa que propone al cliente para que la comparta, quien concibe un proyecto se vende a s\'ed\loch\f1 \hich\f1  mismo una visi\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n positiva de lo que est\'e1\loch\f1  intentando hace\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . Primero viene la visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s la forma y el detalle. Esta visi\'f3
\loch\f1 n incluye los beneficios y la factibilidad del proyecto: se lo puede llevar a cabo y vale la pena hacerlo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es muy dif\'ed\loch\f1 cil hacer algo si se carece de cierto sentido de logro y valor.      \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1                                              ... Tengo esta visi\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n de un sistema habitacional de bajo costo, y creo que tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n s\'e9\loch\f1 \hich\f1  c\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo se podr\'ed\loch\f1 a realizar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo la visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de un tipo de econom\'ed\loch\f1 \hich\f1 a diferente, que manejar\'e1\loch\f1  riqueza y productividad de otro mo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 do, nuevo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tengo esta visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de la ense\'f1\loch\f1 \hich\f1 anza del pensamiento como materia fundamental en todas las escuelas. Ya ha empezado a concretarse en algunos pa\'ed\loch\f1 ses.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La excitaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y el est\'ed\loch\f1 \hich\f1 mulo que produce una visi\'f3\loch\f1 n superan con mucho el juicio objetivo. Una vis\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 i\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n establece una direcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n para el pensamiento y para la acci\'f3\loch\f1 n. Este es otro aspecto del pensamiento de sombrero amarillo.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745705}{\*\bkmkstart _Toc32811314}
{\*\bkmkstart _Toc32811457}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 32{\*\bkmkend _Toc32745705}{\*\bkmkend _Toc32811314}{\*\bkmkend _Toc32811457}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745706}{\*\bkmkstart _Toc32811315}{\*\bkmkstart _Toc32811458}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero amarillo{\*\bkmkend _Toc32745706}
{\*\bkmkend _Toc32811315}{\*\bkmkend _Toc32811458}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811316}{\*\bkmkstart _Toc32811459}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 LA RELACI\'d3\loch\f1 N CON LA CREATIVIDAD{\*\bkmkend _Toc32811316}{\*\bkmkend _Toc32811459}

\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Diferencia entre constructivo y creativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Eficacia y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  cambio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Ideas nuevas e ideas viejas.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo no se ocupa en forma directa, de la creatividad. El aspecto creativo del pensamiento es materia espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 
fica del pensamiento de sombrero verde, que veremos despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s de \'e9\loch\f1 ste.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Es verdad q\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ue la creatividad necesita del aspecto positivo del pensamiento de sombrero amarillo. Es verdad que el juicio positivo y el aspecto constructivo del pensamiento de sombrero amarillo son vitales para la creatividad. Sin embargo, los pensamientos de sombrer
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  amarillo y verde son completamente distintos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una persona puede ser excelente con el sombrero amarillo y sin embargo carecer totalmente de creatividad. Me parece muy peligroso confundir estos dos sombreros, porqu\'e9\loch\f1 \hich\f1 
 la persona no creativa podr\'ed\loch\f1 a creer que n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o le cabe ponerse el sombrero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La creatividad se ocupa del cambio, la innovaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, la invenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n, las nuevas ideas y las nuevas alternativas. Se puede ser excelente con el sombrero amarillo y nunca tener una idea nueva. La aplicaci\'f3\loch\f1 n eficaz de ideas viejas c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
onstituye un ejercicio adecuado del pensamiento de sombrero amarillo. Las ideas no tienen que ser nuevas y ni siquiera hay que tener la intenci\'f3\loch\f1 
n de concebir nuevas ideas. El pensamiento de sombrero amarillo se ocupa de la actitud positiva de hacer que el\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
trabajo efectivamente se realice. La eficacia, y no la novedad, es el tema del pensamiento de sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En espa\'f1\loch\f1 \hich\f1 ol existe cierta confusi\'f3\loch\f1 n debido al amplio significado de la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 creativo}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Hay dos aspectos distintos. El primero se refiere a "or\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 iginar algo". En este sentido, alguien podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a crear, por ejemplo, un gran desorden. Un carpintero crea una silla. Un empresario, un negocio. El segundo aspecto se refiere a la "novedad". Y se genera otra confusi\'f3\loch\f1 n, porque hay dos clases de novedad. El pri\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 m
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 er aspecto abarca algo que es nuevo en el sentido de que es diferente de lo que hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 a anteriormente: por ejemplo, un sistema de comunicaciones que es nuevo en su oficina aunque puede estar us
\'e1\loch\f1 ndose en otras miles. El segundo indica una novedad absoluta, e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  decir una invenci\'f3\loch\f1 n o un concepto hasta ese momento inexistente o desconocido.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Respecto a los artistas, existe algo semejante a un dilema. Por ejemplo, un pintor produce algo que sin duda no exist\'ed\loch\f1 a antes. Como es improbable que esta pintura sea exactamen
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 te la misma que una anterior, hay algo "nuevo". Sin embargo, puede no haber ning\'fa\loch\f1 \hich\f1 n concepto nuevo ni nueva percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n en esa pintura. El pintor puede tener un estilo muy definido y aplicarlo aun paisaje tras otro. En cierto sentido hay una l\'ed\loch\f1 nea de produc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 i\'f3\loch\f1 
n dentro de cada estilo particular.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero amarillo se ocupa intensamente de producir cosas. Puede ocuparse de tomar una idea ya en uso y hacerla funcionar en otro contexto. Puede ocuparse de generar planteos alternativos de un proble
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ma. Incluso puede definir oportunidades. Pero el pensamiento de sombrero amarillo no se ocupa de cambiar conceptos o percepciones. Esto corresponde al pensamiento de sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La disposici\'f3\loch\f1 n a observar algo de manera positiva puede crear por si misma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  una nueva percepci\'f3\loch\f1 
n y esto puede ocurrir con el pensamiento de sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ese vaso no est\'e1\loch\f1 \hich\f1  vac\'ed\loch\f1 \hich\f1 o hasta la mitad, sino que est\'e1\loch\f1  lleno de whisky hasta la mitad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Tal como el pensamiento de sombrero negro puede detectar un error y dejarlo al pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 miento de sombrero amarillo para que lo corrija, as\'ed\loch\f1 \hich\f1  tambi\'e9\loch\f1 
\hich\f1 n este \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimo puede definir una oportunidad y dejarla en manos del pensamiento de sombrero verde para \'e9\loch\f1 ste halle un modo novedoso de aprovecharla.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...M\'e1\loch\f1 \hich\f1 s y m\'e1\loch\f1 s gente necesita estacionar en las ciud\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ades. \'bf\loch\f1 \hich\f1 De qu\'e9\loch\f1  modo nos podemos beneficiar con esto?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos subir los precios de las habitaciones si pudi\'e9\loch\f1 \hich\f1 ramos atraer a este hotel m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s personas que realizan viajes de negocios. \'bf\loch\f1 
\hich\f1 C\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos hacerlo? Pensemos las ideas de costumbre y despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s pong\'e1\loch\f1 m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 onos el sombrero verde para hallar algunas ideas nuevas.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745707}{\*\bkmkstart _Toc32811317}
{\*\bkmkstart _Toc32811460}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 33{\*\bkmkend _Toc32745707}{\*\bkmkend _Toc32811317}{\*\bkmkend _Toc32811460}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745708}{\*\bkmkstart _Toc32811318}{\*\bkmkstart _Toc32811461}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Resumen del pensamiento de sombrero amarillo{\*\bkmkend _Toc32745708}
{\*\bkmkend _Toc32811318}{\*\bkmkend _Toc32811461}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero amarillo es positivo y constructivo. El color amarillo simboliza el brillo del sol, la luminosidad y el optimism\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo se ocupa de la evaluaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n positiva del mismo modo que el pensamiento de sombrero negro se ocupa de la evaluaci\'f3\loch\f1 n negativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo abarca un espectro positivo que va desde el aspecto l\'f3\loch\f1 gico\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico  hasta los sue\'f1\loch\f1 
os, visiones y esperanzas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo indaga y explora en busca de valor y beneficio. Despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s procura encontrar respaldo l\'f3\loch\f1 
gico para este valor y beneficio. El pensamiento de sombrero amarillo trata de mani\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 festar un optimismo bien fundado, pero no se limita a esto \hich\f1 \emdash \loch\f1 
 a menos que se califique adecuadamente otros tipos de optimismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo es constructivo y generativo. De \'e9\loch\f1 l surgen propuestas concretas y sugerencias. Se ocupa de la \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
operabilidad y de hacer que las cosas ocurran. La eficacia es el objetivo del pensamiento constructivo de sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo puede ser especulativo y buscador de oportunidades. Permite, adem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s, visiones y sue\'f1\loch\f1 os.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pens\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 amiento de sombrero amarillo no se ocupa de la mera euforia positiva (sombrero rojo) ni tampoco, directamente, de la creaci\'f3\loch\f1 n de ideas nuevas (sombrero verde).

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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745709}{\*\bkmkstart _Toc32811319}
{\*\bkmkstart _Toc32811462}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 34{\*\bkmkend _Toc32745709}{\*\bkmkend _Toc32811319}{\*\bkmkend _Toc32811462}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745710}{\*\bkmkstart _Toc32811320}{\*\bkmkstart _Toc32811463}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745710}
{\*\bkmkend _Toc32811320}{\*\bkmkend _Toc32811463}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811321}{\*\bkmkstart _Toc32811464}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 PENSAMIENTO CREATIVO Y LATERAL{\*\bkmkend _Toc32811321}{\*\bkmkend _Toc32811464}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Nuevas ideas, nuevos\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  conceptos y huevas percepciones 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La creaci\'f3\loch\f1 n deliberada de ideas nuevas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 M\'e1\loch\f1 \hich\f1 s y m\'e1\loch\f1 s alternativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Cambio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Nuevo planteo de los problemas.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El verde es el color de la fertilidad, del crecimiento y de las plantas que crecen de peque\'f1\loch\f1 \hich\f1 as semillas. Por esta raz\'f3
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 n lo eleg\'ed\loch\f1 \hich\f1  para el sombrero de pensar que se ocupa especialmente de la creatividad. La abundante creatividad de la naturaleza es una \'fa\loch\f1 til imagen de fondo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sombrero verde para pensar se ocupa espec\'ed\loch\f1 ficamente de ideas nuevas y de nuevas formas de enfocar \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
las cosas. El pensamiento de sombrero verde se ocupa de desechar las ideas viejas para encontrar otras mejores. Se ocupa del cambio. Es un esfuerzo deliberado y concentrado en esta direcci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Busquemos ideas nuevas al respecto. P\'f3\loch\f1 nganse los sombreros ve\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
rdes. Estamos atascados. Seguimos girando en torno a las mismas ideas. Necesitamos urgentemente un planteo nuevo. Ha llegado el momento de pensar conscientemente con el sombrero verde. Adelante.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Ha presentado los enfoques tradicionales del problema. Vol\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 veremos a ellos. Pero primero tengamos diez minutos de pensamiento de sombrero verde, a ver si se nos ocurre un planteo nuevo.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Esto exige una soluci\'f3\loch\f1 n de sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Necesitamos creatividad; nada nos ha resultado hasta ahora.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Necesitamos creatividad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , porque  creemos que las cosas se pueden  hacer de un modo m\'e1\loch\f1 s sencillo o mejor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La urgencia por hacer mejor las cosas deber\'ed\loch\f1 a ser el trasfondo de todo nuestro pensamiento En ocasiones, sin embargo, necesitamos usar la creatividad de modo deliberado y con
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 centrado. El truco del sombrero verde r\'ed\loch\f1 os permite pasar al rol creativo tal como el sombrero rojo nos permite pasar al rol del sentimiento y el negro al rol negativo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es posible que, de hecho, haya m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s necesidad de sombrero verde que de ning\'fa\loch\f1 n otro sombre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ro. Durante el ejercicio del pensamiento creador, posiblemente haga falta lanzar ideas provocativas deliberadamente il\'f3\loch\f1 \hich\f1 gicas. Por lo tanto necesitamos un modo de  dejar en claro que estamos desempe\'f1\loch\f1 \hich\f1 
ando el papel de buf\'f3\loch\f1 n o de payaso, en forma deliberada, \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ara hacer surgir nuevos  conceptos. Aunque no sean provocaciones, las ideas nuevas son brotes delicados que necesitan el sombrero verde para protegerse del instant\'e1\loch\f1 neo congelamiento a que las pueden someter las costumbres del sombrero negro.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Como he se\'f1\loch\f1 ala\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 do m\'e1\loch\f1 s de una vez, el valor de }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 se\'f1\loch\f1 al}{
\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  de los seis sombreros para pensar tiene varios aspectos. Puedes }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 pedir}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  que alguien se ponga uno de los sombreros y trate de pensar del modo correspondiente Puedes }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 indicar}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  que un cierto tipo de pensamiento parece deseable\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Puedes }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 se\'f1
\loch\f1 alar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  a otros que estas tratando de pensar de un modo preciso y por lo tanto los dem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 
an tratar tu contribuci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del modo adecuado. Uno de los aspectos m\'e1\loch\f1 s importantes es que te puedes }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 hacer se\'f1\loch\f1 ales a ti mismo}
{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Esto tiene especial importan\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cia con el sombrero verde. Te lo pones deliberadamente y esto significa que est\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s reservando tiempo para dedicarlo al pensamiento creativo deliberado. Esto es totalmente distinto a s\'f3\loch\f1 lo esperar que las ideas se te ocurran. Puede que no tengas ninguna idea\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 nueva mientras usas el sombrero verde, pero haz hecho el esfuerzo. A medida que vayas mejorando en pensamiento creativo deliberado, ver\'e1\loch\f1 
s que aumenta la cosecha de ideas. De este modo, el sombrero verde convierte al pensamiento creativo en parte formal de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  proceso del pensamiento; el pensamiento creativo deja de ser un lujo.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Para la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de las personas el idioma del pensamiento creativo resulta dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil porque es opuesto a los h\'e1\loch\f1 \hich\f1 
bitos naturales de reconocimiento, juicio y cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tica. El cerebro est\'e1\loch\f1 \hich\f1  dise\'f1\loch\f1 ad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o c\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo una "m\'e1\loch\f1 \hich\f1 quina de reconocimiento". Est
\'e1\loch\f1 \hich\f1  dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 ado para establecer pautas, usarlas y condenar todo lo que no "encaje\'94\loch\f1  en estas pautas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  A la mayor\'ed\loch\f1 a de los pensadores les gusta estar seguros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Les gusta tener raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. La creatividad implica provocaci\'f3\loch\f1 n, ex\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ploraci\'f3\loch\f1 
n y riesgo. Implica "experimentos de pensamiento''. No se puede predecir el resultado del experimento. Pero uno quiere poder llevarlo a cabo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Recuerde, me he puesto el sombrero verde y por lo tanto puedo decir este tipo de cosas. Para esto sirve\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  el sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Cre\'ed\loch\f1 \hich\f1  que se supon\'ed\loch\f1 \hich\f1 a que deb\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos ponernos el sombrero verde. Estamos siendo demasiado, negativos. \'bf\loch\f1 
Esto no corresponde al modo de pensar negro?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Mi contribuci\'f3\loch\f1 n de sombrero verde es sugerir que se pague a quienes pasan mucho tiempo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  en prisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n una suma de dinero razonable en el momento de dejarlos en libertad. Esto podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a ayudarlos a insertarse nuevamente en la sociedad, darles algo que perder e impedir que tengan que volver al crimen. Si quieren consideren esto como una provocaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Bajo la protecci\'f3\loch\f1 n del sombrero verde, quiero sugerir que se despida a los vendedores.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sombrero verde, por s\'ed\loch\f1 \hich\f1  mismo, no puede hacer que la gente sea m\'e1\loch\f1 s creativa. Puede, sin embargo, dar a los pensadores el tiempo y el "foco" para serlo. Si uno pasa
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s tiempo buscando alternativas, es probable que encuentre m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s. Muy a menudo las personas creativas s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo son personas que pasan m\'e1\loch\f1 
s tiempo }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 intentando}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 serlo porque la creatividad los motiva. El recurso al sombrero verde permite una especie de motivaci\'f3\loch\f1 n a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rtificial. Es dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 cil motivar a alguien para que sea creativo, pero f\'e1
\loch\f1 \hich\f1 cilmente se le puede pedir que se ponga el sombrero verde y d\'e9\loch\f1  un aporte de sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La creatividad es m\'e1\loch\f1 s que un mero ser positivo y optimista. Los sentimientos positivos y optim\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 istas encajan bajo el sombrero rojo. La evaluaci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n positiva, bajo el sombrero amarillo. El pensamiento de sombrero verde exige verdaderas ideas nuevas, nuevas propuestas y m\'e1\loch\f1 s alternativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Del pensamiento de sombrero blanco esperamos un aporte preciso de \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n neutral y objetiva. Del negro, algo de cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tica espec\'ed
\loch\f1 \hich\f1 fica. Del amarillo nos gustar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a obtener comentarios positivos, -pero puede que esto no siempre sea posible. Del rojo, esperamos un informe sobre los sentimientos involucrados aun cuando \'e9\loch\f1 sto
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  sean neutrales. Del pensamiento de sombrero verde, sin embargo, no podemos }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 exigir}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  un aporte. Podemos exigir un esfuerzo. Podemos exigir que se reserve tiempo para generar nuevas ideas. Aun as\'ed\loch\f1 
, es posible que al pensador no se le ocurra nada nuevo. Lo imp\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ortante es que se ha dedicado tiempo al esfuerzo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Uno no puede ordenarse a uno mismo (o a otros) tener una idea nueva, pero s\'ed\loch\f1  puede ordenarse a uno mismo (o a otros) dedicar tiempo a intentarlo. El sombrero verde es un modo formal de hacerlo.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745711}{\*\bkmkstart _Toc32811322}
{\*\bkmkstart _Toc32811465}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 3\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 5{\*\bkmkend _Toc32745711}{\*\bkmkend _Toc32811322}{\*\bkmkend _Toc32811465}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745712}{\*\bkmkstart _Toc32811323}{\*\bkmkstart _Toc32811466}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745712}
{\*\bkmkend _Toc32811323}{\*\bkmkend _Toc32811466}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811324}{\*\bkmkstart _Toc32811467}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 PENSAMIENTO LATERAL{\*\bkmkend _Toc32811324}{\*\bkmkend _Toc32811467}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento lateral y su relaci\'f3\loch\f1 n con la creatividad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El humor y el pensamiento lateral
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El cambio de pautas en un sistema de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n que se organiza a s\'ed\loch\f1  mismo.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Al escribir sobre el pensamiento de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  sombrero verde, he utilizado la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 creatividad}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  porque es la palabra de uso general. Muchos lectores de este libro nunca habr\'e1\loch\f1 \hich\f1 n o\'ed\loch\f1 
\hich\f1 do hablar de m\'ed\loch\f1  o de mi concepto de pensamiento lateral.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Quiero tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n se\'f1\loch\f1 alar que el pensamiento de sombrero verde abar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ca un amplio rango de empresas creativas o creadoras; no se limita al pensamiento lateral en s\'ed.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En 1967 invent\'e9\loch\f1 \hich\f1  la expresi\'f3\loch\f1 n }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 pensamiento lateral}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , y en la actualidad forma parte oficialmente del idioma ingl\'e9\loch\f1 s; el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Oxford English Dictionary}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  registra mi inven\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del t\'e9\loch\f1 rmino.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Fue necesario inventar la expresi\'f3\loch\f1 n }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 pensamiento lateral}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  por dos razones. La primera raz\'f3\loch\f1 n es el muy amplio y de alguna manera vago significado de la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 creativo}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , tal como lo se\'f1\loch\f1 \hich\f1 al\'e9\loch\f1 \hich\f1  a prop\'f3\loch\f1 sito del pensamiento de sombrero amarillo. La\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 palabra creatividad parece abarcar todo desde crear confusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n hasta crear una sinfon\'ed\loch\f1 \hich\f1 a. El pensamiento lateral se ocupa espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficamente de los conceptos y percepciones cambiantes; \'e9
\loch\f1 \hich\f1 stos son organizaciones hist\'f3\loch\f1 ricamente determinadas (pautas) de experienc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 i\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La segunda raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n es que el pensamiento lateral se basa directamente en sistemas activos de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n que se organizan a s\'ed\loch\f1 
 mismos. El pensamiento lateral consiste en }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cambiar de pautas en un sistema asim\'e9\loch\f1 \hich\f1 trico de formaci\'f3\loch\f1 n de pautas}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 
\ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . S\'e9\loch\f1  que esto suena \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 muy t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnico, y no hace falta entender la base t\'e9\loch\f1 \hich\f1 
cnica del pensamiento lateral para utilizar sus t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnicas. Sin embargo, para quienes quieran saber en qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  se funda, \'e9\loch\f1 \hich\f1 sta es la base t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnica. Tal como el pensamiento l\'f3
\loch\f1 gico se basa en el comportamiento del len\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 g\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 uaje simb\'f3\loch\f1 \hich\f1 
lico (un universo particular), el pensamiento lateral se basa en el comportamiento de los sistemas de formaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de pautas (tambi\'e9\loch\f1 n un universo particular).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Existe una relaci\'f3\loch\f1 n muy estrecha, por cierto, entre los mecanismos del humor y los del pen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 samiento lateral. Ambos dependen de la naturaleza asim\'e9\loch\f1 
\hich\f1 trica de las pautas de percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Esta es la base del salto o discernimiento s\'fa\loch\f1 \hich\f1 bito despu\'e9\loch\f1 s del cual algo se vuelve obvio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnicas deliberadas del pensamiento lateral (varias formas de provocaci\'f3\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
n y "movimiento") se basan directamente en el comportamiento de los sistemas de formaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de pautas, Las t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnicas est\'e1\loch\f1 \hich\f1 n dise\'f1\loch\f1 
adas para ayudar al pensador a soslayar las pautas en vez de limitarse a seguirlas. El pensador soslaya pautas, da en una nueva y,\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 cuando esto parece tener sentido, acontece el efecto eureka.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Gran parte de nuestra cultura est\'e1\loch\f1 \hich\f1  orientada hacia el pensamiento en tanto "procesador". Para: esto hemos desarrollado sistemas excelentes, que incluyen matem\'e1\loch\f1 \hich\f1 ticas, estad
\'ed\loch\f1 stica, procesamiento de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  datos, lenguaje y l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica. Pero todos estos sistemas de procesamiento s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo pueden trabajar con las palabras, s\'ed\loch\f1 \hich\f1 
mbolos y relaciones que proporciona la percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. La percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n reduce a estas formas el complejo mundo que nos rodea. En esta \'e1\loch\f1 rea de la perce\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 p
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ci\'f3\loch\f1 n trabaja el pensamiento lateral, que pone a prueba y altera las pautas establecidas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento lateral involucra actitudes, expresiones, pasos y t\'e9\loch\f1 cnicas. He escrito mucho al respecto (}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
El Pensamiento Lateral y Pensamiento Lateral para Direcci\'f3\loch\f1 n de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  Empresas}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
). Este libro no es el lugar indicado para volver sobre el tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Sin embargo, m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s adelante me ocupar\'e9\loch\f1 \hich\f1  de algunos puntos fundamentales del pensamiento lateral, ya qu\'e9\loch\f1 \hich\f1 , estos son tambi\'e9\loch\f1 
n fundamentales para el ejercicio del pensamiento de sombrero ve\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 rde.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745713}{\*\bkmkstart _Toc32811325}
{\*\bkmkstart _Toc32811468}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 36{\*\bkmkend _Toc32745713}{\*\bkmkend _Toc32811325}{\*\bkmkend _Toc32811468}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745714}{\*\bkmkstart _Toc32811326}{\*\bkmkstart _Toc32811469}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745714}
{\*\bkmkend _Toc32811326}{\*\bkmkend _Toc32811469}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811327}{\*\bkmkstart _Toc32811470}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 MOVIMIENTO EN LUGAR DE JUICIO{\*\bkmkend _Toc32811327}{\*\bkmkend _Toc32811470}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El uso de una idea como un punto de paso.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 A d\'f3\loch\f1 nde me lleva esto?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El efecto prospectivo de una idea.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En el pensamiento normal utilizamos el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 juicio}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 mo calza esta idea con lo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  que ya conozco? \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 \hich\f1 
mo calza con mis pautas habituales de experiencia? Opinamos que en efecto concuerda o se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alamos por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  no. Al pensamiento cr\'ed\loch\f1 
tico y al modo de pensar negro les incumbe directamente juzgar si una sugerencia concuerda con lo que ya sabe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 os.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 A esto podemos llamarlo el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 efecto retrospectivo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 de una idea. Miramos hacia atr\'e1\loch\f1 \hich\f1 s y observamos nuestra experiencia pasada para evaluar la idea. As\'ed\loch\f1 \hich\f1  como una descripci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n tiene que corresponder a lo que se est\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 describiendo, tambi\'e9\loch\f1 n esperamos que las idea\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s concuerden con nuestro conocimiento. \'bf\loch\f1 \hich\f1 De qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  otra manera podr\'ed\loch\f1 amos decir si son correctas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  Para la mayor parte de lo que pensamos, el juicio es vital (tanto de sombrero amarillo como de sombrero negro). Sin el juicio no podr\'ed\loch\f1 amos hacer nada. Con el pens\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
amiento de sombrero verde, sin embargo, debemos utilizar un idioma diferente. Reemplazamos el juicio por el }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 movimiento}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 .

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El movimiento es una expresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n clave del pensamiento lateral. Es otro t\'e9\loch\f1 \hich\f1 rmino que acu\'f1\'e9\loch\f1 . Quiero que quede completamente claro que el mov
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 imiento }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 no}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  es s\'f3\loch\f1 \hich\f1 
lo una ausencia de juicio. Muchos enfoques anteriores del pensamiento creativo hablan d\'e9\loch\f1 \hich\f1  posponer, suspender o demorar el juicio. Creo que esto no es bastante. En realidad no dice qu\'e9\loch\f1  hacer al pensador \hich\f1 \emdash 
\loch\f1 \hich\f1  s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo qu\'e9\loch\f1  no hacer.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El movimiento es \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 una expresi\'f3\loch\f1 n activa. Utilizamos una idea por su }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 valor de movimiento}{
\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Hay distintos modos voluntarios de obtener movimiento de una idea: entre ellos: extraer el principio, concentrarse en la diferencia, etc.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Con el movimiento usamos una idea por su }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 efecto \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 prospectivo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . La usamos para ver a d\'f3\loch\f1 \hich\f1 nde nos va a conducir. En efecto, utilizamos una idea para avanzar. Tal como utilizamos piedras de paso para atravesar un r\'ed\loch\f1 \hich\f1 
o de una orilla a la otra, utilizamos una provocaci\'f3\loch\f1 n para pasar de una pauta a otra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Como verem\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s adelante, la provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y el movimiento van juntos. Sin el idioma del movimiento, no podemos usar la provocaci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n. A menos que utilicemos la provocaci\'f3\loch\f1 n, quedamos atrapados en las pautas pasadas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Quiero que use esta idea por su valor de movimient\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o no por su valor de juicio. Suponga que todos se conviertan en polic\'ed\loch\f1 as.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una "provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n" de este tipo llev\'f3\loch\f1 \hich\f1  al concepto de ''vigilancia a cargo del vecindario", que expliqu\'e9\loch\f1 \hich\f1  con claridad en el art\'ed\loch\f1 
culo de tapa de la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 New York Magazine}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  en abril de 1971. A\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 ctualmente el concepto se utiliza en 20.000 comunidades de los Estados Unidos. La idea es que los ciudadanos act\'fa\loch\f1 \hich\f1 en como ojos y o\'ed\loch\f1 \hich\f1 dos adicionales de la polic\'ed\loch\f1 \hich\f1 a para la prevenci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n y detecci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del crimen en el vecindario. Se dice que los cr\'ed\loch\f1 menes han dismin\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 u\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ido en forma significativa en las zonas donde se usa, esta idea.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Suponga que hici\'e9\loch\f1 \hich\f1 ramos hamburguesas cuadradas. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1  movimiento puede obtener de esta idea?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Suponga que hubiera p\'f3\loch\f1 lizas de seguro transferibles que las personas pudieran venderse entre s\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'ed\loch\f1 . Use el sombrero verde con esta idea.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esto podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a llevar a la idea de que el seguro en realidad es transferible. Entonces se clasificar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a a las personas seg\'fa\loch\f1 \hich\f1 
n el riesgo. Si usted fuera persona de riesgo tipo AAA, obtendr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ciertos beneficios de la p\'f3\loch\f1 liza\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de seguro universal. Si fuera s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo del tipo AA, obtendr\'ed
\loch\f1 a una cantidad menor de beneficios.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A veces tomamos una idea, la usamos como piedra de paso, y terminamos adoptando otra idea completamente distinta. Tan s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo extraemos alg\'fa\loch\f1 n principio de la piedra d
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e paso y luego lo aplicamos. Otras veces conservamos una idea "en forma de semilla o de brote" y la alimentamos hasta que crece y s\'e9\loch\f1 \hich\f1  convierte en una planta fuerte. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n puede ser cuesti\'f3\loch\f1 n de tomar una idea indefinida y darle forma hasta convertirla en\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 algo concreto y pr\'e1\loch\f1 
ctico. Todos estos son aspectos del movimiento. El punto clave que debemos recordar es que }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 avanzamos}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  con una idea o a partir de una idea.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Considere la siguiente sugerencia: todo el que quiera ser promovido debe usar camisa o blusa ama\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rilla .P\'f3\loch\f1 \hich\f1 ngase el sombrero verde y d\'ed\loch\f1 \hich\f1 
game a d\'f3\loch\f1 nde lo lleva esta idea.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me lleva a pensar en la auto-imagen de la persona que elige usar camisa amarilla, llene que vivir de acuerdo con esa imagen
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me lleva a pensar en un modo de reconocer las personas a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mbiciosas pero que no serian reconocidas por su talento. Posiblemente tendr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a m\'e1\loch\f1 
s sentido preparar a la gente ambiciosa para que adquiera las habilidades necesarias.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me lleva a pensar en las reglas del juego. La camisa amarilla ser\'ed\loch\f1 a una regla precisa d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 el juego de la promoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y todos la conocer\'ed
\loch\f1 \hich\f1 an. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 ntos empleados saben lo que deben hacer para que los promuevan?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me lleva a pensar en los que no quieren que los promuevan. Pueden demostrarlo si no usan la camisa amarilla. S\'f3\loch\f1 lo quieren conservar el em\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 pleo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me lleva a pensar en un modo de detectar l\'ed\loch\f1 \hich\f1 deres. Una persona necesita estar muy segura de su posici\'f3\loch\f1 n entre los que lo rodean antes de arriesgarse a usar la camisa
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 De este tipo de movimiento pueden surgir muchas ideas \'fa\loch\f1 tiles. En realidad, ninguna\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de \'e9\loch\f1 stas necesita recurrir a la camisa amarilla como tal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Sugiero trabajar los s\'e1\loch\f1 \hich\f1 bados y tener un descanso en la mitad de la semana, los mi\'e9\loch\f1 \hich\f1 rcoles \'bf\loch\f1 \hich\f1 Quieren usar el sombrero verde con esta proposici\'f3
\loch\f1 n?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Como nadie quiere trabajar durante el turno del \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 fin de semana, se sugiere que empleemos un grupo de trabajadores permanente, y distinto, para s\'e1\loch\f1 \hich\f1 
bados y domingos. Parece una idea impracticable, pero trab\'e1\loch\f1 jenla con los sombreros verdes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se prob\'f3\loch\f1 \hich\f1  esta \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltima idea y, de hecho, funcion\'f3\loch\f1 \hich\f1  con mucho \'e9\loch\f1 xito. El c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
onsiderarla con el sombrero verde la hizo lo suficientemente atractiva como para probarla (en, este caso espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico el pensamiento de sombrero amarillo podr\'ed\loch\f1 a haber logrado lo mismo).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El movimiento deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ir mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1 \hich\f1  de la evaluaci\'f3\loch\f1 n positiva de una\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 idea. El movimiento es un proceso din\'e1\loch\f1 mico, no de envejecimiento.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  es lo interesante de esta idea? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  tiene de diferente? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  sugiere esta idea? \'bf
\loch\f1 \hich\f1 A qu\'e9\loch\f1  conduce? Estas preguntas forman parte del idioma del movimiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El punto clave a recordar es qu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e en el pensamiento de sombrero verde el idioma del movimiento reemplaza por completo al idioma que enjuicia.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745715}{\*\bkmkstart _Toc32811328}
{\*\bkmkstart _Toc32811471}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 37{\*\bkmkend _Toc32745715}{\*\bkmkend _Toc32811328}{\*\bkmkend _Toc32811471}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745716}{\*\bkmkstart _Toc32811329}{\*\bkmkstart _Toc32811472}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745716}
{\*\bkmkend _Toc32811329}{\*\bkmkend _Toc32811472}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811330}{\*\bkmkstart _Toc32811473}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 LA NECESIDAD DE PROVOCAR{\*\bkmkend _Toc32811330}{\*\bkmkend _Toc32811473}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El uso de la palabra }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 op}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La l\'f3\loch\f1 gica del absurdo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Provocaci\'f3\loch\f1 n al azar.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Siempre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se redacta los descubrimientos cient\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficos como si se hubieran realizado paso \'e1\loch\f1 \hich\f1 
 paso, de manera l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica. Algunas veces esto es lo que en efecto ocurri\'f3\loch\f1 \hich\f1 . Otras veces, la l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica paso por paso es s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo un disfraz retrospectivo de lo que realmente sucedi
\'f3\loch\f1 . Hub\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  un error o accidente imprevisto que proporcion\'f3\loch\f1 \hich\f1  la provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n que gener\'f3\loch\f1 \hich\f1  la idea nueva. Los antibi
\'f3\loch\f1 \hich\f1 ticos surgieron de la contaminaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n accidental de un cultivo con el moho de la penicilina. Dicen que Col\'f3\loch\f1 \hich\f1 n se atrevi\'f3\loch\f1 \hich\f1  a cruzar el Atl\'e1\loch\f1 \hich\f1 ntico s\'f3
\loch\f1 lo porque un\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 antiguo tratado lo indujo a equivocarse en el c\'e1\loch\f1 lculo de la distancia existente alrededor del globo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La naturaleza ofrece esas provocaciones. No se las puede buscar, porque no ocurren en el pensamiento habitual. Su rol es sacar al pensamiento de las pautas\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  usuales.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica de las provocaciones surge directamente de la l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica de los sistemas asim\'e9\loch\f1 \hich\f1 tricos de formaci\'f3\loch\f1 n de pautas (ver }{\rtlch\fcs1 \af1 
\ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 OP: M\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1 \hich\f1  del S\'ed\loch\f1  y el No}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Podemos sentarnos a esperar provocaciones o podemos decidir producirlas deliberadamente. Esto suc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ede con el pensamiento lateral. La habilidad para utilizar provocaciones es una parte esencial del pensamiento lateral.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la secci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n anterior observamos el idioma del movimiento. As\'ed\loch\f1  utilizamos las provocaciones. Las usamos por su valor de movimiento. Pod\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
emos tratar ahora el modo en que las ponemos en marcha.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hace muchos a\'f1\loch\f1 \hich\f1 os; invent\'e9\loch\f1 \hich\f1  la palabra "op" como indicador simb\'f3\loch\f1 \hich\f1 lico de que s\'e9\loch\f1 \hich\f1  est\'e1\loch\f1  exponiendo una idea }{\rtlch\fcs1 
\af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 como provocaci\'f3\loch\f1 n y por su valor de movimiento}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . Si les gusta, la expresi\'f3
\loch\f1 n proviene de "Provocative\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  Operation" (operaci\'f3\loch\f1 n provocadora).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Op act\'fa\loch\f1 \hich\f1 a como una especie de bandera blanca de tregua. El matar a una persona que se acerca a un castillo agitando una bandera blanca, ser\'ed\loch\f1 
a no seguir las reglas del juego. Del mismo modo, no se respeta el juego  si se \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 aniquila, con el juicio del sombrero negro, una idea que se expone bajo la protecci\'f3\loch\f1 n del op.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En cierto modo - como dije antes\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  la palabra op act\'fa\loch\f1 \hich\f1 a igual que el truco del sombrero verde. La persona que usa el sombrero verde est\'e1\loch\f1 
 autorizada a exponer ideas \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 "locas". El sombrero verde abarca un espectro m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s amplio que el op, aunque este \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimo es m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s espec\'ed\loch\f1 
fico. Por lo tanto lo mejor es valerse de ambos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Los autos op deber\'ed\loch\f1 an tener volante cuadrado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Los aviones op deber\'ed\loch\f1 an aterrizar patas arriba.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Los \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 compradores op deber\'ed\loch\f1 an recibir un pago por comprar cosas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Los ejecutivos op deber\'ed\loch\f1 an autopromoverse.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Una f\'e1\loch\f1 \hich\f1 brica op que contamina un r\'ed\loch\f1 \hich\f1 o deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a situarse r\'ed\loch\f1 o abajo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Esta \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltima provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n conduce a la idea de convertir en ley el que cualquier f\'e1\loch\f1 bri\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ca construida a orillas de un r\'ed
\loch\f1 \hich\f1 o debe tener la entrada de agua m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s abajo, en el r\'ed\loch\f1 \hich\f1 o, que su propia salida de, agua. De este modo, la f\'e1\loch\f1 \hich\f1 brica ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a la primera en verificar su propia contaminaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Asimismo, la palabra op puede considerarse un emergente de \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 t\'e9\loch\f1 rminos tales como hi}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 p
\'f3}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 tesis, su}{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 po}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sici\'f3\loch\f1 n, }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 po}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 sibilidad e incluso }{
\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 po}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 es\'ed\loch\f1 a. En todas ellas, se expone una idea por su efecto promotor 
\hich\f1 \emdash \loch\f1  para provocar algo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Por definici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, una idea absurda o il\'f3\loch\f1 gica no puede existir dentro de nuestra experiencia cotidiana. En\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 consecuencia, la idea se encuentra fuera de cualquier pauta existente. En tal sentido, una provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n nos obliga a salir de las pautas habituales de percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. En tanto avanzamos a partir de una provocaci\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n, tres cosas podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 an suceder. Podr\'ed\loch\f1 amos ser in\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 apaces de realizar movimiento alguno. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
amos regresar a la pauta habitual. Podr\'ed\loch\f1 amos situamos en pautas nuevas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 As\'ed\loch\f1 \hich\f1  como existen m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todos formales para lograr movimiento a partir de una idea existen tambi\'e9\loch\f1 n modos formales para plantear provocaciones. Est
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os proporcionan las t\'e9\loch\f1 cnicas voluntarias del pensamiento lateral.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Por ejemplo, la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 inversi\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 es un modo simple de lograr la provocaci\'f3\loch\f1 n. Uno expone la forma en que algo sucede normalmente, y luego lo invierte o lo enfrenta a si mismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Los compradores usu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 almente pagan la mercader\'ed\loch\f1 a que compran. Invertimos. Op. El comerciante paga a los clientes
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Esto podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a llevar a pensar en la idea de la estampilla (o sello) comercial por la que, en efecto, se terminaba pagando a los compradores una peque\'f1\loch\f1 a suma por la
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  compra.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Esto podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a llevar a la idea de que las cajas se preparen de modo que por cada mil d\'f3\loch\f1 lares de ingreso, desembolsen una suma determinada de dinero.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las provocaciones no tienen que ser absurdas o il\'f3\loch\f1 gicas. Es factible considerar ideas muy serias \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
como provocaciones. Si alguien nos propone una idea que no nos agrada y que podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos desechar instant\'e1\loch\f1 \hich\f1 neamente con el sombrero negro, podr\'ed\loch\f1 
amos, en cambio, ponernos el sombrero verde y optar por considerarla como }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 provocaci\'f3\loch\f1 n.}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  Siempre es posible optar as\'ed.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No veo c\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo su idea de un comercio "con sistema de cortes\'ed\loch\f1 \hich\f1 a" podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a funcionar sin padecer f\'e1\loch\f1 \hich\f1 
cilmente de abusos. Pero me voy a poner el sombrero verde y la tratar\'e9\loch\f1  como una provocador. Esto nos conduce a la idea de gente que suma sus propias cuentas con\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 cheques al azar. Probablemente, los errores se van a equilibrar en ambas direcciones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Un modo muy sencillo de obtener provocaciones es utilizar tina palabra al azar. Se puede pensar en la p\'e1\loch\f1 \hich\f1 gina de un diccionario y luego abrirlo en esa p\'e1\loch\f1 gina. Luego, pens
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ar un segundo n\'fa\loch\f1 \hich\f1 mero para hallar la posici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de la palabra en la p\'e1\loch\f1 \hich\f1 gina. Por ejemplo, se podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a pensar en la p\'e1\loch\f1 
\hich\f1 gina 92 y en la octava palabra hacia abajo. Los sustantivos son m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 ciles de usar que otra clase de palabras. El uso de una lista de sustantiv\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 s corrientes resulta mucho m\'e1\loch\f1 s simple que un diccionario.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Supongamos que buscamos una idea nueva relacionada con cigarrillos. La palabra elegida al azar resulta ser }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 rana}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 .
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'85\loch\f1 \hich\f1 As\'ed\loch\f1 \hich\f1 , tenemos un cigarrillo op de rana. Una rana sugiere salto, por lo que podr\'ed\loch\f1 amos \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
tener un cigarrillo que se apague solo al poco tiempo. Esto podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser de utilidad para prevenir incendios. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a permitir que los fumadores den algunas pitadas y contin\'fa\loch\f1 
\hich\f1 en el cigarrillo m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s tarde. Esto, a su vez, llevar\'ed\loch\f1 a a una nueva marca llama\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a "shorts" ("breves"), que ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 
an efectivamente muy breves y s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo permitir\'ed\loch\f1 an fumar por dos o tres minutos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Deseo algunas ideas relacionadas con aparatos de televisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. La palabra al azar es queso. Televisi\'f3\loch\f1 n op de queso, entonces. El queso tiene agujer\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 os. La televisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n op tiene agujeros. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  significar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a esto? Tal vez podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a haber "ventanas" que mostraran qu\'e9\loch\f1 
 hay de interesante en otros canales.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Con l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica, debe haber siempre una raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n para decir algo antes de decirlo. Con una provocaci\'f3\loch\f1 n, puede no hab\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 er una raz
\'f3\loch\f1 n para decir algo hasta }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 despu\'e9\loch\f1 s}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 de haberlo dicho. La provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n conlleva un efecto y es el valor de dicho efecto lo que justifica la provocaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 A muchas personas les puede parecer inconcebible que una palabra elegida al azar pueda valer para \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 solucionar un problema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La definici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de azar implica que la palabra no tiene relaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 fica alguna. Sin embargo, en la l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica de un sistema asim\'e9
\loch\f1 \hich\f1 trico de pautas es f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cil detectar porqu\'e9\loch\f1  funciona una palabra casual. Ofrece un punto de partida diferent\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
e. Mientras repasamos el camino a partir del nuevo punto de partida, aumentamos la posibilidad de llegar a un camino que nunca hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos seguido si hubi\'e9\loch\f1 ramos pensado directamente en el tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tal como el movimiento es parte del idioma b\'e1\loch\f1 sico del pensamiento\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de sombrero verde, tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n lo es la provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Si est
\'e1\loch\f1 \hich\f1 s en Francia, hablas franc\'e9\loch\f1 \hich\f1 s; si usas el sombrero verde, usas la provocaci\'f3\loch\f1 n y el movimiento \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1 la gram\'e1\loch\f1 tica de la creatividad.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745717}{\*\bkmkstart _Toc32811331}
{\*\bkmkstart _Toc32811474}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 38{\*\bkmkend _Toc32745717}{\*\bkmkend _Toc32811331}{\*\bkmkend _Toc32811474}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745718}{\*\bkmkstart _Toc32811332}{\*\bkmkstart _Toc32811475}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745718}
{\*\bkmkend _Toc32811332}{\*\bkmkend _Toc32811475}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811333}{\*\bkmkstart _Toc32811476}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ALTERNATIVAS{\*\bkmkend _Toc32811333}{\*\bkmkend _Toc32811476}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Satisfecho con \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 demasiada facilidad
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Rutas, opciones y elecciones
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Niveles de Alternativa
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En matem\'e1\loch\f1 \hich\f1 ticas de nivel escolar se resuelve una suma y se obtiene la respuesta. Y se pasa a la pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 
xima suma. No tiene sentido gastar m\'e1\loch\f1 s tiempo en la primera suma porque ya se obtuvo l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a respuesta correcta y no podr\'ed\loch\f1 a lograrse una mejor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Muchas personas trasladan ese modo de pensar a su vida. Dejan de pensar apenas obtienen la soluci\'f3\loch\f1 n de un problema. Quedan satisfechos con la primera respuesta que surge. La vida real es, no obstante, mu
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 y diferente de las sumas escolares. Por lo general, hay m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s de una respuesta. Algunas respuestas son mucho mejores que otras: cuestan menos, son m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s confiables y m\'e1
\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 \hich\f1 ciles de implementar. No hay raz\'f3\loch\f1 n alguna para suponer que la }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 primera}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  respuesta debe ser\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  la mejor. Si el tiempo es muy breve y hay muchos problemas pendientes habr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a una justificaci\'f3\loch\f1 
n para quedar satisfechos con la primera respuesta \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  pero no en otras circunstancias. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Nos gustar\'ed\loch\f1 a acaso que el medico se conformara con la primera cosa que pas
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  por su mente y luego dejara de pensar en nuestra enfermedad?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 As\'ed\loch\f1  pues, reconocemos la primera respuesta y advertimos que siempre podemos volver a ella. Luego, partimos en busca de alternativas. Empezamos a buscar otras soluciones. Cuando contamos con cier
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ta cantidad de alternativas, podemos elegir, determinando cu\'e1\loch\f1 l es la que mejor se adapta a nuestras necesidades y recursos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Podemos contar con un modo perfectamente adecuado de hacer algo, pero ello no significa que no podemos tener uno mejor. Por lo tanto\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , nos empe\'f1\loch\f1 \hich\f1 
amos en hallar un camino alternativo. Esta es la base de todo perfeccionamiento que no constituya correcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de errores o soluci\'f3\loch\f1 n de problemas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hasta ahora, en este cap\'ed\loch\f1 \hich\f1 tulo hemos tratado ejemplos en los que ya ten\'ed\loch\f1 amos un modo de realizar las \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cosas. Nuestra b\'fa\loch\f1 \hich\f1 
squeda de alternativas es verdaderamente la b\'fa\loch\f1 squeda de un camino mejor. Pero hay ocasiones en que no contamos con un modo de proceder.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Cuando planeamos un viaje, establecemos rutas alternativas. Una vez completo el mapa mental de una situ\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 aci\'f3\loch\f1 n, buscamos rutas alternativas hacia nuestro destino.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La noci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de alternativa sugiere que, por lo general, existe m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s de un modo de hacer las cosas, m\'e1\loch\f1 s de una forma de mirar las cosas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La aceptaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de la posible existencia de alternativas y la b\'fa\loch\f1 squ\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
eda de las mismas son elementos fundamentales del pensamiento y apuntan al hallazgo de nuevas alternativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El deseo de buscar alternativas (de percepci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, explicaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, acci\'f3\loch\f1 n) es parte clave del pensamiento de sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 .. .Acaba de subir el precio \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 del peri\'f3\loch\f1 \hich\f1 dico de la competencia. P\'f3\loch\f1 nganse el sombrero verde y enumeren todas las alternativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Recibimos una advertencia que declara que si no abonamos una gran suma de dinero, nuestros productos ser\'e1\loch\f1 n envenenados en los almacenes. Examinemos cuidadosam\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ente las opciones obvias que se presentan, y luego pong\'e1\loch\f1 \hich\f1 monos el sombrero verde para encontrar otras m\'e1\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La b\'fa\loch\f1 \hich\f1 squeda de alternativas implica  una actitud creativa: el reconocimiento de que existen diversos planteos. La verdadera b\'fa\loch\f1 squeda de alternativas p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 uede no requerir creatividad alguna hasta tanto las alternativas obvias no se hayan expuesto. Simplemente, puede ser cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de centrar la atenci\'f3\loch\f1 
n en el tema y enumerar los modos conocidos de encararlo. Esto no es suficiente. Tal como necesitamos un esf\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 u\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 erzo para ir m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 de la primera soluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n hacer un esfuerzo creativo para ir m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1 \hich\f1  del conjunto obvio de alternativas. Hablando en t\'e9\loch\f1 
\hich\f1 rminos estrictos, tal vez s\'f3\loch\f1 lo necesitemos del pensamiento de sombrero verde para llevar a cabo \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 sta b\'fa\loch\f1 \hich\f1 
squeda adicional. La primera etapa de la b\'fa\loch\f1 \hich\f1 squeda podr\'ed\loch\f1 a encuadrarse incluso en el pensamiento de sombrero blanco: "examinar los enfoques que se utilizan en situaciones tales".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica, conviene m\'e1\loch\f1 s colocar todo el conjunto de alternativas en \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 el pensamiento de sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la capacitaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n empresarial se pone mucho \'e9\loch\f1 \hich\f1 nfasis sobre la toma de decisiones. No obstante, la calidad de una decisi\'f3\loch\f1 
n depende mucho de las alternativas disponibles.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . ..Vamos a decidir el lugar para el campamento de es\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tas vacaciones. Pong\'e1\loch\f1 \hich\f1 monos el sombrero verde y examinemos las alternativas posibles. M\'e1\loch\f1 
s tarde podremos restringirlas.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo distribuiremos estas computadoras? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 les son las estrategias alternativas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Mucha gente cree que el rastreo l\'f3\loch\f1 gico cubre todas \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 las alternativas. Este podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser el caso en un sistema cerrado, pero raramente es as\'ed
\loch\f1  en la vida real
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Hay s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo tres alternativas posibles. Podemos mantener el precio. Podemos bajarlo. O podemos subirlo. No se puede hacer nada m\'e1\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Es verdad que cualqui\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 er acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n posible en cuanto al tema precios debe encasillarse eventualmente en cualquiera de estas tres opciones. Sin embargo existe un n\'fa
\loch\f1 \hich\f1 mero considerable de variantes. Podemos bajar el precio m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s adelante (\'bf\loch\f1 \hich\f1 cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 nto tiempo despu\'e9\loch\f1 s?) Podemos bajar el preci\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 o
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de algunos de los productos. Podemos cambiar el producto y producir uno de precio bajo. Podemos cambiar la promoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del producto para justificar un precio m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s alto (manteniendo el precio o aument\'e1\loch\f1 \hich\f1 ndolo). Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos bajar el precio por un tiempo y m\'e1\loch\f1 s tar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e volverlo a subir. Podr\'ed
\loch\f1 \hich\f1 amos no tocar el precio y ofrecer descuentos especiales. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos bajar el precio y luego cobrar un adicional por opcionales. Una vez que hayamos tenido en cuenta dichas opciones (y habr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a m\'e1
\loch\f1 \hich\f1 s, muchas m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s), podr\'ed\loch\f1 amos, en efecto, \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
lasificarlas en una de las tres alternativas. Pero el listado de las tres opciones no genera, por s\'ed\loch\f1  mismo, todas esas alternativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es un error muy com\'fa\loch\f1 \hich\f1 n de los pensadores r\'ed\loch\f1 \hich\f1 gidos perfilar categor\'ed\loch\f1 \hich\f1 as alternativas principales y no ir m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Lo que en\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  verdad deseo es subir y bajarlos precios al mismo tiempo. Produciremos una l\'ed\loch\f1 nea de productos de bajo precio y otra de primera calidad y precio elevado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay diversos niveles de alternativas. Tengo tiempo libre. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  hago con \'e9\loch\f1 \hich\f1 l? Podr\'ed\loch\f1 a irme de vacaciones.\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1  Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a hacer un curso. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a dedicarme al jard\'ed\loch\f1 \hich\f1 n. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ponerme al d\'ed\loch\f1 \hich\f1 a con alg\'fa\loch\f1 n trabajo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Decido irme de vacaciones. Entonces pasamos al pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 ximo nivel \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  tipo de vacaciones quiero? Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 
an ser vacaciones de mar y playa. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser un crucero. Podr\'ed\loch\f1 an \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ser vacaciones deportivas. Me he decidido por las de mar y playa. Vamos al nivel siguiente. \'bf\loch\f1 \hich\f1 
Adonde voy?  Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ir al Mediterr\'e1\loch\f1 \hich\f1 neo. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ir al Caribe. Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 an ser las islas del Pac\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico. Luego ser\'e1\loch\f1 \hich\f1  cuesti\'f3\loch\f1 
n de elegir el medio de transporte y el lugar d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  hospedaje.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Siempre que buscamos alternativas, lo hacemos dentro de un marco aceptado que determina el nivel. En general, deseamos permanecer dentro de dicho marco.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Te ped\'ed\loch\f1 \hich\f1  dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 os alternativos para el mango de un paraguas y me entregaste el dise\'f1\loch\f1 o de u\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n impermeable.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En ciertas circunstancias, es necesario desafiar el marco y subir a un nivel superior.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me pidieron que propusiera formas alternativas de cargar camiones. Les voy a decir que ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a m\'e1\loch\f1 s sensato enviar los productos por tren.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me pidieron \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 que sugiriera los medios para la campa\'f1\loch\f1 \hich\f1 a publicitaria. Les voy a decir que ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a mejor invertir ese-dinero en relaciones p\'fa
\loch\f1 blicas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 De vez en cuando, debes desafiar las estructuras por todos los medios y cambiar de niveles. Pero prep\'e1\loch\f1 \hich\f1 rate tambi\'e9\loch\f1 n para crear\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 alternativas dentro de un nivel espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 fico. La creatividad no es tal cuando la gente creativa siempre propone la resoluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de un problema desde el nivel ya propuesto. Se trata de un verdadero dilema: cu\'e1
\loch\f1 \hich\f1 ndo actuar dentro del marco dado y cu\'e1\loch\f1 ndo salirse \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 el marco.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Llegamos ahora a lo que podr\'ed\loch\f1 a constituir el punto crucial de toda la creatividad \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  la pausa creativa. La pausa creativa no se presentar\'e1\loch\f1 
 a menos que decidamos convocarla.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Algo se est\'e1\loch\f1  desarrollando perfectamente. Hemos buscado alternativas en lo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s puntos obvios. Hemos examinado las diversas aproximaciones a los problemas. \'bf
\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  m\'e1\loch\f1 s podemos esperar de la creatividad?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una vez pas\'e9\loch\f1 \hich\f1  diez minutos intentando apagar un despertador que, en realidad, no estaba sonando. No me hab\'ed\loch\f1 a detenido a pensar que el r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
uido podr\'ed\loch\f1 a provenir del otro despertador.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  La pausa creativa surge cuando decimos: No hay una raz\'f3\loch\f1 n aparente para que me detenga en este punto a considerar alternativas. Pero lo voy a hacer."
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En general, estamos tan orientados a los problemas que cuando n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 o los hay preferimos seguir y no detenernos y crearnos m\'e1\loch\f1 s trabajo mental.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No quiero que pienses que aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  tenemos problemas, porque no es as\'ed\loch\f1 \hich\f1 . Pero me gustar\'ed\loch\f1 
a que te pusieras el sombrero verde y hagas una breve pausa creativa respecto a nuestra costumb\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 re habitual de pintar los autom\'f3\loch\f1 viles antes de venderlos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Hagamos una pausa de pensamiento verde sobre este punto; a los vendedores se les da comisi\'f3\loch\f1 n por las ventas realizadas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Pensemos en el volante de un autom\'f3\loch\f1 \hich\f1 vil. Hace bien su trabajo. Tom\'e9\loch\f1 monos \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 un respiro con el sombrero verde.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745719}{\*\bkmkstart _Toc32811334}
{\*\bkmkstart _Toc32811477}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 39{\*\bkmkend _Toc32745719}{\*\bkmkend _Toc32811334}{\*\bkmkend _Toc32811477}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745720}{\*\bkmkstart _Toc32811335}{\*\bkmkstart _Toc32811478}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745720}
{\*\bkmkend _Toc32811335}{\*\bkmkend _Toc32811478}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811336}{\*\bkmkstart _Toc32811479}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 PERSONALIDAD Y HABILIDAD{\*\bkmkend _Toc32811336}{\*\bkmkend _Toc32811479}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La creatividad: \'bf\loch\f1 \hich\f1 cuesti\'f3\loch\f1 n de habilidad, talento o personalidad?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cambiar de mascara es m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 cil que cambiar de cara
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Orgullo en el ejercicio de las habil\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 idades
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A menudo me preguntan si la creatividad es cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de habilidad, talento o personalidad. La respuesta correcta es que puede ser las tres cosas. Pero yo no doy esa respuesta. Si no hacemos ning\'fa\loch\f1 n esfuerzo para desarrollar la habilidad de la creativi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 dad, }{
\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 puede}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  tratarse }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
solo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de talento o personalidad. La gente se inclina muy f\'e1\loch\f1 \hich\f1 cilmente a pensar que la creatividad es cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de talento o personalidad y, como no cuenta con estos elementos, deja la creatividad en manos de otros. Por esto pongo \'e9\loch\f1 nfasis en\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 el desarrollo deliberado de la habilidad de pensar creativamente (por ejemplo, por medio de t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnicas del pensamiento lateral). Luego se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alo que ciertas personas ser\'e1\loch\f1 \hich\f1 
n mejores que otras en el tema as\'ed\loch\f1 \hich\f1  como las hay mejores en la pr\'e1\loch\f1 ctica de tenis o del esq\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 u\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'ed\loch\f1 \hich\f1  aunque la mayor\'ed\loch\f1 
a puede alcanzar un nivel aceptable
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No me agrada la idea de la creatividad como un don especial. Prefiero pensar que es una parte normal y necesaria del pensamiento de cada uno. Todos no vamos a ser genios, pero no todas las personas que 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 juegan tenis esperan ganar en Wimbledon.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Siempre me hablan de personas que, por naturaleza, son pensadores de sombrero negro. Parece que se deleitaran destruyendo ideas o sugerencias de cambio. Me preguntan si es posible suavizar la personalidad de esas pe
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rsonas. Me preguntan si podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 an tolerar la creatividad, a\'fa\loch\f1 \hich\f1 n cuando jam\'e1\loch\f1 \hich\f1 s la apliquen por s\'ed\loch\f1  mismos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No creo que sea factible cambiar la personalidad. Creo firmemente que si se ense\'f1\loch\f1 \hich\f1 a a una persona la "l\'f3\loch\f1 gica" de la creatividad, puede producirse un efecto e
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 n su actitud respecto a la creatividad. En mi experiencia cuento con varios ejemplos al respecto. La propuesta m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s pr\'e1\loch\f1 ctica es adoptar el idioma del sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Cuando usas el sombrero negro, haces un trabajo estupendo. No pretendo desmerecer tu efi\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cacia cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tica. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Pero qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  pasar
\'ed\loch\f1 \hich\f1 a con el sombrero verde? Veamos qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  puedes hacer con \'e9\loch\f1 l.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Tal vez prefieras un solo sombrero. Quiz\'e1\loch\f1 \hich\f1 s no seas polifac\'e9\loch\f1 \hich\f1 tico. Tal vez s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo puedas cantar una canci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Quiz\'e1\loch\f1 
s tengas que seguir siendo el especialista en negativid\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ad. Entonces s\'f3\loch\f1 lo te incorporaremos al debate cuando se necesite pensamiento de sombrero negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A nadie le gusta que lo consideren parcial Un pensador que se destaca con el sombrero negro tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n desear\'ed\loch\f1 a que lo consideren por lo menos tolerable con el ver
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 de.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La evidente brecha entre los sombreros verde y negro significa que el experto de sombrero negro no cree que necesite reducir su negatividad para ser creativo. Cuando est\'e1\loch\f1 
 siendo negativo puede ser tan netamente negativo como antes (contraponga esto al \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 intento de cambiar la personalidad).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las m\'e1\loch\f1 \hich\f1 scaras de la tragedia y la comedia son distintas. El actor no cambia. Representa a fondo cada papel seg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n la m\'e1\loch\f1 
scara que use. De hecho, se enorgullece de ser capaz de hacer tanto comedia como tragedia. Se enorgull\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ece de su habilidad como actor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Exactamente de igual modo, un pensador necesita enorgullecerse de su habilidad de pensamiento. Esto involucra la capacidad de usar cada uno de los seis sombreros para pensar y llevar a t\'e9\loch\f1 
rmino el pensamiento adecuado en cada\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  caso. En este libro ya mencion\'e9\loch\f1 \hich\f1  este punto. Lo repito nuevamente aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  a ra\'ed\loch\f1 \hich\f1 z del problema pr\'e1\loch\f1 
ctico de tratar con una personalidad negativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .. .En este momento estamos pensando con el sombrero verde. Si no puedes hacerlo, qu\'e9\loch\f1 date callado un momento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Po\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 r lo menos puedes tratar de usar el sombrero verde. Nunca le tendr\'e1\loch\f1 s confianza si ni siquiera lo intentas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento creativo se halla, en general, en una posici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n d\'e9\loch\f1 bil, porque no parece parte esencial del pensamiento. La formalidad del sombrero verd\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
e junto a los otros aspectos, colabora a que se lo reconozca como parte del pensamiento.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745721}{\*\bkmkstart _Toc32811337}
{\*\bkmkstart _Toc32811480}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 CAP\'cd\loch\f1 TULO 40{\*\bkmkend _Toc32745721}{\*\bkmkend _Toc32811337}{\*\bkmkend _Toc32811480}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745722}{\*\bkmkstart _Toc32811338}{\*\bkmkstart _Toc32811481}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745722}
{\*\bkmkend _Toc32811338}{\*\bkmkend _Toc32811481}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811339}{\*\bkmkstart _Toc32811482}\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 QUE SUCEDE A LAS IDEAS?{\*\bkmkend _Toc32811339}{\*\bkmkend _Toc32811482}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1  ocurre luego?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La conformaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y adaptaci\'f3\loch\f1 n de las ideas
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El gerente de conceptos
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Uno de los a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 spectos m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s d\'e9\loch\f1 \hich\f1 
biles de la creatividad es la "cosecha" de ideas. He presenciado varias reuniones en las que surg\'ed\loch\f1 \hich\f1 an muchas ideas interesantes. Sin embargo, al momento de presentar el informe, la mayor\'ed\loch\f1 
a de aquellas ideas no eran rescatadas o advertidas por\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 quienes hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 an participado en la reuni\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tendemos a buscar \'fa\loch\f1 \hich\f1 nicamente la sagaz soluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n final. Ignoramos todo lo dem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s. Aparte de esta soluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n inteligente, puede haber mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s de valor. Pueden existir ciertas direcciones conceptuales, a\'fa\loch\f1 n cuando no hay\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a modos espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 
ficos de moverse en esas direcciones. Pueden existir ideas semi-formadas, que todav\'ed\loch\f1 \hich\f1 a no son utilizables porque necesitan m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s elaboraci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Pueden haber surgido nuevos principios a\'fa\loch\f1 
n cuando no se hayan revestido de practicidad. Puede haber un\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
cambio en el aroma de la idea (el tipo de idea generado) Puede haber un cambio en el campo de soluciones percibidas (donde la gente busca soluciones). Puede haber "\'e1\loch\f1 \hich\f1 reas sensibles a las ideas" reci\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n determinadas (\'e1\loch\f1 \hich\f1 reas donde un concepto nuevo podr\'ed\loch\f1 a impl\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 i\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 car una gran diferencia). Todas estas cosas deber\'ed\loch\f1 an tenerse en cuenta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Parte del proceso creativo deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser la formaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y adaptaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de una idea a fin de acercarla a la satisfacci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de dos tipos de necesidades. La primera de ellas es la de la situaci\'f3\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , Se intenta ajustar una idea para hacerla \'fa\loch\f1 \hich\f1 til. Esto se lleva a cabo mediante la aportaci\'f3\loch\f1 
n de restricciones que luego se utilizan como ajustes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Es una gran idea, pero en su forma actual resultar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a demasiado onerosa. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Podemos ajustar\'ed\loch\f1 a de modo que no s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ea tan cara?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Las normas de edificaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n no nos permitir\'ed\loch\f1 \hich\f1 an hacer eso de momento. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Podemos ajustar la idea de modo que no contravenga las normas? \'bf\loch\f1 
Es posible?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Es el producto adecuado para una gran empresa. Pero nosotros no somos una gran empresa. \'bf\loch\f1 Hay \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 alguna "forma de utilizar la idea?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Advi\'e9\loch\f1 rtase que las restricciones se presentan como ajustes y no como grillas de rechazo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El segundo grupo de necesidades que se debe satisfacer son las de las personas que actuar\'e1\loch\f1 n sobre la idea. Lamentablemente, el mundo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 no es perfecto. Seria agradable que todos pudieran ver en una idea la brillantez y potencial que aprecia quien la crea. Pero no suele ser el caso. Por ende, es parte del proceso creativo el ajuste de la idea a fin de que se adapte mejor al perfil de nece
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 idades de quienes la compran
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .. .Actualmente s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo interesan las ideas que ahorren dinero. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Existe alguna forma de considerar que esta idea puede ahorrar dinero? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Ahora o despu\'e9
\loch\f1 s?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Una idea no debe ser demasiado novedosa si se quiere que se acepte. Debe s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 emejarse a una idea anterior cuya efectividad haya sido probada. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 
 comparaciones se pueden hacer?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Se pone mucho \'e9\loch\f1 \hich\f1 nfasis en la capacidad de poner a prueba las ideas en forma de planes-piloto \'bf\loch\f1 Como podemos probar esta idea?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...La tecnolog\'ed\loch\f1 a de punta es\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  la nueva moda. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a la tecnolog\'ed\loch\f1 \hich\f1 a electr\'f3\loch\f1 
nica mejorar esta idea?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A veces puede parecer que este proceso linda con lo deshonesto. Sin embargo, no hay nada de deshonesto en dise\'f1\loch\f1 ar un producto para el comprador. Por lo tanto, las ideas deben ajustarse a 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 las necesidades del comprador (dentro de la organizaci\'f3\loch\f1 n).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En algunos de mis libros he esbozado el rol del gerente de conceptos. Es la persona responsable de estimular, recopilar y alimentar ideas. Es quien se encargar\'ed\loch\f1 a de organizar reuniones para generar
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  ideas. Es quien pondr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a los problemas frente a quienes corresponde que los resuelvan. Es la persona que cuidar\'ed\loch\f1 
a de las ideas del mismo modo en que un gerente financiero cuida de las finanzas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Si esta persona existe, se encarga de recopilar el producido d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 el pensamiento de sombrero verde. Si no, dicho producido permanece en quienes lo generaron y para su uso personal
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  El pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 ximo paso es la etapa del sombrero amarillo. Este incluye el desarrollo constructivo de la idea. Incluye tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n la evaluaci\'f3\loch\f1 n positiva
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  y la b\'fa\loch\f1 squeda de beneficios y valores respaldados. Este tema ya ha sido tratado en el pensamiento de sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Le sigue el pensamiento de sombrero negro. En cualquiera de las etapas puede requerirse sombrero blanco, a fin de que suministre los da\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
tos necesarios para evaluar si la idea funciona o si resultar\'e1\loch\f1  valiosa una vez puesta en funcionamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltima etapa es el sombrero rojo: \'bf\loch\f1 \hich\f1 nos gusta la idea como para seguirla? Puede parecer extra\'f1\loch\f1 o que al final del proceso se la haga depender de un ju
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 icio emocional. Se espera que este juicio emocional se base en el resultado de los escrutinios de los sombreros negro y amarillo. En definitiva, si no hay entusiasmo por una idea, dif\'ed\loch\f1 \hich\f1 
cilmente prospere o tenga \'e9\loch\f1 \hich\f1 xito por m\'e1\loch\f1 s buena que pueda ser.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745723}{\*\bkmkstart _Toc32811340}
{\*\bkmkstart _Toc32811483}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 41{\*\bkmkend _Toc32745723}{\*\bkmkend _Toc32811340}{\*\bkmkend _Toc32811483}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745724}{\*\bkmkstart _Toc32811341}{\*\bkmkstart _Toc32811484}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Resumen del pensamiento de sombrero verde{\*\bkmkend _Toc32745724}
{\*\bkmkend _Toc32811341}{\*\bkmkend _Toc32811484}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero verde es para el pensamiento creativo. La persona que se lo pone va a usar el lenguaje del pensamiento creativo. Quienes se hallen a su alrededor deben considerar el producto como un producto creati
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 vo. Idealmente, tanto el pensador como el oyente deber\'ed\loch\f1 an usar sombreros verdes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El color verde es s\'ed\loch\f1 mbolo de la fertilidad, el crecimiento y el valor de las semillas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La b\'fa\loch\f1 squeda de alternativas es un aspecto fundamental del pensamiento de sombrero verde.\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  Hace falta ir m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1 
 de lo conocido, lo obvio y lo satisfactorio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Con la pausa creativa el pensador de sombrero verde se detiene en un punto dado para considerar la posibilidad de ideas alternativas en ese punto. No hacen falta razones para esta pausa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En el pensamiento de sombrero verde el lenguaje del movimiento reemplaza al del juicio. El pensador procura avanzar a partir de una idea para alcanzar otra nueva.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La provocaci\'f3\loch\f1 n es un elemento importante del pensamiento de sombrero verde y se simboliza con\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 op}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
. Se utiliza las provocaciones para salir de nuestras pautas habituales de pensamiento. Existen varias formas de plantear provocaciones incluyendo el m\'e9\loch\f1 todo de la palabra al azar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento lateral es una serie de actitudes, lenguajes y \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnicas (que incluyen movimiento, provocaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n y op) para saltar, de pautas en un sistema autoorganizado de pautas asim\'e9\loch\f1 tricas. Se utiliza para generar conceptos y percepciones.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745725}{\*\bkmkstart _Toc32811342}
{\*\bkmkstart _Toc32811485}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 42{\*\bkmkend _Toc32745725}{\*\bkmkend _Toc32811342}{\*\bkmkend _Toc32811485}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745726}{\*\bkmkstart _Toc32811343}{\*\bkmkstart _Toc32811486}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero azul{\*\bkmkend _Toc32745726}{\*\bkmkend _Toc32811343}
{\*\bkmkend _Toc32811486}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811344}{\*\bkmkstart _Toc32811487}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CONTROL DEL PENSAMIENTO{\*\bkmkend _Toc32811344}{\*\bkmkend _Toc32811487}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensar el pensamiento
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Instrucciones para pensar
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La organizaci\'f3\loch\f1 n del pensamiento
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Control sobre los otros sombreros
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Imaginemos un tablero de control. Una persona de delantal y gorra azul est\'e1\loch\f1  operando ese tablero de control.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Con el sombrero azul dejamos de pensar en el tema para \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 pensar en el pensamiento necesario para sondear dicho tema. El color azul es s\'ed\loch\f1 \hich\f1 mbolo de control panor\'e1
\loch\f1 \hich\f1 mico, dado que el cielo lo abarca todo. El azul sugiere tambi\'e9\loch\f1 n distanciamiento, tranquilidad y autodominio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El director de una orquesta convoca primero a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  los violines y luego a los instrumentos de viento. El director domina la situaci\'f3\loch\f1 
n. El director usa el sombrero azul. El director es para la orquesta lo que el sombrero azul es para el pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Con el pensamiento de sombrero azul nos decimos a nosotro\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s mismos \hich\f1 \emdash \loch\f1  o a otros\hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  cu\'e1\loch\f1 
l de los otros cinco sombreros usar. El sombrero azul nos indica cuando cambiar de sombrero. Si el pensamiento es proceso formal, el sombrero azul controla el protocolo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las computadoras siguen un programa que les dice qu\'e9\loch\f1  hacer en\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  todo momento. El sombrero azul es el sombrero programador del pensamiento humano.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Con el sombrero azul podemos presentar un plan de pensamiento detallando los pasos que deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 an seguirse en una secuencia precisa. Tambi\'e9\loch\f1 n podemos usar el sombrero azul para
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  dar instrucciones momento a momento. Los distintos pasos de ballet requieren un core\'f3\loch\f1 \hich\f1 grafo que les d\'e9\loch\f1 \hich\f1 
 una secuencia. El sombrero azul se usa cuando se necesita hacer la coreograf\'ed\loch\f1 a de los pasos del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La noci\'f3\loch\f1 n de pensamiento estructurado formal\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mente difiere mucho de la noci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de pensamiento como exposici\'f3\loch\f1 
n de curso libre sin estructura integral.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Mi sombrero azul sugiere claramente que busquemos alternativas en este punto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...No contamos con mucho tiempo para tratar este asunto; aprovechemos b\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ien cada minuto, por lo tanto. \'bf\loch\f1 
Alguien quiere proponer una estructura de sombrero azul para nuestro pensamiento?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Hasta ahora no hemos llegado a nada. Me pongo el sombrero azul. Sugiero la incorporaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de alg\'fa\loch\f1 n pensamiento de sombrero rojo para renovar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 el clima. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  nos parece realmente esta proposici\'f3\loch\f1 n de reducir las horas extras?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A menudo el pensamiento procede a la deriva, reaccionando seg\'fa\loch\f1 n lo que surge momento a momento. Hay un trasfondo de intenciones, aunque nunca se las describe como objetivos 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 generales ni como subobjetivos. Las sugerencias, los juicios, la critica, la informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y las emociones se conjugan en una especie de cazuela del pensamiento. Pareciera que todo fuera cuesti
\'f3\loch\f1 n de revolver la sopa hasta tanto un pensador tropiece con un p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 anteamiento probado que parezca lograr lo que se desea. Se trata de una exploraci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n azarosa de la experiencia, guiada por una fuerte cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tica negativa. La hip\'f3\loch\f1 \hich\f1 tesis impl\'ed\loch\f1 cita es que, en el curso de un debate, toda persona medianamente inteligente y provist
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de suficiente informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de fondo, enumerar\'e1\loch\f1 \hich\f1  finalmente las alternativas de acci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y elegir\'e1\loch\f1 \hich\f1  la m
\'e1\loch\f1 s adecuada.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n existe la suposici\'f3\loch\f1 n de que el pensamiento se moldea con la experiencia pasada y las restricciones del presente, de forma tal que un res\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 ultado "evoluciona" y se depura con la cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tica. La analog\'ed\loch\f1 \hich\f1 a con la evoluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n es directa. En la teor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a darwiniana son las especies m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s aptas las que sobreviven, y en el pensamiento subsistir\'ed\loch\f1 \hich\f1 an las Ideas m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s adecuadas. La dura presi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del medio ser\'ed\loch\f1 a equip\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rable a la presi\'f3\loch\f1 n de la negatividad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En este tipo de pensamiento se comprende que quienes participan en una reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n tengan ya las propuestas de entre las cuales se elegir\'e1\loch\f1 \hich\f1  la soluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. Estas propuestas provienen tal vez del pensamiento personal o quiz\'e1\loch\f1 s l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 as hayan proporcionado "expertos".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En este libro me interesa destacar el tipo de pensamiento cartogr\'e1\loch\f1 
fico, que hace mapas, en el cual se explora primeramente el terreno y se toma  nota. Luego se observan las posibles rutas y finalmente se elige una.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Quiene\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s se hallan involucrados en una situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n dir\'e1\loch\f1 
n que en todo momento han estado pensando el tema cuando se sientan formalmente a deliberar. En efecto, el fin de dichas deliberaciones no es tanto pensar sino intercambiar los resultados del pensamiento que y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se ha efectuado. En este punto nos encontramos cerca del tipo de debate argumentativo, tan t\'ed\loch\f1 pico del pensamiento occidental.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a muy feliz si tuviera la sensaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de que se realiza una gran cuota de pensamiento cartogr\'e1\loch\f1 fico antes de elaborar distintas \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 opiniones. Pocas veces sucede esto. El pensador enseguida mira a su alrededor, en busca de una opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n basada en la experiencia y el prejuicio, a la que luego procura perfeccionar durante el debate. Un ejemplo es el m\'e9
\loch\f1 todo tradicional de escritura de ensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 os en la escuela. Se alienta al alumno a que ponga la conclusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n en el primer rengl\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n del ensayo ya que luego se valga del ensayo para fundamentar la conclusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Se usa el pensamiento para apoyar, no para explorar. Lo mismo ocurre en la pol\'ed\loch\f1 tica y en los \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ribunales. Ambas partes comienzan con posturas fijas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Las idas y vueltas de un debate dan impulso al pensamiento. Por esta raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a tanta gente le resulta m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 
cil pensar en grupo que a solas. El pensar por cuenta .propia requiere una estructura mucho mayo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r de sombrero azul.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si hemos de adoptar el pensamiento de tipo cartogr\'e1\loch\f1 \hich\f1 
fico, necesitamos contar con una estructura. El ataque y la defensa no pueden proporcionar estructura en este caso. Tal como un explorador necesita alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n plan de procedimiento, \'e9\loch\f1 l pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 dor necesita tambi\'e9\loch\f1 n una estructura organizadora.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una estructura de sombrero azul podr\'ed\loch\f1 a ofrecer un esquema de lo que debe ocurrir a cada instante \hich\f1 \emdash \loch\f1  casi como el programa de una computadora\hich\f1 \emdash \loch\f1 
. Con mayor frecuencia, el pensamiento de sombrero azul controla a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 l pensamiento de tipo debate en forma muy parecida a la del cochero que controla los caballos gui\'e1\loch\f1 ndolos momento a momento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Pensamiento de sombrero blanco en esta etapa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Necesitamos ahora algunas propuestas. Ello implica pensamiento de sombrero amari\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 llo. Sugerencias concretas, por favor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ahora retengan un poco su pensamiento de sombrero negro. No me convencen las ideas que tenemos. Pong\'e1\loch\f1 monos un momento el sombrero verde.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Lo que ocurre con m\'e1\loch\f1 s frecuencia es que se debe insertar el sombrero que corr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 esponda durante la marcha de un debate de tipo tradicional.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Quiero que cada uno me d\'e9\loch\f1 \hich\f1  sus ideas de sombrero rojo sobre este punto. Si recuerdan, con el sombrero rojo est\'e1\loch\f1 
 permitido" desplegar las emociones y los sentimientos sin necesidad de justificarl\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 os de manera alguna.                                                                    .
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Tal vez no lo sepan, pero han estado usando el sombrero negro \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  es decir, el juicio negativo. Nos han dicho por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  no funcionar\'e1\loch\f1 
 esto. Quiero que ahora se lo camb\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ien, por unos minutos, por el amarillo. Con \'e9\loch\f1 l pueden hacer evaluaciones positivas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No deseo ni sus opiniones ni sus sugerencias. Quiero unos pocos minutos de puro pensamiento de sombrero blanco. Los hechos y cifras sin interpretaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Creo que neces\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 itamos detenernos y usar un poco de sombrero azul. Olv\'ed\loch\f1 \hich\f1 dense del tema por un momento. \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 \hich\f1 mo deber\'ed
\loch\f1 amos organizamos el pensamiento?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Debe decirse que el pensamiento de sombrero azul no se limita a organizar la utilizaci\'f3\loch\f1 n de los otros sombreros. El pensamien\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 to de sombrero azul se usa tambi\'e9
\loch\f1 \hich\f1 n para organizar otros aspectos del pensamiento, tales como evaluaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de prioridades o enumeraci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de restricciones. Puede ser utilizado tambi\'e9\loch\f1 
n para orquestar el uso de las diversas herramientas de pensamiento TIC, como \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l PMI.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745727}{\*\bkmkstart _Toc32811345}
{\*\bkmkstart _Toc32811488}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 43{\*\bkmkend _Toc32745727}{\*\bkmkend _Toc32811345}{\*\bkmkend _Toc32811488}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745728}{\*\bkmkstart _Toc32811346}{\*\bkmkstart _Toc32811489}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero Azul{\*\bkmkend _Toc32745728}
{\*\bkmkend _Toc32811346}{\*\bkmkend _Toc32811489}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811347}{\*\bkmkstart _Toc32811490}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EL FOCO{\*\bkmkend _Toc32811347}{\*\bkmkend _Toc32811490}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745729}{\*\bkmkstart _Toc32811348}{\*\bkmkstart _Toc32811491}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Formular las preguntas adecuadas{\*\bkmkend _Toc32745729}{\*\bkmkend _Toc32811348}
{\*\bkmkend _Toc32811491}
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Definir el problema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Determinar las tareas del pensamiento.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El foco es uno de los roles claves del pensamiento de sombrero azul. La diferencia entre un buen y un ma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
l pensador radica a menudo en la capacidad de enfoque. \'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a consistir el pensamiento? No basta con ser consciente del prop\'f3\loch\f1 sito general del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Deseamos enfocar la preparaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de una serie de respuestas posibles a la disminuci\'f3\loch\f1 n, de \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 precios que ha efectuado nuestra competencia.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Enfoquemos lo que cada uno de nosotros quiere de estas vacaciones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Paraguas y publicidad. Deseo ideas creativas acerca del modo en que los paraguas comunes podr\'ed\loch\f1 an usarse en publicidad.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 mo podemos c\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 onseguir que los hu\'e9\loch\f1 \hich\f1 
spedes queden tan satisfechos que convenzan a sus amigos de que se alojen en nuestro hotel? Este es el foco especific\'f3\loch\f1 \hich\f1  de atenci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...El foco general es conseguir que los segmentos nuevos del mercado coman en nuestras sucursales de com\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ida r\'e1\loch\f1 \hich\f1 pida. El foco espec\'ed\loch\f1 
fico es conseguir que la gente mayor concurra a nuestros establecimientos fuera de las horas pico.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Un foco puede ser amplio o cerrado. Dentro del foco amplio puede haber varios focos cerrados espec\'ed\loch\f1 ficos. Lo que importa es que el \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
foco se debe manifestar de un modo preciso. El pensamiento de sombrero azul deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a utilizarse para aportar definici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n al foco. El pensamiento de sombrero azul deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a usarse para moni-torear cualquier desviaci\'f3\loch\f1 n del foco. El tiempo que se emplea para pen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ar en el pensamiento no es tiempo perdido.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me estoy poniendo el sombrero azul para decir que nos hemos desviado mucho de lo que nos hab\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos propuesto para pensar. Tenemos un mont\'f3\loch\f1 
n de ideas interesantes, pero ninguna es relevante para el foco inicial. \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Debemos recuperar la pista. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Alg\'fa\loch\f1 n otro comentario de sombrero azul?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...P\'f3\loch\f1 \hich\f1 nganse el sombrero azul y digan qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  piensan de lo que estamos haciendo. \'bf\loch\f1 Estamos yendo a alguna parte?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Formular una pregunta es el modo m\'e1\loch\f1 s sencillo de enfocar el pensamiento. A menu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 do se afirma que la pregunta exacta puede ser la parte m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s importante del pensamiento. Lamentablemente es mucho m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s f\'e1\loch\f1 cil formular retrospectivamente la pregunta exacta \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 
s que se ha dado la respuesta. Sin embargo, la atenci\'f3\loch\f1 n cuidadosa al marco y a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  foco de una pregunta es un aspecto importante del pensamiento de sombrero azul.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En las lecciones de pensamiento TIC, las preguntas se dividen en dos grupos. Hay una }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 pregunta indagatoria}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 
\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 , explorativa (como poner carnada en el anzuelo, pero sin saber a cien\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cia cierta lo que podr\'ed\loch\f1 a aparecer). Hay una }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 pregunta que dispara}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 que se usa para verificar un punto y cuya respuesta es directamente si o no (como apuntar a un p\'e1\loch\f1 jaro y matarlo o perder el tiro).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...La pregunta no es tanto qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  hacemos sino cu\'e1\loch\f1 ndo lo hacemo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s. Fijar el tiempo es vital. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1 
 factores deber\'ed\loch\f1 an contemplarse?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 .. .La pregunta es si las ventajas impositivas fueron percibidas verdaderamente por el cliente o si s\'f3\loch\f1 lo proporcionaron a nuestros vendedores un factor conveniente de venta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Un problema es, \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 en realidad, s\'f3\loch\f1 \hich\f1 lo un tipo especial de pregunta. \'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 \hich\f1 
mo lograr esto? Es importante definir el problema. De otro modo la soluci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n puede ser irrelevante o resultar innecesariamente engorrosa. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Es este el verdadero problema? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1 
 queremos resolver este pro\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 b\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 lema? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 l es el problema subyacente?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El tiempo fr\'ed\loch\f1 \hich\f1 o no es el verdadero problema. El problema es c\'f3\loch\f1 mo la gente lo percibe. Podemos cambiar esto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...El problema no es que no tenemos nieve, sino que no podemos esquiar. Entonces llevamos la gente en autob\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 uses hacia donde hay nieve.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En lugar de pretender hallar la mejor definici\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de un problema, es m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s pr\'e1\loch\f1 
ctico presentar una serie de definiciones alternativas. Todo esto es parte del pensamiento de sombrero azul.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El papel del pensador de sombrero azul es ta\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mbi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n establecer tareas espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficas de pensamiento. Esto es a\'fa\loch\f1 \hich\f1 n m\'e1
\loch\f1 \hich\f1 s importante si alguien est\'e1\loch\f1  pensando solo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Fijemos el objeto de esta reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  conclusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n considerar\'ed\loch\f1 amos exitosa?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Comencemos por determinar las zonas de acuerdo entre ambas parte\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ..La tarea de pensamiento es dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 ar el modo como podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos decidir esta cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 n aqu\'ed\loch\f1  y ahora.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Enumeremos cuatro "zonas vivas de ideas", que se relacionen con la educaci\'f3\loch\f1 n escolar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Demos ideas de sombrero negro a nuestra campa\'f1\loch\f1 a publicitaria.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Una\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  tarea de pensamiento puede ser puntual o puede ser amplia. Una tarea de pensamiento puede requerir un logro especific\'f3\loch\f1 \hich\f1  o puede exigir un aporte dentro de un 
\'e1\loch\f1 rea mayor.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...S\'f3\loch\f1 lo quiero alguna idea exploratoria acerca de este negocio de compras mediante el \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 televisor.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 C\'f3\loch\f1 mo podemos verificar si su estrategia ha sido exitosa?
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'85\'bf\loch\f1 \hich\f1 Por qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  se nos hace dif\'ed\loch\f1 cil decidir entre estas alternativas?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Cuando no se puede realizar la tarea de pensamiento, es necesario que se haga notar esa falla.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...No podemos dar una exp\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 licaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a este aumento del consumo de caramelos. Tendremos que regresar a ello m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s tarde, y ver si podemos esgrimir alguna hip\'f3\loch\f1 tesis verificable.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...No se nos ha ocurrido ninguna idea para incrementar el consum\'f3\loch\f1  de cordero. Tal vez nos convenga desglosar \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 esto en sub-problemas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensador de sombrero azul levanta el blanco y dice: "Es este. Disparen en esta direcci\'f3\loch\f1 n".
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745730}{\*\bkmkstart _Toc32811349}
{\*\bkmkstart _Toc32811492}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 44{\*\bkmkend _Toc32745730}{\*\bkmkend _Toc32811349}{\*\bkmkend _Toc32811492}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745731}{\*\bkmkstart _Toc32811350}{\*\bkmkstart _Toc32811493}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de sombrero azul{\*\bkmkend _Toc32745731}
{\*\bkmkend _Toc32811350}{\*\bkmkend _Toc32811493}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811351}{\*\bkmkstart _Toc32811494}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 DISE\'d1\loch\f1 O DE PROGRAMAS{\*\bkmkend _Toc32811351}{\*\bkmkend _Toc32811494}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Paso a paso
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El software del pensamiento
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Coreograf\'ed\loch\f1 a}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Las computadoras tienen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  un software que les dice qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  hacer a cada instante. Sin software la computadora no puede funcionar. Una de las funciones del pensamiento d
\'e9\loch\f1 \hich\f1  sombrero azul es dise\'f1\loch\f1 ar el software del pensamiento para que piense sobre un asunto determinado. Es posible tener\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
estructuras fijas que pueden aplicarse a cualquier situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. En uno de las secciones TIC propongo justamente una estructura de ese tipo, denominada PISCO (prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito, ingreso, soluciones, elecci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n, operaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n). En esta secci\'f3\loch\f1 n apunto al software estandariz\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 do dise\'f1\loch\f1 ado para situaciones precisas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Comenzaremos con alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n pensamiento de sombrero azul para dise\'f1\loch\f1 ar el programa que pretendemos seguir.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  Esta no es una situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n habitual \'bf\loch\f1 \hich\f1 Donde comenzamos? \'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  deber\'ed\loch\f1 amos estar pensando?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Al final del \'fa\loch\f1 \hich\f1 ltimo cap\'ed\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tulo afirmaba que la mayor\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de las veces el pensamiento de los seis sombreros intervendr\'e1\loch\f1 
\hich\f1  ocasionalmente en el curso de un pensamiento normal del tipo discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n/argumentaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Habr\'e1\loch\f1 \hich\f1  pedidos ocasionales de alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n tipo espec\'ed\loch\f1 
fico de pensamiento simbolizado \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 or uno de los sombreros para pensar. Ahora quiero examinar la posibilidad de un programa formal que proponga una secuencia de pasos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay una danza libre en la que los bailarines improvisan momento a momento a fin de expresar el tema general. Y tambi\'e9\loch\f1 n exis\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
te un ballet formal en el cual cada paso est\'e1\loch\f1 \hich\f1  determinado con precisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n por la coreograf\'ed\loch\f1 \hich\f1 a. Aqu\'ed\loch\f1 \hich\f1  me ocupo de este aspecto coreogr\'e1\loch\f1 \hich\f1 
fico del pensamiento de sombrero azul. No obstante, no quiero que el lector piense que \'e9\loch\f1 \hich\f1 ste es el modo como deber\'ed\loch\f1 a utilizars\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 todo el tiempo el pensamiento de los seis sombreros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Quiero dejar en claro tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n, como hice antes, que los programas de sombrero azul pueden incluir muchos otros aspectos de pensamiento, no s\'f3\loch\f1 lo los seis sombreros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Deber\'ed\loch\f1 amos comenzar analizando todo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s los factores pertinentes al dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 o de esta l\'ed\loch\f1 nea de ropa infantil.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos empezar por delinear las \'e1\loch\f1 \hich\f1 reas de acuerdo, las \'e1\loch\f1 \hich\f1 reas de desacuerdo y las \'e1\loch\f1 reas irrelevantes para este debate.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El proceso que acabo de mencionar se conoce como A. D. I. y con\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 stituye una de las herramientas TIC.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El programa variar\'e1\loch\f1 \hich\f1  de situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n en situaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. El programa para resolver un problema diferir\'e1\loch\f1 \hich\f1  para el dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 
ado para la construcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de un bote. Un programa de negociaciones no ser\'e1\loch\f1 \hich\f1  igual a un programa para decisi\'f3\loch\f1 n. Inc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 luso en el \'e1\loch\f1 \hich\f1 
rea de la toma de decisiones, el programa que se utiliza para una decisi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n puede diferir del que se utilice para otra. El pensador de sombrero azul organiza el programa para que se adecue a la situaci\'f3\loch\f1 
n tal como el carpintero planifica el modo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 en que va a hacer una silla o un armario.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si el tema en cuesti\'f3\loch\f1 \hich\f1 n involucra fuertes emociones del pensador, entonces ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a razonable poner primero el sombrero rojo en el, programa. Ello traer\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a los sentimientos a la superficie, los har\'ed\loch\f1 a visibles. Si se obv\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 iara el sombrero rojo, la persona podr\'ed\loch\f1 
a tratar de expresar indirectamente sus emociones por otros medios, tales como un exceso de sombrero negro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Una vez que las emociones se hacen visibles, el pensador se libera un tanto de ellas. Y entonces se lo puede \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 presionar un poco m\'e1\loch\f1 s para que sea objetivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 ximo paso podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ser pensamiento de sombrero blanco, a fin de poner toda la informaci\'f3\loch\f1 
n relevante sobre la mesa. En general, es necesario regresar de tanto en tanto al modo blanco \hich\f1 \emdash \loch\f1  como si se tratara de u\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 na especie de sub-rutina\hich\f1 \emdash \loch\f1 
 para verificar diferentes puntos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Se utiliza entonces el pensamiento de sombrero amarillo para presentar propuestas y sugerencias existentes. Puede suscitarse una interacci\'f3\loch\f1 n entre el pensamiento de sombrero azul y el de sombrero 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 amarillo en tanto el azul formula preguntas y se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala las \'e1\loch\f1 \hich\f1 reas problem\'e1\loch\f1 \hich\f1 ticas. El pensamiento de sombrero blanco puede tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n aportar planteos de "\'fa\loch\f1 \hich\f1 ltima generaci\'f3\loch\f1 n" al problema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Lo que en estas situaciones hicimos en el pasado es lo siguiente
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Los pl\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 anteos tradicionales ya los conocen todos ustedes. Voy a reiterarlos de todos modos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero azul podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a definir zonas de foco que requieren conceptos nuevos. El sombrero verde intentar\'ed\loch\f1 a entonces generar algunos conceptos nuevos. Altern
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ativamente, podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a haber un per\'ed\loch\f1 odo formal de sombrero verde en el que cada pensador individual realice su pausa creativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me gustar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a ver la posibilidad de alg\'fa\loch\f1 \hich\f1 n m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todo m\'e1\loch\f1 s sencillo para ajustar los pagos extra al flujo de caja.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Debe haber una forma\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  mejor de vender libros. Quiero usar el sombrero verde en este tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En este punto, un intervalo de pensamiento de sombrero azul organizar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a las propuestas disponibles de manera que hubiera una lista formal. Las propuestas podr\'ed\loch\f1 
an situarse entonces en dist\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 intas categor\'ed\loch\f1 \hich\f1 as: las que necesitan valoraci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n personal, las que requieren de ampliaciones, las que s\'f3\loch\f1 lo necesitan anotarse.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Podr\'ed\loch\f1 a efectuarse ahora una mezcla de pensamientos de sombreros blanco, amarillo y verde, para desarrollar y hacer avanzar cada una\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 de las propuestas. Esta es la etapa del pensamiento constructivo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo, solo, se usa ahora para dar una evaluaci\'f3\loch\f1 n positiva de cada una de las alternativas que se considera son posibilidades serias.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Luego se utiliza el pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 miento de sombrero negro en un sentido selectivo. El prop\'f3\loch\f1 \hich\f1 sito del sombrero negro es se\'f1\loch\f1 \hich\f1 
alar que alternativas son imposibles o  inutilizables. El pensamiento de sombrero negro tambi\'e9\loch\f1 n puede objetar el valor de las alternativas utilizables.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Los pensamientos\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de sombreros amarillo y verde se usan entonces para superar los obst\'e1\loch\f1 
culos que ha presentado el sombrero negro: las fallas deben corregirse, las debilidades deben suprimirse y los problemas, resolverse.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Hay una inspecci\'f3\loch\f1 n adicional del sombrero negro para\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  se\'f1\loch\f1 \hich\f1 alar riesgos, peligros y d\'e9\loch\f1 ficit.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  A continuaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n puede ocurrir un intervalo a  cargo del sombrero azul, que formula un panorama global de lo obtenido y, asimismo, organiza la estrategia de la "elecci\'f3\loch\f1 n de ruta".

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Le sigue ahora el pensamiento de sombre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ro rojo, que permite que los pensadores expresen sus sentimientos sobre las opciones disponibles.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El procedimiento de elecci\'f3\loch\f1 n viene en seguida, a modo de mezcla de pensamiento de sombreros amarillo y negro \hich\f1 \emdash \loch\f1  en busca de la alternativa que mejor se adapte 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a las necesidades.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Finalmente, una sesi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de sombrero azul determina la estrategia para pensar la implementaci\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Todo esto puede parecer una secuencia bastante compleja, pero en la pr\'e1\loch\f1 ctica cada lenguaje deriva en el siguiente \hich\f1 \emdash \loch\f1  igual que los cambios de m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
\hich\f1 archa cuando se conduce un autom\'f3\loch\f1 vil.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuando se va  establecer un programa fijo, es esencial que cada una de las personas que participa con su pensamiento lo vea con toda claridad. Si un pensador sabe que en breve suceder\'e1\loch\f1 
 un lapso de sombrero negro, se se\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ntir\'e1\loch\f1 \hich\f1  menos obligado a interferir con expresiones de sombrero negro motivadas en su temor a que de otro modo perder\'ed\loch\f1 a su oportunidad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Deber\'ed\loch\f1 a recordarse que la mayor parte del pensamiento es una mezcla de sombreros negro y blanco \hich\f1 \emdash \loch\f1  con un trasfondo de emoc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
iones inexpresadas de sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Esta es la raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n por la que tu sugerencia no funcionar\'e1\loch\f1 \hich\f1 . El programa de sombrero azul puede estar predeterminado por quien dirige la sesi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n de pensamiento, o bien pueden dise\'f1\loch\f1 arlo, mediante pensamiento de sombrero az\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ul, todos los presentes en la sesi\'f3\loch\f1 n.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745732}{\*\bkmkstart _Toc32811352}
{\*\bkmkstart _Toc32811495}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 45{\*\bkmkend _Toc32745732}{\*\bkmkend _Toc32811352}{\*\bkmkend _Toc32811495}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745733}{\*\bkmkstart _Toc32811353}{\*\bkmkstart _Toc32811496}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de Sombrero Azul{\*\bkmkend _Toc32745733}
{\*\bkmkend _Toc32811353}{\*\bkmkend _Toc32811496}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811354}{\*\bkmkstart _Toc32811497}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 S\'cd\loch\f1 NTESIS Y CONCLUSIONES{\*\bkmkend _Toc32811354}{\*\bkmkend _Toc32811497}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Observaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y visi\'f3\loch\f1 n global
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Comentario.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 S\'ed\loch\f1 ntesis, conclusiones, cosecha e informes.
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensador de sombrero azul considera el pensamiento que se desar\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rolla. El es el core\'f3\loch\f1 \hich\f1 grafo que dise\'f1
\loch\f1 \hich\f1 a los pasos, pero tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n el cr\'ed\loch\f1 \hich\f1 tico que observa lo que acontece. El pensador de sombrero azul no conduce el autom\'f3\loch\f1 \hich\f1 vil en el camino, pero observa al conductor. Tambi\'e9
\loch\f1 \hich\f1 n presta atenci\'f3\loch\f1 n a la ruta que van siguiendo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pens\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ador de sombrero azul puede hacer comentarios acerca de lo que observa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Estamos perdiendo demasiado tiempo en la discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de este tema. Anot\'e9\loch\f1 moslo como un punto en el cual hay ideas conflictivas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Parece que estamos demasiado preocupados por el costo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de esta operaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, pero no hemos determinado A\'fa\loch\f1 \hich\f1 n si nos va a proporcionar alg\'fa
\loch\f1 \hich\f1 n beneficio. Deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos haber  empezado por ah\'ed.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...David, has estado presionando todo el tiempo con la misma idea. La anotaremos como una firme posibilidad y la estudiaremos m\'e1\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 s tarde. Creo que deber\'ed\loch\f1 
\hich\f1 amos intentar nuevas alternativas. Esto es una indagaci\'f3\loch\f1 n, no un debate.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 De tanto en tanto, el pensador de sombrero azul da un panorama global de lo que ha sucedido y se ha obtenido. Es la persona que se mantiene cerca del diagrama \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
o del mapa o de los borradores y est\'e1\loch\f1  presto para enumerar las alternativas que van surgiendo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Sinteticemos lo obtenido hasta ahora.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Voy a repasar los puntos principales que se han expuesto. El que disienta con mi s\'ed\loch\f1 ntesis, que me lo informe.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 La tare\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 a del pensador de sombrero azul es dar forma a lo que puede parecer una discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n ca\'f3\loch\f1 tica.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Aunque hablo del pensador de sombrero azul como si se tratara de una persona, siempre es posible que todos los miembros del grupo realicen estas tareas de pensamient\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
o de sombrero azul. De hecho  un pensador de sombrero azul puede pedir a cualquiera que se ponga este sombrero y desarrolle la tarea.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Sugiero que hagamos una pausa. Propongo que todos nos pongamos los sombreros azules y dediquemos los pocos minutos que \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 restan a hacer una s\'ed\loch\f1 
ntesis individual de lo que creemos haber obtenido hasta el momento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ... Hablemos por turno. P\'f3\loch\f1 \hich\f1 ngase el sombrero azul y d\'ed\loch\f1 ganme adonde hemos llegado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Tal como el rol del pensador de sombrero azul es de vez en cuando sintetizar lo conse\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 guido, tambi\'e9\loch\f1 n lo es encargarse de exponer ordenadamente las conclusiones finales.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Con el sombrero azul, me parece que nuestras conclusiones son las siguientes.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Estamos todos de acuerdo en que son \'e9\loch\f1 stas las conclusiones?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La s\'ed\loch\f1 ntesis final y la prepa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 raci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n del informe son tareas del pensamiento de sombrero azul. Ello no significa que sea funci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n de un solo individuo (aunque puede serlo). Significa que cada pensador desempe\'f1\loch\f1 a su papel de sombrero azul para comentar con exactitud y objetividad el pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 m\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
iento que se ha suscitado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una de las funciones del pensamiento de sombrero azul es ser el fot\'f3\loch\f1 grafo que observa y registra el pensamiento que ocurre y ha ocurrido.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745734}{\*\bkmkstart _Toc32811355}
{\*\bkmkstart _Toc32811498}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 46{\*\bkmkend _Toc32745734}{\*\bkmkend _Toc32811355}{\*\bkmkend _Toc32811498}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745735}{\*\bkmkstart _Toc32811356}{\*\bkmkstart _Toc32811499}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Pensamiento de Sombrero Azul{\*\bkmkend _Toc32745735}
{\*\bkmkend _Toc32811356}{\*\bkmkend _Toc32811499}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811357}{\*\bkmkstart _Toc32811500}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CONTROL Y SEGUIMIENTO{\*\bkmkend _Toc32811357}{\*\bkmkend _Toc32811500}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El presidente
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Disciplina \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 y foco
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qui\'e9\loch\f1 \hich\f1 n est\'e1\loch\f1  a cargo?
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El presidente de cualquier reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n suele tener, por el hecho de serlo, una funci\'f3\loch\f1 
n de sombrero azul. Se encarga de mantener el orden y asegurar que se cumpla con la agenda establecida. ;
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Es posible asignar una funci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n espec\'ed\loch\f1 fica\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de sombrero azul a una persona distinta. Este pensador de sombrero azul tendr\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 la tarea de hacer el seguimiento del pensamiento dentro del marco establecido por el presidente. Puede suceder perfectamente que el presidente mismo no est\'e9\loch\f1  particularmente ca\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
acitado para hacer ese seguimiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n quiero subrayar que cualquiera, en una reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 n, puede desarrollar la funci\'f3\loch\f1 n de sombrero azul.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ... Me voy a poner el sombrero azul para pensar y as\'ed\loch\f1  declarar que los comentarios de la Srta. Brown no son adecuados\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  en este momento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Me voy a poner el sombrero azul para decir que nos estamos desviando mucho del tema central.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Mi pensamiento de sombrero azul me dice que deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos calificar este punto de problema clave. Deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos abordarlo, entonces. Ahora o m\'e1\loch\f1 s 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 tarde.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'c9\loch\f1 \hich\f1 l pensamiento de sombrero azul se asegura de que se respetan las reglas del juego. Este aspecto disciplinario puede ser funci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n del presidente o del pensador de sombrero azul designado al efecto: pero est\'e1\loch\f1 \hich\f1  abierto tambi\'e9\loch\f1 n al comentario de cualquier\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 a.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Este es pensamiento de sombrero rojo. Queremos sus emociones, no la raz\'f3\loch\f1 n de ellas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Lo siento, pero eso es definido pensamiento de sombrero negro y no corresponde a este momento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Este no es el modo de tratar una idea con pensamiento de sombrero\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  verde. Se supone que debes utilizar el movimiento y no enjuiciar;
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Creen verdaderamente que esa es informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n d\'e9\loch\f1 \hich\f1  sombrero blanco? Parece m\'e1\loch\f1 s bien un sentimiento de sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...El rol del sombrero azul es el de sintetizar el pensamiento desarroll\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ado, no el de tomar partido por una alternativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica existe mucha superposici\'f3\loch\f1 
n entre los diferentes sombreros y no hay necesidad de ser pedante al respecto. Los sombreros amarillo y verde pueden superponerse con mucha frecuencia. Y lo mismo suc\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ede con el rojo y el blanco debido en este caso a la mezcla  de opiniones y hechos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No es pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico pasar cambiando de sombreros con cada acotaci\'f3\loch\f1 n que uno hace.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Lo importante es que, si se ha establecido un modo preciso de pensamiento, los pensadores }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 hagan\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 un esfuerzo consciente}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  para pensar de esa manera. Si se va a usar pensamiento de sombrero amarillo, entonces se debe usar ese y no otro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si no se ha pedido un sombrero espec\'ed\loch\f1 fico, no hace falta suponer que cada comentario aislado deba encuadrarse en uno u\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  otro sombrero. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n es perfectamente v\'e1\loch\f1 \hich\f1 lido que alguien haga un comentario de tipo procesal sin aclarar formalmente que est\'e1\loch\f1  usando el sombrero azul
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Por otra parte, es muy importante que, de vez en cuando, se identifique formalmente el sombrero. No bas\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ta suponer que el tipo de sombrero se deduce del tipo de observaci\'f3\loch\f1 
\hich\f1 n efectuada. Lo importante es, precisamente, la disciplina de tratar de seguir un modo preciso de pensar. Si esto no se hace, volvemos a la probable confusi\'f3\loch\f1 n y manera argumentativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Una de\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  las tareas centrales del control de sombrero azul es interrumpir o acabar las discusiones.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Creo que el aumento de la venta de carne de pavo se debe a la conciencia que hay sobre la salud.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ...Creo que se debe, sencillamente, a que ha bajado de precio
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  este momento el pensador de sombrero azul podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a preguntar si hay alguna informaci\'f3\loch\f1 n de sombrero blanco que resuelva este asunto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Como no podemos llegar a una conclusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n definitiva, deber\'ed\loch\f1 amos anotar que se ha propuesto dos explicaciones de esta tenden\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
cia. No estamos obligados a decidir cu\'e1\loch\f1 l es la correcta.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  Por lo tanto, ambas posturas se incluyen en el mapa de pensamiento. En este caso particular, ambas pueden ser correctas. Otras veces los dos puntos de vista pueden ser incompatibles. De todos modos,
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  los dos puntos de vista pueden anotarse. Posteriormente se los puede seguir discutiendo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ahora podemos volver a ese aspecto que antes no pudimos resolver. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos considerarlo como una pol\'ed\loch\f1 
tica comercial francamente predatoria? Enfoquemos ahora dir\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 ectamente este punto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...El Sr. Jones cree que una bonificaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n en los precios de vacaciones modificar\'e1\loch\f1 \hich\f1 
 apreciablemente las ventas. La Srta. Adams opina que no, y que ello puede resultar muy oneroso. Tom\'e9\loch\f1 \hich\f1 monos un tiempo para examinar este punto. \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1  nos p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
uede ofrecer el pensamiento de sombrero blanco? \'bf\loch\f1 \hich\f1 Qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  nos habr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a costado ofrecer esa bonificaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n en a\'f1\loch\f1 os anteriores?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Una forma eficaz de tratar las ideas opuestas es suponer que cada una es v\'e1\loch\f1 lida }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 en determinadas circunstancias.}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1  circunstancia te\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ndr\'ed\loch\f1 \hich\f1 a raz\'f3\loch\f1 \hich\f1 n el Sr. Jones? \'bf\loch\f1 \hich\f1 En qu\'e9\loch\f1 \hich\f1 
 circunstancias estar\'ed\loch\f1 a en lo cierto la Srta. Adams?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Ambas posturas pueden resultar correctas entonces.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pr\'f3\loch\f1 \hich\f1 ximo paso ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a evaluar cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l de ambas circunstancias se parece m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s a la situaci\'f3\loch\f1 n actual.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El mismo planteo podr\'ed\loch\f1 a\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  usarse tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n para evaluar ideas, por medio del m\'e9\loch\f1 todo del }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 
\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 mejor lugar}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 . \'bf\loch\f1 \hich\f1 Cu\'e1\loch\f1 \hich\f1 l ser\'ed\loch\f1 a el mejor lugar para esta idea?

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Este producto seria maravilloso para una gran empresa que domine el mercado. Este otro producto ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a el adecuado para una peque\'f1\loch\f1 a empre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
sa que intenta hacerse un nicho en el mercado. Bien, \'bf\loch\f1 \hich\f1 d\'f3\loch\f1 nde estamos nosotros?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Hay ocasiones en las que el pensador de sombrero azul tiene que ser muy contundente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Parece que estamos trabados con esta discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. Apuntemos ambas posturas y volveremos m\'e1\loch\f1 s \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 tarde sobre el tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Estamos utilizando el modo cartogr\'e1\loch\f1 \hich\f1 fico, no el argumentativo. Si tienen distintos puntos de vista, an\'f3\loch\f1 \hich\f1 
tenlos y basta. No traten de probar que uno es acertado o que el otro es err\'f3\loch\f1 neo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Ambos han terminado de decir lo que quer\'ed\loch\f1 an. \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Seguir en esto ser\'ed\loch\f1 \hich\f1 a discutir, y no estamos aqu\'ed\loch\f1  para hacer eso.
\par \loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 ...\'bf\loch\f1 \hich\f1 Podr\'ed\loch\f1 an dejar de discutir, por favor?
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ...Me gustar\'ed\loch\f1 \hich\f1 a que cada uno pensara un poco con el sombrero amarillo sobre el punto de vista del otro. Esto deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a terminar con la discusi\'f3\loch\f1 n.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  La fo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 rmalidad del sombrero azul permite  a cualquier pensador ser m\'e1\loch\f1 s directo que si no contara con este recurso.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745736}{\*\bkmkstart _Toc32811358}
{\*\bkmkstart _Toc32811501}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 CAPITULO 47{\*\bkmkend _Toc32745736}{\*\bkmkend _Toc32811358}{\*\bkmkend _Toc32811501}
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745737}{\*\bkmkstart _Toc32811359}{\*\bkmkstart _Toc32811502}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Resumen del Pensamiento de Sombrero Azul{\*\bkmkend _Toc32745737}
{\*\bkmkend _Toc32811359}{\*\bkmkend _Toc32811502}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero azul es el sombrero del control. El pensador del sombrero azul organiza el pens\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
amiento mismo. Pensar con el sombrero azul es pensar acerca del pensamiento necesario para indagar el tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensador de sombrero azul es como el director de orquesta. Es quien propone o llama al uso de los otros sombreros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensador de sombrero azul d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
efine los temas hacia los que debe dirigirse el pensamiento. El pensamiento de sombrero azul establece el foco. Define los problemas y elabora las preguntas. El pensamiento de sombrero azul determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El p\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ensamiento de sombrero azul es responsable de la s\'ed\loch\f1 \hich\f1 ntesis, la visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n global y las conclusiones. Esto puede ocurrir de tanto en tanto durante el curso del pensamiento y tambi\'e9\loch\f1 n al final
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  El pensamiento de de sombrero azul monitorea el pensamiento y asegura \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 el respeto de las reglas de juego. El pensamiento de sombrero azul detiene la discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n e insiste en el pensamiento cartogr\'e1\loch\f1 fico. El pensamiento de sombrero azul refuerza y aplica la disciplina.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Se puede usar el pensamiento de sombrero azul en interrupcion\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 es eventuales para pedir un sombrero. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n puede utilizarse para establecer una secuencia gradual de operaciones de pensamiento que deben respetarse tal como una danza resp\'e9\loch\f1 \hich\f1 tala coreograf\'ed\loch\f1 a.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A\'fa\loch\f1 \hich\f1 n cuando se asigne a una persona el rol espec\'ed\loch\f1 fico del pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 miento de sombrero azul  este rol est\'e1\loch\f1 
 abierto a cualquiera que quiera proponer comentarios o sugerencias de sombrero azul
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745738}{\*\bkmkstart _Toc32811360}
{\*\bkmkstart _Toc32811503}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Conclusi\'f3\loch\f1 n{\*\bkmkend _Toc32745738}{\*\bkmkend _Toc32811360}{\*\bkmkend _Toc32811503}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El mayor enemigo del pensamiento es la complejidad, porque conduce a la confusi\'f3\loch\f1 n. Cuando el pensamiento es claro y sen\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 cillo resulta m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s grato y eficaz. El concepto de los seis sombreros para pensar es muy sencillo. Su utilizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n tambi\'e9\loch\f1 n es muy sencilla.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El concepto de los seis sombreros para pensar tiene dos prop\'f3\loch\f1 sitos centrales. El primero es simplificar el pensamiento,\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 permitiendo que el pensador trate una cosa despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s de otra. En vez de hacerse cargo al mismo tiempo de las emociones, la l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gica, la informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n, la esperanza y la creatividad, el pensador puede encararlas por separado. En vez de valerse de la l\'f3\loch\f1 gica para\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 disimular a medias una emoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n, el pensador puede llevar dicha emoci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a la superficie mediante el sombrero rojo y sin necesidad de justificarla. El sombrero negro para pensar puede entonces tratar el aspecto l\'f3\loch\f1 gico.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El segundo prop\'f3\loch\f1 sito central de los sei\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s sombreros para pensar es permitir una }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
variaci\'f3\loch\f1 n}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  en el pensamiento. A una persona que en el transcurso de una reuni\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n se ha mostrado continuamente negativa, se le puede pedir que se quite el \'93\loch\f1 \hich\f1 sombrero negro\'94\loch\f1 \hich\f1 . Esto le indica a la persona que est\'e1\loch\f1  siendo pe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
rsistentemente negativa. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n se puede pedir a esta persona que se ponga "el sombrero amarillo". Este es un pedido directo de que sea positiva. De este modo, los seis sombreros proporcionan un lenguaje que, sin ser ofensivo, es preciso. Lo m\'e1\loch\f1 s importan
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 t\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e es que este lenguaje no amenaza el ego o la personalidad del sujeto. Se convierte en actuaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n o incluso en un juego. Los seis sombreros permiten que se solicite pensar de ciertos modos. Los sombreros resultan as\'ed\loch\f1 \hich\f1  una especie de instructiva taquigraf\'ed\loch\f1 a.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 No estoy insinuando que en todo momento deber\'ed\loch\f1 
amos ponernos conscientemente un sombrero u otro. Ello es completamente innecesario. En algunas ocasiones puede que queramos usar todos los sombreros en una secuencia formalmente estructurada; en estos casos d\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ber\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos exponer la estructura por adelantado. M\'e1\loch\f1 \hich\f1 s a menudo querremos ponernos uno u otro sombrero con cierta formalidad en el curso de una discusi\'f3\loch\f1 
n. O podemos querer pedir a uno de los presentes que se ponga un sombrero determinado. Al principio esto pu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 de parecer un tanto extra\'f1\loch\f1 \hich\f1 o pero con el tiempo parecer
\'e1\loch\f1  muy natural
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Obviamente, el lenguaje consigue utilidad m\'e1\loch\f1 \hich\f1 xima si todos los miembros de una organizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n est\'e1\loch\f1 
n al tanto de las reglas de juego. Por ejemplo, todos los que acostumbran reunirse para discu\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tir deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 
an conocer el significado de los distintos sombreros. El concepto funciona mejor cuando se convierte en una especie de lenguaje com\'fa\loch\f1 n.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1\afs40 \ltrch\fcs0 \b\i0\fs40\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745739}{\*\bkmkstart _Toc32811361}
{\*\bkmkstart _Toc32811504}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Res\'fa\loch\f1 menes{\*\bkmkend _Toc32745739}{\*\bkmkend _Toc32811361}{\*\bkmkend _Toc32811504}
\par }{\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32811362}{\*\bkmkstart _Toc32811505}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 EL M\'c9\loch\f1 TODO DE LOS SEIS SOMBREROS PARA PENSAR{\*\bkmkend _Toc32811362}
{\*\bkmkend _Toc32811505}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El prop\'f3\loch\f1 sito de los seis sombreros para pensar es dese\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 mbrollar el pensamiento, de modo que el pensador pueda utilizar un modo de pensar despu\'e9\loch\f1 
s de otro \hich\f1 \emdash \loch\f1 \hich\f1  en lugar de hacer todo al mismo tiempo o intentarlo. La mejor analog\'ed\loch\f1 \hich\f1 a es la impresi\'f3\loch\f1 \hich\f1 n a todo color. Se imprime cada color por separado y al final se re\'fa\loch\f1 ne
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  todos y se ve el conjunto.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todo de los seis sombreros para pensar est\'e1\loch\f1 \hich\f1  dise\'f1\loch\f1 \hich\f1 ado para sacar al pensamiento del estilo argumentativo habitual y llevarlo a un estilo cartogr\'e1
\loch\f1 fico. Esto r hace del pensamiento un proceso de dos etapas. La primera es elabo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
rar el mapa. La segunda es elegir la ruta, en el mapa. Si el mapa es suficientemente bueno, la, ruta mejor suele ser obvia. Tal como en la analog\'ed\loch\f1 \hich\f1 a de la impresi\'f3\loch\f1 
n a color, cada uno de los seis sombreros pone un tipo de pensamiento en el mapa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 No pretendo \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
afirmar que los seis sombreros abarcan todo aspecto posible del pensamiento, sino que abarcan los modos principales. Tampoco estoy sugiriendo que nos pongamos uno de los sombreros cada vez que pensamos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El mayor valor de los sombreros es su misma artificia\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 lidad. Brindan una formalidad y una convenci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n para requerir cierto tipo de pensamiento tanto de nosotros mismos como de los dem\'e1\loch\f1 s. Fijan las reglas del juego del pensamiento. Cualquiera que lo juegue va a conocer estas reglas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuanto m\'e1\loch\f1 s se utilicen los s\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ombreros, m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s se integrar\'e1\loch\f1 \hich\f1 
n a la cultura del pensamiento. Todos los miembros de una organizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 an aprender el lenguaje b\'e1\loch\f1 sico de modo" que se pueda incorporar a la cultura.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento en foco resulta as\'ed\loch\f1 \hich\f1  mucho m\'e1\loch\f1 s potente. En lugar de perder ti\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 empo en discusiones y razonamientos sin rumbo, se contar\'e1
\loch\f1 \hich\f1  con un planteo en\'e9\loch\f1 rgico y disciplinado.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Al principio, es posible que la gente se sienta un poco inc\'f3\loch\f1 \hich\f1 moda con el uso de los sombreros, pero \'ab\loch\f1 esta incomodidad desaparece apenas la conveniencia del sis
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tema resulta evidente. La primera utilizaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de los sombreros ser\'e1\loch\f1  un pedido ocasional de usar uno en particular b de cambiar el negro por otro.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Como dije al principio del libro, el gran valor de los sombreros es que proporcionan roles de pensamiento. Un \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
pensador puede enorgullecerse de representar cada uno de esos roles. Sin la formalidad de los sombreros algunos pensadores se estancar\'ed\loch\f1 \hich\f1 an en un modo \'fa\loch\f1 nico (generalmente el negro).
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Subrayo una vez m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s lo f\'e1\loch\f1 cil que es usar el sistema. No hace falta que el le\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ctor se esfuerce en recordar todos los puntos expuestos en estas p
\'e1\loch\f1 \hich\f1 ginas. Constituyen una ampliaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n lo esencial de cada sombrero es f\'e1\loch\f1 cil recordar.
\par 
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Blanco}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , blanco, virgen, hechos puros, n\'fa\loch\f1 \hich\f1 
meros e informaci\'f3\loch\f1 n.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Rojo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 , ver rojo, emociones y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
 sentimientos, tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 n presentimiento e intuici\'f3\loch\f1 n.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Negro}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , abogado del diablo, enjuiciamiento negativo, raz\'f3
\loch\f1 \hich\f1 n por la que no resultar\'e1.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Amarillo}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
, luz del sol, brillo y optimismo, positivo, constructivo, oportunidad.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Verde}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 , fertilid\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ad, creatividad, plantas brotando de las semillas, movimiento, provocaci\'f3\loch\f1 n.
\par }{\rtlch\fcs1 \ab\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \b\i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Sombrero Azul}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 , moderaci\'f3\loch\f1 
n y control, director de orquesta, pensar en el pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Mientras m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s personas aprendan el lenguaje, m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s \'fa\loch\f1 \hich\f1 til resultar\'e1\loch\f1 \hich\f1  en cualquier organizaci\'f3\loch\f1 n. La ve
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 rdad es que no contamos con un lenguaje sencillo como sistema de control de nuestro pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Si nos sentimos tan inteligentes que creemos poder prescindir de este sistema, podr\'ed\loch\f1 \hich\f1 amos tener en cuenta que dicho sistema har\'ed\loch\f1 a que esa inteligencia, de la qu
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 e tanto nos jactamos, fuera m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s eficaz a\'fa\loch\f1 \hich\f1 n. Una persona con talento natural para correr se beneficia m\'e1\loch\f1 s que otros si a ese talento aplica disciplina.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ..En este momento quiero hacer una acotaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n de sombrero amarillo. Pru\'e9\loch\f1 balo por ti mismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Me parece conve\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 niente repetir en las p\'e1\loch\f1 \hich\f1 ginas siguientes los res\'fa\loch\f1 menes usados en el libro para cada uno de los seis sombreros para pensar
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745740}{\*\bkmkstart _Toc32811363}
{\*\bkmkstart _Toc32811506}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 RESUMEN DEL PENSAMIENTO DE SOMBRERO BLANCO{\*\bkmkend _Toc32745740}{\*\bkmkend _Toc32811363}{\*\bkmkend _Toc32811506}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Imagine una computadora que da los hechos y las cifras que se le piden. Es neutral y obj\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
etiva. No hace interpretaciones ni da opiniones. Cuando usa el sombrero blanco, el pensador deber\'ed\loch\f1 a imitar la computadora.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La persona que pide informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n debe enmarcar y precisar las preguntas a fin de obtener informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n o para completar vac\'ed\loch\f1 os de la inf
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ormaci\'f3\loch\f1 n existente.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 En la pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctica existe un sistema doble de informaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n. El primer nivel contiene hechos verificados y probados, hechos de primera clase. El segundo, hechos que se cree que son verdaderos, pero que todav\'ed\loch\f1 a no han sido totalmente verificad\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 os, hechos de segunda clase.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La credibilidad var\'ed\loch\f1 \hich\f1 
a desde "siempre verdadero" hasta "nunca verdadero". En el medio hay niveles utilizables, tales como "en general", "a veces", y "en forma ocasional". Se puede presentar esta clase de informaci\'f3\loch\f1 n con el sombr\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ero blanco siempre que se use el "marco" apropiado para indicar su grado de probabilidad.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero blanco es una disciplina y una direcci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n. \'c9\loch\f1 \hich\f1 l pensador se esfuerza por ser m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s neutral y m\'e1\loch\f1 \hich\f1 
s objetivo al presentar la informaci\'f3\loch\f1 n. Te pueden\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  pedir que te pongas el sombrero blanco o puedes pedirle a otro que lo haga. Se puede optar por usarlo o por quit\'e1\loch\f1 rselo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El blanco (ausencia de color) indica neutralidad.
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745741}{\*\bkmkstart _Toc32811364}
{\*\bkmkstart _Toc32811507}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO ROJO{\*\bkmkend _Toc32745741}{\*\bkmkend _Toc32811364}{\*\bkmkend _Toc32811507}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El uso del sombrero rojo permite que el pe\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 nsador diga: "As\'ed\loch\f1  me siento con respecto a este asunto".
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero rojo legitimiza las emociones y los sentimientos como una parte importante del pensamiento.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero rojo hace visibles los sentimientos para que puedan convertirse en parte del mapa y\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  tambi\'e9\loch\f1 n del sistema de valores que elige la ruta en el mapa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sombrero provee al pensador de un m\'e9\loch\f1 \hich\f1 todo conveniente para entrar y salir del modo emocional; as\'ed\loch\f1  puede hacerlo de una manera que no resulta posible sin este truco o instrumento.

\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero r\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ojo permite que el pensador explore los sentimientos de los dem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s cuando les solicita un punt\'f3\loch\f1  de vista de sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Cuando un pensador est\'e1\loch\f1  usando el sombrero rojo, }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 nunca}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a hacer el intento de justificar los sentimientos o de "basarlos en la l\'f3\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 gica.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El sombrero rojo cubre dos amplios tipos de sentimiento. En primer lugar, las emociones comunes, que var\'ed\loch\f1 \hich\f1 an desde las fuertes, tales como miedo y disgusto, hasta las m\'e1\loch\f1 
s sutiles como la sospecha. En segundo lugar, los juicios complejos, clasificables\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  en tipos tales como presentimientos, intuiciones, sensaciones, preferencias, sentimientos est\'e9\loch\f1 \hich\f1 
ticos y otros tipos no justificables de modo perceptible. Cuando una opini\'f3\loch\f1 \hich\f1 n consta en gran medida de este tipo de sentimientos tambi\'e9\loch\f1 n se lo puede encajar bajo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 el sombrero rojo.
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745742}{\*\bkmkstart _Toc32811365}
{\*\bkmkstart _Toc32811508}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO NEGRO{\*\bkmkend _Toc32745742}{\*\bkmkend _Toc32811365}{\*\bkmkend _Toc32811508}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensar de sombrero negro se ocupa espec\'ed\loch\f1 \hich\f1 ficamente del juicio negativo. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala lo que est\'e1\loch\f1 \hich\f1  mal, lo incorrecto y err\'f3
\loch\f1 \hich\f1 neo. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 ala que \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 algo no se acomoda a la experiencia o al conocimiento aceptado. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala por qu\'e9
\loch\f1 \hich\f1  algo no va a funcionar. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 \hich\f1 ala los riesgos y peligros. El pensador de sombrero negro se\'f1\loch\f1 ala las imperfecciones de un\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 dise\'f1\loch\f1 o.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero negro }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 no}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  es argumentaci
\'f3\loch\f1 \hich\f1 n y nunca se lo deber\'ed\loch\f1 a considerar tal. Es un intento objetivo de poner en el mapa los elementos negativos.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro puede se\'f1\loch\f1 alar los errores en el proceso del pensamiento \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 y en el m\'e9\loch\f1 todo mismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero negro puede confrontar una idea con el pasado para verificar si encaja con lo ya sabido.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro puede proyectar una idea en el futuro para verificar qu\'e9\loch\f1 \hich\f1  podr\'ed\loch\f1 a fracasar o ir mal.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  pensamiento de sombrero negro puede hacer preguntas negativas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero negro no deber\'ed\loch\f1 \hich\f1 a utilizarse para encubrir complacencia negativa o sentimientos negativos, los que deber\'ed\loch\f1 an utilizar el sombrero rojo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El juicio positivo queda para e\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 l sombrero amarillo. De presentarse ideas nuevas, el sombrero amarillo siempre se debe usar antes que el negro.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745743}{\*\bkmkstart _Toc32811366}
{\*\bkmkstart _Toc32811509}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO AMARILLO{\*\bkmkend _Toc32745743}{\*\bkmkend _Toc32811366}{\*\bkmkend _Toc32811509}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero amarillo es positivo y constructivo. El color amarillo simboliza el br\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 illo del sol, la luminosidad y el optimismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo se ocupa de la evaluaci\'f3\loch\f1 \hich\f1 n positiva del mismo modo que el pensamiento de sombrero negro se ocupa de la evaluaci\'f3\loch\f1 n negativa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero amarillo abarca un espect\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 ro positivo que va desde el aspecto l\'f3\loch\f1 \hich\f1 gico y pr\'e1\loch\f1 \hich\f1 ctico basta los sue\'f1\loch\f1 
os, visiones y esperanzas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo indaga y explora en busca de valor y beneficio. Despu\'e9\loch\f1 \hich\f1 s procura encontrar respaldo l\'f3\loch\f1 gico para este valor y beneficio. El pen
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 samiento de sombrero amarillo trata de manifestar un optimismo bien fundado, pero no se limita a esto \hich\f1 \emdash \loch\f1 a menos que se califique adecuadamente otros tipos de optimismo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo es constructivo y generativo. De \'e9\loch\f1 l surgen propuesta\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
s concretas y sugerencias. Se ocupa de la operabilidad y de hacer que las cosas ocurran. La eficacia es el objetivo del pensamiento constructivo de sombrero amarillo.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  El pensamiento de sombrero amarillo puede ser especulativo y buscador de oportunidades. \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 Permite, adem\'e1\loch\f1 \hich\f1 s, visiones y sue\'f1\loch\f1 os.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento de sombrero amarillo no se ocupa de la mera euforia positiva (sombrero rojo) ni tampoco, directamente, de la creaci\'f3\loch\f1 n de ideas nuevas (sombrero verde).
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745744}{\*\bkmkstart _Toc32811367}
{\*\bkmkstart _Toc32811510}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 RESUMEN DE PENSAMIENTO{\*\bkmkstart _Toc32745745}{\*\bkmkend _Toc32745744} DE SOMBRERO VERDE{\*\bkmkend _Toc32811367}{\*\bkmkend _Toc32811510}{\*\bkmkend _Toc32745745}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombre\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
ro verde es para el pensamiento creativo. La persona que se lo pone va a usar el lenguaje del pensamiento creativo. Quienes se hallen a su alrededor, deben considerar el producto como un producto creativo. Idealmente, tanto el pensador como el oyente debe
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 r\loch\af1\dbch\af31505\hich\f1 \'ed\loch\f1 an usar sombreros verdes.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El color verde es s\'ed\loch\f1 mbolo de la fertilidad, el crecimiento y el valor de las semillas.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La b\'fa\loch\f1 \hich\f1 squeda de alternativas es un aspecto fundamental del pensamiento de sombrero verde. Hace falta ir m\'e1\loch\f1 \hich\f1 s all\'e1\loch\f1  de lo conocido, lo obvio y lo 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 satisfactorio.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Con la pausa creativa el pensador de sombrero verde se detiene en un punto dado para considerar la posibilidad de ideas alternativas en ese punto. No hacen falta razones para esta pausa.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 En el pensamiento de sombrero verde el lenguaje del mo\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 vimiento reemplaza al del juicio. El pensador procura avanzar desde una idea para alcanzar otra nueva.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 La provocaci\'f3\loch\f1 n es un elemento importante del pensamiento de sombrero verde y se simboliza con la palabra }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 op}{\rtlch\fcs1 
\ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 . Se utiliza las provocaciones para salir de n\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
uestras pautas habituales de pensamiento. Existen varias formas de plantear provocaciones incluyendo el m\'e9\loch\f1 todo de la palabra al azar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 El pensamiento lateral es una serie de actitudes, lenguajes y t\'e9\loch\f1 \hich\f1 cnicas (que incluyen movimiento, provocaci\'f3\loch\f1 n y op) para sa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 
ltar de pautas en un sistema auto-organizado de pautas asim\'e9\loch\f1 tricas. Se utiliza para generar conceptos y percepciones.
\par 
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\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745746}{\*\bkmkstart _Toc32811368}
{\*\bkmkstart _Toc32811511}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 RESUMEN DE PENSAMIENTO DE SOMBRERO AZUL{\*\bkmkend _Toc32745746}{\*\bkmkend _Toc32811368}{\*\bkmkend _Toc32811511}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El sombrero azul es el sombrero del control. El pensador del sombrero azul organiza el pensamie\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
nto mismo. Pensar con el sombrero azul es pensar acerca del pensamiento necesario para indagar el tema.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensador de sombrero azul es como el director de orquesta. Es quien propone q llama al uso de los otros sombreros.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensador de sombrero azul defin\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
e los temas hacia los que debe dirigirse el pensamiento. El pensamiento de sombrero azul establece el foco. Define los problemas y elabora las preguntas. El pensamiento de sombrero azul determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensa\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 miento de sombrero azul es responsable de la s\'ed\loch\f1 \hich\f1 ntesis, la visi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n global y las conclusiones. Esto puede ocurrir de tanto en tanto durante el curso del pensamiento  y tambi\'e9\loch\f1 n al final
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 El pensamiento de sombrero azul monitorea el pensamiento y asegura el resp\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 eto de las reglas de Juego. El pensamiento de sombrero azul detiene la discusi\'f3\loch\f1 \hich\f1 
n e insiste en el pensamiento cartogr\'e1\loch\f1 fico. El pensamiento de sombrero azul refuerza y aplica la disciplina.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Se puede usar el pensamiento de sombrero azul en interrupciones even\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 tuales para pedir un sombrero. Tambi\'e9\loch\f1 \hich\f1 
n puede utilizarse para establecer una secuencia gradual de operaciones de pensamiento que deben respetarse tal como una danza respeta la coreograf\'ed\loch\f1 a.
\par \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1 A\'fa\loch\f1 n cuando se asigne a una persona el rol especifico del pensamiento\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 \hich\f1  de sombrero azul, este rol est\'e1\loch\f1 
 abierto a cualquiera que quiera proponer comentarios o sugerencias de sombrero azul.
\par 
\par 
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\outlinelevel0\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1\afs28 \ltrch\fcs0 \i0\fs28\insrsid9118904 {\*\bkmkstart _Toc32745747}{\*\bkmkstart _Toc32811369}
{\*\bkmkstart _Toc32811512}\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 EDWARD DE BONO{\*\bkmkend _Toc32745747}{\*\bkmkend _Toc32811369}{\*\bkmkend _Toc32811512}
\par }\pard \ltrpar\qj \li0\ri0\sb120\nowidctlpar\wrapdefault\aspalpha\aspnum\faauto\adjustright\rin0\lin0\itap0 {\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Publicaciones suyas mencionadas en este libro:
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 The Mechanism of Mind}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
. (Penguin Books)
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Po: Beyond Yes and No}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 (Penguin Book\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 s)
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Lateral Thinking for Management}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  (Penguin Books)
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Lateral Thinking}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 
 (Penguin Books, Harper and Row, N^ Practical Thinking (Penguin Books)
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Tactics: The Art and Science of Success}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  (Little, Brown, N.Y.)
\par }{\rtlch\fcs1 \af1 \ltrch\fcs0 \lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 \hich\af1\dbch\af31505\loch\f1 Conflicts: A Better Way to Resolve Them}{\rtlch\fcs1 \ai0\af1 \ltrch\fcs0 \i0\lang1033\langfe3082\langnp1033\insrsid9118904 
\hich\af1\dbch\af31505\loch\f1  (Harrap, UK)
\par 
\par }{\*\themedata 504b030414000600080000002100828abc13fa0000001c020000130000005b436f6e74656e745f54797065735d2e786d6cac91cb6ac3301045f785fe83d0b6d8
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